Pummys Bewertungen

Name: Pummys
Address: Sophienblatt 40, Kiel, Schleswig-Holstein
Rating: 2.41

2.4 Bewertung 619 Bewertungen

30 %

der Kunden empfehlen Pummys

Unternehmen

Produkt

Info

Über Pummys:

Pummys ist ein Start-Up aus Kiel mit über 300.000 Kundinnen und Kunden. Gemeinsam mit unserer Community wollen wir die Mode neu definieren. Unsere Mission ist es, ein echtes Erlebnis mit unseren Produkten zu schaffen. Wenn Kunden unsere Produkte tragen, dann fühlen sie sich leichter, selbstbewusster, freier und gehen leichter durch das Leben. Unsere Vision ist es, eine führende und globale Fashion Brand für stilvolle und bequeme Mode zu werden.

Zu dieser Website

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Passen leider nicht auf kleine schmale Füße ohne Rist. Zudem ist der Kundenservice nicht auf Zack. Über eine Woche gewartet, bis eine Reaktion per eMail kam. Retour-Prozess ist auch noch nicht abgeschlossen. Die Rückerstattung des Kaufpreises ist noch ausstehend.”

Hilfreich Melden

25.06.2024

“Unfassbar schlechter Kundenservice!!! Ich habe meine Bestellung zurück geschickt und bis heute kein Geld zurück erhalten. Auf Anfrage bekommt man keinerlei Antwort. Unglaublich.”

Hilfreich Melden

25.06.2024

“Das Produkt gefällt mir gut, jedoch musste ich zwei paar Schuhe zurückschicken und das hat nicht funktioniert. Ich habe nie ein Etikett erhalten zum zurückschicken und musste die Artikel somit behalten. Der Kundenservice hat sich auch nie gemeldet und nur Standard e Mail verschickt. Nie wieder”

Hilfreich Melden

25.06.2024

“Der Support bzw. Service ist nicht vorhanden! Die Lieferung hat 5 Wochen gedauert ohne Info und dann auch noch unvollständig! Habe bisher mehrmals den Kontakt gesucht keine Reaktion! Und demnach auch keine Lösung! 2 Monate geht das nun schon! Bestätigt das was man so liest wenn man Pummys googelt!”

Hilfreich Melden

25.06.2024

“Die Schuhe waren für meine Füße leider überhaupt nicht gemacht. Habe sie daher auf eigene Kosten zurück geschickt. Laut DHL wurden sie zwei Tage später angenommen, von der Firma habe ich aber bisher nichts gehört. Nachdem ich das jetzt auch zweimal im Chat angesprochen habe und keinerlei Rückmeldung kam, gehe ich davon aus, dass ich mein Geld nicht zurück bekomme. Ganz schlechter Kundenservice.”

Hilfreich Melden

25.06.2024

“Schuhe hatten nach 3x Tragen schon einen Riß, habe bestimmt 6 mal die Firma angeschrieben, jedoch nie eine Antwort bekommen. Ein sehr mieser Service, kann man nicht weiter empfehlen. Unglaublich!!! Fühle mich mehr wie verarscht von Pummys!!!”

Hilfreich Melden

25.06.2024

“Kann Pummys nicht empfehlen. Habe meine Schuhe im April bestellt und jetzt Ende Juni bekommen. Habe mehrmals über email oder Social Media versucht den Kunden Service zu erreichen. Keiner meldet sich. Niemand interessiert das Anliegen. Erst nachdem ich über Paypal das Geld zurück gefordert habe kam die Bestellung. Die Schuhe waren von 4 paar 3 paar dreckig und getragen! Einfasch ein Witz bei den Preisen. NIE WIEDER NICHT MAL GESCHENKT”

Hilfreich Melden

25.06.2024

“Nie wieder! Schreckliche Qualität. Kundenservice geht gar nicht. Und die Gutschrift für meine Rücksendung habe ich bis heute nicht erhalten. Meine Emails und Mahnungen, welche Klarna mir schickt werden von Pummys ignoriert.”

