“Erste Leuchte war leider defekt. Umtausch hat jedoch problemlos funktioniert. 2. Leuchte hat dann funktioniert. Produkt selbst war in einwandfreiem Zustand mit kaum erkennbaren Hebrauchsspuren.”
“Verpackung war schlecht, Sendung -hier Bürostuhl- war nicht komplett, es fehlte eine Armlehne bei den Einzelteilen. Eine entsprechende Verpackung zu finden für den Rückversand war schwierig. Auch das kein Ersatz bzw. fehlendes Teil nachgeliefert werden konnte, fand ich nicht gut. Gut war der Rücklieferlabel und die schnelle Rückerstattung des Betrages”
“Der Grundgedanke ist gut und deshalb habe ich auch hier zunächst gekauft. Den Artikel musste ich dann doch leider zurückschicken weil stark verschmutzt, unvollständig und auch noch beschädigt (etwas abgebrochen 🥴) Schade so klappt es nicht 🙏 Foto habt ihr schon”
“Ich hatte ein Fahrradschloss bestellt und musste nach der Lieferung feststellen, dass dieses nicht verriegelte, also defekt und unbrauchbar war.
Nach zwei Emails wurde der Kaufpreis, einschließlich der Versandkosten komplett und umgehend zurück erstattet.”
“Bestellung wurde mehrfach mit GLS versandt obwohl das offensichtlich nicht geklappt hat und Kunde um Lieferung mit anderem Dienstleister gebeten hat. Kundenservice sehr unkooperativ, dadurch Liederdauer von einem Monat.”
