¡Gracias Cris Dayana por tu reseña! Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Agradecemos tus comentarios y estamos comprometidos en mejorar cada día. Si hay algo específico que te gustaría compartir sobre tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber; tu opinión es muy importante para nosotros.
¡Esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro!
Saludos cordiales del equipo Wall Street English Colombia.
“Realmente la plataforma es muy buena, pero no deja de ser una buena plataforma con profesores nativos, como creo que hay miles de plataformas con esta tematica, la verdad en tema del servicio del equipo del centro al menos asignado a mi, si me he sentido muy insatisfecho al punto que ha pregunta que he realizado me han enviado a buscar a google”
“No tuve una buena experiencia me cambiaron dos veces de centro en el último que estuve no sentía el acompañamiento de suponía que la promesa de valor era el seguimiento pero aún así no había ninguno por parte del couch al final solo me quedo faltando un módulo pero solo se sentía que les preocupaba que pagara más en vez de que aprendiera”
“En general no me siento conforme o inconforme pero esperaba un poco más de herramientas o espacios de conversación, además de más flexibilidad para las clases presenciales; es muy tedioso casi no hay agenda.
Todo esto lo mencioné al momento de preguntar por sus servicios y como que no fue tan acorde a lo que vendieron por llamada.”
Hola Vanesa
Quisiéramos tener mas información acerca de tu puntuación.
Te agradeceríamos que compartas tus datos de contacto con nosotros en servicioalcliente@wse.edu.co para que podamos revisar tu caso, gracias.
“LLevo muy poco en el proceso de aprendizaje y considero que es bueno pero, se percibe algo de inestabilidad en la estructura y creo que por ello realizan cierre de sedes.”
¡Hola Viviana! Gracias por tu comentario, la opinión de nuestros estudiantes es muy importante para nosotros. Por favor compartenos tus datos y experiencia al correo servicioalcliente@wse.edu.co para poder validar y darte una pronta solución. 😃
Saludos, el equipo de Wall Street English Colombia.
“Todo excelente excepto por los encounters. Terribles profesores, una metodología muy pobre y lo que practiqué en esos espacios fue cero. De resto aprendí pero lo que es speaking activities me pareció muy pobre y terrible experiencia”
Hola Valentina, lamentamos que no estés completamente satisfecha con nuestro servicio. Nos gustaria que compartas tu información de contacto con nosotros en servicioalcliente@wse.edu.co para que podamos investigar más a fondo. Gracias.
“tenia mas seguimiento al inicio de clases, nos quitaron la opción de clases a las 6, normalmente trabajamos y el horario de 7 p.m. es muy pesado para nosotros. se esta volviendo un curso que se paga por usar una plataforma, como los demas, sin el valor agregado que ofrecen en el momento que se toma el curso. Realmente no sé si voy a lograr mi objetivo”
Martha sentimos mucho que tu experiencia con Wall Street English no haya cumplido con tus expectativas. Por favor contáctanos a servicioalcliente@wse.edu.co y buscaremos resolver tus problemas. Gracias.
“Han desmejorado mucho el servicio. Casi no hay facilidad para encontrar disponibilidad de encuentros presenciales y eso hace que la frecuencia exigida casi no se pueda dar, sobre todo en mi nivel; además, tuve un inconveniente con la profesora Zarith, de mal gusto y ella no tuvo la valentía de dar la cara y ofrecer disculpas sino que puso a otra persona a dar disculpas.
En el centro de portal 80 ya no trabajan personas que en mi concepto eran verdaderos profesionales, como por ejemplo Angelo, Juan, Luz etc. ,realmente cada dia se parecen mas a institutos de barrio.
La verdad siento nostalgia del centro de aquellas épocas en donde el centro multimedia permanecia lleno, habian dos Pt´s en el centro de multimedia y un sinfin de personas siempre dispuestas a atenderlo lo mejor posible, reiterando que el servicio no es nada económico.
Téngalo en cuenta!!”
Gracias por tu reseña German. Sentimos escuchar de tu experiencia. Por favor, compártenos tu información de contacto al correo servicioalcliente@wse.edu.co para que podamos investigar más al respecto. Gracias.
“La plataforma desde el computador me parece excelente, pero desde el celular es complicado y hay actividades por ejemplo en el workbook que no funcionan bien.
De resto la dinámica es buena pero agendar los encounter siempre fue desgastante o con ayuda.”
Gracias por tu reseña Andrea. Nos encantaría comunicarnos más contigo sobre tu experiencia en nuestra academia. No dudes en enviarnos los detalles completos a servicioalcliente@wse.edu.co ¡Qué tengas un buen día! 🙌
¡Hola Valentina! Muchas gracias por tus comentarios y puntuación, tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar día a día para seguir brindando siempre un excelente servicio.
¡Hola Juan Sebastian! Muchas gracias por tu cometario, tus opiniones son muy importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar día a día para seguir brindando siempre un excelente servicio.
“Hay varias cosas con las que no estoy de acuerdo Wall Street siempre me ha parecido excelente pero desafortunadamente hay intermediarios que hacen que el servicio no sea tan bueno”
(Wall Street English Bogota Portal 80) -
28.09.2022
¡Hola Gloria! Muchas gracias por tu puntuación y comentarios, tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar día a día para seguir brindando siempre un excelente servicio.
“La modalidad es interesante, es diferente a la tradicional porque explica por medio de la historia de los personajes, sin embargo, siento que todo su fuerte se centra en la plataforma dejando de un lado el one to one, no existe un feedback o refuerzo a temas en los que no se es tan bueno, está estandarizado y no todas las personas tienen las mismas habilidades o fortalezas , por lo tanto se requiere un seguimiento por un docente para poder abarcar a fondo y así reconocer en qué mejorar.
En la plataforma hay actividades donde no se califica como lo es: la actividad de speaking en la multimedia y la últimas actividades de cada libro, por lo tanto, no se conoce en qué se falló o cómo mejorar.
Por otra parte, los tutores terminan siendo más administrativos que docentes, además que los encuentros son muy limitados de acuerdo a la agenda que dejan en la plataforma.”