Hilfreich Melden

25.06.2024

“UNGENÜGEND Man weiß immer erst hinterher, wie seriös und zuverlässig ein Shopanbieter ist. Dieser Shop antwortet ausschließlich neutral, indem er auf seine Website verweist. Der Chat der Website erkennt noch nicht einmal eine Bestellnr. Die allgemeine Mailadresse bestätigt, dass sich jemand kümmert. Auch daraufhin erfolgt keinerlei Rückmeldung. Eine Versandbestätigung erhielt ich erst nach Reklamation über PayPAl. Die Ware kam eine Woche danach an. Wegen Nichtgefallens habe ich 3 Paar Pummys sofort nach Erhalt zurückgeschickt. Auf die Nachfragen zur Rückerstattung wird geschwiegen und nicht gezahlt.”

Hilfreich Melden

25.06.2024

“Schlechter Kundenservice und zu lange Lieferzeit.”

Hilfreich Melden

25.06.2024

“Eigentlich würde ich keinen Stern geben, geht aber nicht. Die Ware habe ich bis heute nicht erhalten. Es gab Probleme mit der angegebenen Adresse. Daher ging die Ware zurück. Dafür kann Pummys nichts. Dann wurde ich angeschrieben, dass ich die korrekte Adresse mitteilen soll, damit die Ware nochmals versandt werden kann. Das habe ich gemacht, nur eine erneute Versendung der Ware erfolgte nicht. Nun reagiert auch keiner mehr auf Mails.”

Hilfreich Melden

25.06.2024

“Über zwei Wochen nach Bestellung kein Versand. Dann konnte die Bestellung im Chat nicht mehr gefunden werden. Support katastrophal. Habe die Bestellung nicht angekommen. Nach über einem Monat bekommt man dann eine allgemeine Antwort.”

Hilfreich Melden

25.06.2024

“Riechen sehr unangenehm. Will sie zurück geben aber es meldet sich keiner.”

Hilfreich Melden

25.06.2024

“Länge und Höhe der Sohle ist verschieden gewesen. Zurücksendung muss man selber bezahlen.”

Hilfreich Melden

25.06.2024

“Sehr schlechter Umgang mit dem Kunden, keine Reaktion auf Nachrichten über diverse Kanäle”

Hilfreich Melden

25.06.2024

“Habe 3 paar die ersten gingen nach ner Woche kaputt Sie knallen bei jedem Schritt furchtbar”

Hilfreich Melden

25.06.2024

“Mehrere Anfragen zur Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst blieben unbeantwortet. Kundenzufriedenheit geht anders!”

Hilfreich Melden

25.06.2024

“Sie sind wirklich super bequem. Aber leider hat die Bestellung bis sie ankam knapp 2 Monate gedauert und es wurden auf keine Fragen beantwortet. Sehr sehr Schade”

Hilfreich Melden

25.06.2024

“Immer noch warte ich auf eine Rückmeldung bzgl meiner Bestellung die ich zurückgeschickt habe- Klarna mahnt mich erneut an und von ihnen kommt keine Rückmeldung - Frechheit. Gerne mache ich das auch auf anderen Seiten publik, finde das wirklich unverschämt. Ich habe sogar die sendungsverfolgung mit dem Nachweis, dass das Paket bei ihnen angekommen ist.”

Hilfreich Melden

25.06.2024

“Genau wie meine Vorgänger-1-Sterne Bewerter…. Ich habe diese China-Botten am 5. Mai versichert zurück geschickt. Bis heute wurde keine Retour gebucht. Wir melden uns… wir melden uns… wie melden uns…. Verarsche…”

Hilfreich Melden

22.06.2024

Pummys hat eine Bewertung von 2.4 Basierend auf 619 Bewertungen