“Vaak dingen in mijn brievenbus die in een andere straat moeten besteld worden, pakketten vaak te laat en soms verloren, besteller niet vriendelijk en nooit geduld om me aan de deur te laten komen hoewel ik mij spoed...”
“Dit bedrijf is een echte schande, pakjes zijn bijna NOOIT op tijd. De hoge scores op trustpilot kunnen bijna niet kloppen. Ik bestel zowel prive als professioneel veel pakjes en met Bpost is het altijd miserie.
Bij post nl nooit geen problemen.”
“Verschrikkelijk bedrijf.
In september verzend ik een pakket met daar in onderdelen van een virtual reality systeem.
Inhoud van het pakket heeft een waarde van 300€ (450€ nieuwprijs).ik betaal 45€ verzendkosten, en krijg vervolgens een maand later te horen dat het pakje nog steeds niet toegekomen is.
Half november wordt toegegeven dat men het pakket kwijt geraakt is.. ik moet de waarde aantonen, de inhoud beschrijven,....
Gemakkelijk.. ik heb de hele transactie via paypal gedaan. De transactie, track and trace, adres van ontvanger, inhoud.. alles staat er bij! Ik geef alles door .. wacht nog enkele weken
Krijg dan een mailtje van bpost
"Goed nieuws! Zoals overeengekomen krijgt u 90€ terug!"
Euh wat? Overeengekomen? U raakt mijn pakket kwijt.. ik toon ALLE gevraagd info aan.. en daarna betaalt u doodleuk nog niet 1/3de van het pakket terug ?
Geen wonder dat PostNL alles over neemt in België.
Waardeloos bedrijf, is er de optie om met een ander te verzenden? DOEN!”
“This happens when you force your employee's to work hard.
They don't scan the items, so if you are selling something on ebay it can't be proven that the receiver gets it.
When receiving an international package, bpost loses packages left and right, and doesnt even leaves a message or call at the door when i am here for an entire day.”
“De personen die daar werken zijn zeer vriendelijk. Alleen is Bpost geen klantvriendelijke organisatie. Het communiceert niet over afwijkende openingsuren, het reageert niet altijd op vragen, het stuurt pakjes naar kantoren ver verwijderd van mijn woonplaats wanneer er geen beschikbaar kluisje is in het station alwaar mijn pakje geleverd zou moeten worden...”
“LUIE KOERIERS DIE GEEN MOEITE DOEN.
Ik heb via bol.com extra betaald voor directe bezorging op zondag. De koerier deed geen moeite en kwam niet eens en heeft gewoonweg aangegeven dat ik niet thuis was en het volgende werkdag zal worden geleverd. STRONTSERVICE!”
