Pummys Bewertungen

Name: Pummys
Address: Sophienblatt 40, Kiel, Schleswig-Holstein
Rating: 2.41

2.4 Bewertung 619 Bewertungen

30 %

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Über Pummys:

Pummys ist ein Start-Up aus Kiel mit über 300.000 Kundinnen und Kunden. Gemeinsam mit unserer Community wollen wir die Mode neu definieren. Unsere Mission ist es, ein echtes Erlebnis mit unseren Produkten zu schaffen. Wenn Kunden unsere Produkte tragen, dann fühlen sie sich leichter, selbstbewusster, freier und gehen leichter durch das Leben. Unsere Vision ist es, eine führende und globale Fashion Brand für stilvolle und bequeme Mode zu werden.

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Gutschrift für zurückgesandte Ware dauert lange bzw. Ist bisher nicht erfolgt. Auf E-Mail keine Reaktion”

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24.05.2024

“Habe meine Bestellung nicht erhalten( leider jedoch versehentlich mit Klarna schon bezahlt)und trotz Reklamation keine Antwort auf meine Mails. Bin stink sauer”

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24.05.2024

“Leider ist meine Retoure immer noch nicht von Pummys bearbeitet, eine Rückmeldung auf meinen Chat habe ich auch noch nicht erhalten. Klarna drängt auf Zahlung. Meine Retoure habe ich schnellstmöglichst einen Tag nach Lieferung zurück gesandt. So behält man keine Kunden!!!!”

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24.05.2024

“Zwei verschiedene Größen wurden geliefert. Der Kundenservice meldet sich seit mehreren Wochen nicht, sodass auch eine Retoure nicht mehr möglich ist. Sehr Ärgerlich und leider nicht zu empfehlen.”

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24.05.2024

“Ich habe die Schuhe jetzt zwei Wochen. Aus unerklärlichen Gründen saugen sie sich immer mal wieder wie ein Saugnapf am Boden fest, was bei einem Spaziergang sehr störend es, wenn es bei allen 5 Schritten passiert. Absolut keine KAUFEMPFEHLUNG, leider”

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24.05.2024

“Der Rücksendeservice und die Kontaktaufnahme bei Problemen sind eine Katastrophe.”

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24.05.2024

“Bin echt unzufrieden mit der Qualität, wurde leider viel zu krass gehypt. Meine Rücksendung wurde auch nur zum Teil erstattet und erreichen tut man beim Kundenservice auch keinen!”

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24.05.2024

“Bestellung angeblich nicht gefunden! Keine Reaktion auf Email, im Live Chat kommt man nicht weiter. Leider kein Einzelfall!”

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24.05.2024

“Fürchterlichen Kundenservice . Rücksendungen werden nicht bearbeitet. Versprechen werden nicht eingehalten”

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24.05.2024

“Katastrophe dieser Schuh! Sofort Fußschmerzen nach 1 Stunde!”

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24.05.2024

“schlechter Kundenservice keine Rückantworten”

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24.05.2024

“Antworten nicht auf emails Rücksendungen werden nicht richtig bearbeitet und die Rückerstattung des Geldes lässt auch zu wünschen übrig. Der Support ist Mega schlecht… die Internetseite mit ihren FAQ und Retouren funktioniert auch nicht wirklich…. Qualität ist auch speziell”

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24.05.2024

“Trotz Rücksendung mit Sendungsverfolgungsnummer und Bestätigung, dass die Rücksendung überprüft und akzeptiert wurde, habe ich bis heute keine Rückzahlung erhalten. Kontakt mit Kundenservice vergebens!”

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24.05.2024

“Hatte im Angebot 2Paar bestellt. Habe diese den selber Tag zurück geschickt und wollte einen Umtausch. Da kam ewig nichts. Nicht mal ne Mail das es länger dauert. Inzwischen hatte ich von Klarna ne Nachricht wegen bezahlen. Ich musste die Belege alle zu Klarna schicken und hatte selber noch mal eine Mail zu Pummy geschickt, das ich nun endlich ne Gutschrift möchte. Klarna hatte auch mehrmals mit den Kontakt, bis ich endlich für Klarna die Gutschrift erhalten hatte. Der Kundenservice funktioniert in meinen Augen dort nicht richtig. Due sind wohl überlastet . Schade ich hätte gerne solche Pantoletten.”

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24.05.2024

“Ich habe innerhalb der letzten 2 Wochen 3x den Kundendienst kontaktiert, habe bis heute keine Rückmeldung erhalten. Telefonisches ebenfalls nicht kontaktierbar. Meine Rückzahlung für die Retoure habe ich ebenfalls noch nicht erhalten, obwohl dies auch schon 2 Wochen her ist.”

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24.05.2024

“Absolute Katastrophe! Februar bestellt im April geliefert. Keine vernünftige Kommunikation. Nie wieder!”

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24.05.2024

“Leider waren die Schuhe zu breit geschnitten und daher zu locker. Auf meine Rücksendung habe ich nach fast 2 Wochen immernoch keine Rückmeldung erhalten. Auch auf mehrere Kontaktversuche kam kein Feedback und die Rückerstattung steht immernoch aus”

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24.05.2024

“Meine Retoure wird nicht bearbeitet. Ist seit 3 Wochen zurückgeschickt. Keine Reaktion auf den Chatbot. Keine E-Mail für Fragen. Was das angeht, super schlechter Service. Extrem ausbaufähig. Ich will endlich mein Geld zurück. Nie wieder …”

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24.05.2024

“Mir persönlich zu klobig die Schuhe deshalb habe ich sie zurück geschickt. Hier kommen wir auch zu meiner 1 Sterne Bewertung, den Versand für 6,99€ musste ich selbst bezahlen(war aber bekannt) aber es kam bisher noch keine Rückmeldung vom Unternehmen und meine Zahlung steht immernoch als ausstehend”

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24.05.2024

“Ich kann hier nur abraten zu bestellen. Die Produkte zu behalten ist sicher. Sobald es um eine Rückerstattung geht, warte ich bis heute noch auf mein Geld.”

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24.05.2024

Pummys hat eine Bewertung von 2.4 Basierend auf 619 Bewertungen