“Es läuft nicht immer alles rund, ich hatte schon mehrfach Artikel, die nicht dem Zustand "wie neu" entsprachen und da ist jemandem dann wohl in der Kontrolle das eine oder andere Problem entgangen. Kann passieren, aber die Regelung solcher Fälle funktioniert sehr schnell und ohne Probleme. Aktuell habe ich zum ersten Mal einen Artikel zurückgeschickt, das zieht sich grade etwas, aber da kann ja second circle nix dafür :)”
“Dass ich eine Retoure kaufe, ist mir schon klar. Allerdings gehe ich davon aus, wenn Geräte defekt an euch zurückgeschickt werden, dass sie auch von euch geprüft werden. Dies war hier scheinbar nicht der Fall. Außen auf dem Verpackungskarton stand der Vermerk „Wasserleck“ auf französisch drauf, was sich dann auch bewahrheitet hat, als wir das Gerät aufgebaut haben. Ich will keinen Schrott kaufen, auch nicht, wenn er runtergesetzt ist. Von daher spricht das nicht gerade für euch. Das Gerät haben wir jetzt auch zurückgeschickt. Ich hoffe es dauert nicht allzu lange, bis ich mein Geld wieder bekomme.”
“Ich habe bei second circle ein digitales Mikroskop für deutlich weniger als die Hälfte des üblichen Preises gekauft. Ich konnte keinerlei Gebrauchsspuren am Mikroskop entdecken; es funktioniert einwandfrei. Zusammenfassend kann ich sagen: Preis, Versand und Ware sind einwandfrei!”
“Kauf und Lieferung war einfach und unproblematisch.
Die Ware wurde schon einmal ausgepackt was man sehen konnte,was aber nicht schlimm war,da die Ware absolut neu war.
Am Ende haben wir eine hochwertige Lampe zum halben Preis erworben.
Vielen Dank dafür.”
“Ich hatte 3 Lampen bestellt....... nur eine war ohne Beschädigung und vollständig. Auch retounierte Ware muss in einen akzeptablen Zustad sein und vollständig. Von anderen Kunden wäre die Ware zurückgekommen. Wir haben uns erfinderrisch selbst geholfen, da ja ein kurzer Weg per Telefon nicht möglich ist. Die Verpackung war saumäsig schlampig...... der Mitarbeiter der es gemacht hat, würde bei mir rausfliegen. Fazit: Ich kaufe über second circle nie wieder etwas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Grüße Carmen”
“Idee ist gut, Artikel war falsch auseinander gebaut, wäre für einen technischen Laien nicht lösbar gewesen. Verschmutzung des Polsters ließ sich beseitigen.”
