Pummys Bewertungen

Name: Pummys
Address: Sophienblatt 40, Kiel, Schleswig-Holstein
Rating: 2.41

2.4 Bewertung 619 Bewertungen

30 %

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Über Pummys:

Pummys ist ein Start-Up aus Kiel mit über 300.000 Kundinnen und Kunden. Gemeinsam mit unserer Community wollen wir die Mode neu definieren. Unsere Mission ist es, ein echtes Erlebnis mit unseren Produkten zu schaffen. Wenn Kunden unsere Produkte tragen, dann fühlen sie sich leichter, selbstbewusster, freier und gehen leichter durch das Leben. Unsere Vision ist es, eine führende und globale Fashion Brand für stilvolle und bequeme Mode zu werden.

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Habe meine Schuhe am 17.05.2024 zurückgeschickt und bis heute noch keine Antwort das sie angekommen sind . Klarna möchte das ich bezahle”

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25.06.2024

“Schlechtester Kundenservice überhaupt! Mehrfach angeschrieben, da mir die Schuhe zu groß sind und ich sie gerne zurückschicken wollte. Keine Reaktion! Nie wieder bestelle ich dort!”

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25.06.2024

“Bei einer Rücksendung kommt die Rückzahlung gar nicht oder dauert Wochen. Nur mit Einschaltung von dritt unternehmen wird eine Rückzahlung realistisch. Der Kundendienst reagiert auf Nachfrage nicht.”

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25.06.2024

“Einfach nur billig…sorry!Und das Zurückschicken wird einem schwierig gemacht…Rücksenden selber bezahlen und Retourenschein ausdrucken…vielleicht hat nicht jeder einen Drucker?!”

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25.06.2024

“Die Versandzeit wird mit 2-6 Tage angegeben, ich warte nun seit fast 3 Wochen auf meine Bestellung. Auf Nachfragen per Mail, Chat oder auf sozialen Netzwerken wird nicht reagiert. Ich hoffe, dass meine Bestellung überhaupt noch ankommt. Leider wird es meine letzte sein!”

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25.06.2024

“Lange Lieferzeiten, sehr komplizierter und langwieriger Rücksendungsprozess. Qualität der Schuhe überschaubar, haben sich schnell verfärbt. Keine Empfehlung.”

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25.06.2024

“Ich warte seit über 3 1/2 Wochen auf meine Bestellung und habe immer noch keine erhalten! Nicht zu empfehlen!”

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25.06.2024

“Sehr geehrte Damen und Herren, da mir die bestellten Schuhe nicht passen, habe ich versucht diese zurückzusenden. Leider war kein Rücksendeformular bei der Lieferung dabei. Über den Rücksendebutton bin ich auch nicht an ein Formular gekommen und auf zweimalige Kontaktaufnahme hat niemand reagiert. Ich habe in der Zwischenzeit die zweite Mahnung erhalten und die Rechnung nun widerwillig beglichen. Wenn Sie mit allen Kunden so umgehen, dann erhalten Sie keine Folgeaufträge. Von mir kann Ihre Firma jedenfalls nicht weiterempfohlen werden. Hochachtungsvoll Anna Berwind”

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25.06.2024

“An dem Schuh ist eine kleine Beschädigung, ich hatte auch bereits ein Bild an Pummys gesandt. Jedoch keine Antwort erhalten.”

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25.06.2024

“Habe bis heute noch kein Geld von meiner Retoure erhalten! Auf mehrmaligem Anschreiben keine Nachricht erhalten!”

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25.06.2024

“Habe eine Rücksendung verschickt aber kein Geld gehalten”

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25.06.2024

“Leider war die Abwicklung mit der Retoure nicht zufriedenstellend, da es etwa 4 Wochen gedauert hat bis ich eine Antwort bekommen habe. Und mich an alle Vorgaben gehalten habe aber immer wenn ich auf Kontaktformular gegangen bin immer stand das es das nicht gibt. Sorry sehr langwierig”

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25.06.2024

“Schuhe sind viel zu groß und das "Gefühl auf Wolken zu laufen" ist nicht vorhanden. Habe normal Gr. 42 und breite Füße, aber die Pummys lagen nicht gut an. Bei einem Schuh stand "fällt kleiner aus, eine Nr. größer bestellen", also eine Nummer größer genommen. Diese waren jedoch so "übergroß" und dementsprechend natürlich unpassend. Alle drei Paare gingen zurück. Rücksand ist auf eigene Kosten (steht aber in den AGB) und Gutschrift erfolgte erst auf Nachfrage und Einleiten eines Falles. Daher den Rücksendebeleg unbedingt aufbewahren!”

