“Es ist ein Traum auf diesen Topper zu nächtigen 👍👍👍.
Kann man nur weiterempfehlen, und keine Sorge des Preises.
Es ist einfach jeden Cent wert.
Ich empfehle es auf jeden Fall weiter!!!”
“Bei der Bestellung hiess es 2 Wochen Lieferzeit - nach mehrmaligem Nachfragen (deutlich nach Ablauf der angegebenen 2 Wochen) habe ich die Bestellung storniert. Kommunikation war sehr schlecht und der Kundenservice nicht sonderlich interessiert am Verkauf.”
“"sofort" Geld kassieren, aber nicht wissen, wann man liefern kann. Unglaublich
Am 11.03. 4 Kissen + Bezüge bestellt. Beim Bestellvorgang waren nur die Bezüge teilweise zum späteren Lieferzeitpunkt lieferbar. Kein Problem denkt man sich, kann ja nachgeliefert werden.
Als am 15.03. immer noch keine Versandbestätigung für eigentlich "sofort lieferbare" Kissen kam, schreibe ich den Support an.
Antwort: man wisse nicht, wann die Ware wieder lieferbar sei und man kann auch keinen voraussichtlichen LT nennen!
Mangelhaft! Wenn man es nicht mal für nötig hält den Kunden über nicht-Lieferfähigkeit der Ware zu informieren, kaufe ich gern woanders.”
“Leider habe ich das Kissen im Winter gekauft und hatte den Eindruck, auf einem Backstein zu liegen… Es ist deutlich zu hoch und passt sich erst jetzt im Sommer, wo es wärmer ist, besser an den Körper an. Trotzdem hätte ich die Größe S nehmen sollen 🤷🏼♀️”
“Bestellung lief super, danach jedoch keine Informationen mehr. Ich habe selbst immer wieder nachfragen müssen. Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Der Spediteur hat sich nicht gemeldet um die Zustellung zu besprechen und stand irgendwann einfach da. Zum Glück war ich zu Hause.
Der Frachtführer war hervorragend.”
“Leider sehr merkwürdig beim Versuch eine Matratze zu tauschen. Es wird lieber E Mail Pingpong gespielt, als einen zufriedenen Kunden zu haben. Der Vertrieb ist freundlich und zuverlässig. Aber der Support später sehr unangenehm.”
“Das Kopfkissen von Schlafpur möchte ich nicht mehr missen. Ich habe schon viele Kopfkissen ausprobiert, dies ist bisher eindeutig das Beste. Trotzdem habe ich nur vier Sterne vergeben, weil mich etwas stört: das Material ist so weich, dass der Kopf die dicke Stelle, die ja zur Entlastung des Halses gedacht ist, sich sofort platt drückt und man immer das Kissen erst wieder zurecht drücken muss.”
