“En general muy bien, los precios son buenos y la calidad de las joyas también, lo que más me gusta es la creatividad de los diseños y que creen joyas posibles de conjuntar, además de que en sus fotos te dan ideas de cómo combinarlas. Mi única queja es hacia quien controla y prepara los pedido que envían, ya que me enviaron un anillo al que le faltaba el brillante.”
¡Hola Náyade!
Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dedicarnos estas palabras.
¡Nos alegramos muchísimo de que estés disfrutando tanto de nuestras joyas! Nos hemos tomado la libertad de pasarle tu review a nuestras compis del departamento creativo y les ha hecho mucha ilusión saber que te ha gustado tanto cómo combinan las joyas 🥰
En cuanto a la incidencia con el anillo defectuoso, queremos confirmarte también que la hemos pasado al departamento correspondiente. Nos han confirmado que lo están gestionando para darte una solución lo antes posible, pero te aseguramos que vamos a darle toda la prioridad posible.
¡Mil disculpas por las molestias!
Si en algún momento necesitas cualquier cosita, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotras. ¡Estaremos encantadas de ayudarte!
Un saludo 💖
“J'ai adoré mes bijoux. J'ai les oreilles tres sensibles et pour la premiere fois je n'ai pas eu de reaction. C'est merveilleux
Je suis ravie de mon achat et le service client est reactif.”
Hello Helena,
Thank you very much to spend some of your time writing this review!
We love to read about your satisfaction with our products and service :)
If you need anything else, please write us again. We will be happy to help you!
Kind regards,
ALEYOLÉ Support Team
¡Hola Dolores!
Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dedicarnos estas palabras.
Lamentamos que el envío no fuera exactamente lo que esperabas. Como te indicaron nuestras compañeras, enviamos los productos dentro de las cajitas necesarias para que puedan estar seguros y podamos asegurarnos de que no van a sufrir ningún desperfecto durante el transporte, pero todos nuestros productos son enviados así a no ser que se especifique que son para regalo. En estos casos, siempre ofrecemos la opción de añadir cajitas adicionales por 1.90€ la unidad.
Nos alegramos muchísimo de que nos hayas elegido para algo tan importante e íntimo como un regalo, por lo que nos aseguramos de que pudieras recibir el resto de las cajitas a tiempo. ¡Esperamos que os hayan gustado!
Si en algún momento necesitas cualquier cosa, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotras. ¡Estaremos encantadas de ayudarte!
Un saludo 💖
¡Hola Paula!
Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dedicarnos estas palabras.
Nos alegramos muchísimo de que todo haya ido perfecto con el envío y de que estés disfrutando de tu compra 🥰
Si en algún momento necesitas cualquier cosita, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotras. ¡Estaremos encantadas de ayudarte!
Un saludo 💖
“Aleyole is one of my favourite jewellery shops. They have fashionable but classy pieces. Their customer service is very good and I was offered a nice solution when some necklaces broke.”
