vinroyal.fr Avis

Name: vinroyal.fr
Address: Taunusstrasse 57, Mainz, Rhineland-Palatinate
Rating: 4.08

4.1 Évaluation 312 Avis

76 %

des critiques recommandent vinroyal.fr

Avis Entreprise

Info

Sur vinroyal.fr:

Nous avons créé vinroyal pour partager notre amour du vin avec vous. Et afin que vous puissiez trouver facilement les vins qui vous plaisent, nos experts retiennent uniquement des vins présentant un rapport qualité-prix avantageux. Cela donne une sélection de vins de qualité, organisée selon une structure claire. Vous souhaitant de bons moments de dégustation !

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vinroyal.fr 5 star review on 1st September 2025

Céline Viany

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“Tout est parfait”

Utile rapport

17.08.2025

“Commande passée avec succès, envoyée rapidement”

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16.08.2025

“Commande toujours pas reçue : un problème avec Chronopost a généré plus d'une semaine de retard...”

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16.08.2025

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Veuillez contacter directement notre service clientèle afin que nous puissions examiner et clarifier la situation sans délai.

18.08.2025

“Livraison rapide . Bon rapport qualité prix”

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15.08.2025

“Des offrent intéressantes sur des vin quelque tres connu. Et parfois de vraie découverte aussi”

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12.08.2025

“bonjour, ai commandé 2 cartons qui ont été accidentés avec bouteille cassée durant le transport; ai donc reçu un colis ré emballé par la poste pas de nouvelles du SAV.”

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12.08.2025

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que votre colis soit arrivé endommagé. Veuillez contacter à nouveau notre service clientèle, nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

12.08.2025

“Envoi rapide et soigné Produit de qualité”

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10.08.2025

“J ai une commande et moment de validé j avais le droit une bouteille en cadeau. A la livraison de ma commande rien , je l' ai réclamé auprès du service client , il ne voulait rien savoir malgré au moment de ama commande il me l'a proposé.😟”

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09.08.2025

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que le cadeau ne soit pas inclus. Cependant, celui-ci est soumis à un montant minimum de commande et si celui-ci n'est pas atteint, le cadeau ne peut malheureusement pas être ajouté. Afin que nous puissions clarifier cela ensemble, je vous invite à contacter à nouveau notre service clientèle, nous vérifierons immédiatement la situation !

11.08.2025

“Livraison rapide et conforme à ma commande. Déçue par le vin blanc allemand”

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09.08.2025

“Très satisfaite par les vins bonne sélection originale, bon rapport qualité prix mais chronopost ne permet pas la livraison en point relay proche de chez nous et la poste nes pas souple en horaire ni toujours proche...”

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08.08.2025

“A 60 € les 12 bouteilles, c'est acceptable mais pas un euro de plus.”

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08.08.2025

Bonjour Perati, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre prix acceptable à 60 € les 12 bouteilles. Nous travaillons constamment à vous offrir le meilleur rapport qualité-prix et comprenons votre attente concernant le tarif. Votre avis est précieux et nous en tiendrons compte. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou attentes, nous sommes là pour vous écouter. Cordialement, L’équipe vinroyal.fr

08.08.2025

“Il te dise mnt que pour 60 euros d achat il t offre une bouteille. Et bien c est faut je ne l ai pas recu”

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08.08.2025

Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la bouteille qui était annoncée avec votre commande. Cela doit être décevant, et nous comprenons votre frustration. Nous vous invitons à contacter notre service client qui pourra vous aider et clarifier cette situation. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions trouver une solution. Bien cordialement, L’équipe vinroyal.fr

08.08.2025

“Livraison rapide et conforme. Honnêtement commander sur ce site ne présente un intérêt que si on a un code promo ou si on recherche une référence de vin particulière. Sinon les prix ne sont pas intéressants”

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07.08.2025

“Bon service et livraison rapide”

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05.08.2025

“Arrivé avec 2jours de retard du a chronoposte. Commande très bien protégé. Satisfait cela est la deuxième commande. Seulement dommage que je ne peut utilisé les bon de réduction qui sont mis a notre disposition, apparemment valable uniquement pour la 1er commande”

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03.08.2025

“Produits correspondants au descriptif - Livraison rapide et soignée.”

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02.08.2025

“Tout s'est bien passé!! Merci.”

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02.08.2025

“De très bonnes affaires sur des vins italiens au rapport qualité/prix imbattable !”

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02.08.2025

“Bonjour Commande bien emballée Infos claires transmises pour la livraison Cependant je pensais avoir en cadeau un tire bouchon que je n’ai pas trouvé dans le colis :(”

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30.07.2025

“Commande passée et arrivée rapidement 👍”

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29.07.2025

vinroyal.fr est noté 4.1 basé sur 312 avis