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25.06.2024

“Die pummys sind schief verarbeitet Passform ist genau so komisch die Linke sitzt anders als die Rechte, und die Lieferzeiten waren ein Monat fast wenn man mit jemanden in Kontakt kommen möchte klappt es auch nicht, die Retoure wurde immer noch nicht bearbeitet es sind 2 Monate her seit der Bestellung.”

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25.06.2024

“Die Schuhe waren mir zu schmal, was für mich jedoch nicht der Punkt ist, weshalb ich nur einen Stern gebe. Nachdem ich die Schuhe zurückgeschickt habe, kam keinerlei Reaktion und auch keine Rückzahlung. Auch haben Versuche der Kontaktaufnahme keine Rückmeldung und Erstattung erreicht. Erst als ich über Paypal den Käuferschutz eingeleitet habe, kam die Erstattung.”

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25.06.2024

“Lieferzeit dauert 2 Wochen statt der angegeben 2-4 Tage. Da ich dann schon im Urlaub war, als sie ankamen, wurden sie im Paketshop gelagert und nach einer Woche wieder zurück zu Pummys geschickt. Das ist jetzt 5 Wochen her. Nach mehreren E-Mails habe ich bis heute weder eine Rückmeldung noch eine Erstattung erhalten. Nie wieder!”

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25.06.2024

“Die Schuhe sehen schön aus und die Größe stimmte auch nach der Tabelle auf der Homepage. Leider waren sie mir viel zu weit und daher habe ich sie zurückgeschickt. Am 21.5. habe ich sie abgeschickt (muss man selbst zahlen) und dann hörte ich nichts mehr. Keine Erstattung nix! Auf Kontaktaufnahmen über die Homepage wurde gar nicht reagiert und so habe ich es über PayPal klären lassen. Ich habe heute nach über einen Monat erst das Geld zurückbekommen. Ich kann sie gar nicht empfehlen!!”

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25.06.2024

“Schuhe wurden auf eigene Kosten retourniert. Eine Rückerstattung erfolgte nur mit Aufforderung von PayPal. Für mich NIE WIEDER und den Hype um diese Schuhe kann ich absolut nicht nachvollziehen.”

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25.06.2024

“Ich freute mich sehr auf die Lieferung der Pummys. Als diese jedoch ankamen und ich sie direkt ausprobierte, kam die Ernüchterung. Trotz vieler Influencer-Meinungen über die Pummys, waren diese bei mir überhaupt nicht angenehm und bequem zu tragen. Ich bekam sogar richtige Fußschmerzen vom Tragen, dass ich kaum noch auftreten konnte. Eine Rücksendung wäre dann hingegen auch nur mit Kosten verbunden, weshalb diese Möglichkeit ebenfalls nicht in Frage für mich kam. Fazit: Echt schade für das herausgeschmissene Geld. Für mich sind die Pummys absolut unbrauchbar.”

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25.06.2024

“Nicht zufrieden mit: Lieferzeiten - viel länger, als es angegeben ist. Keine Rückmeldung von dem Kundenservice. Ich habe drei paar Schuhe bestellt. Zwei davon zurück geschickt mit der Vormerkung „ Bitte beides auf eine Nr größer umtauschen und wieder an mich zurückschicken. Keine Reaktion, keine Antworten auf meine Emails und keine Schuhe . Und ich habe alle drei Paare schon bezahlt. Aber eine Email mit „ Bitte bewerten Sie uns“ kam mehrmals. Am Anfang wollte ich nichts negatives schreiben und habe auch nicht bewertet. Aber seitdem es nun schon fast 2 Monaten vergangen sind und ich wieder so eine“Bewertungs“ Email bekommen habe, schreibe ich meine Antwort.”

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25.06.2024

Pummys hat eine Bewertung von 2.4 Basierend auf 619 Bewertungen