“Schönes Sortiment für Mann u. Frau zu annehmbaren Preisen. Ein Geschenk in guter Verarbeitung findet man immer bei Holzkern! War noch nie enttäuscht von den bestellten Produkten! Zeitnahe Lieferung mit prima Service. Immerwieder gerne! :)”
“Guten Tag, der Ring ist wunderschön, leider passt er nicht, obwohl ich die richtige Größe bestellt habe, er ist zu klein, somit mußte ich Ihn zurück schicken. Mit freundlichen Grüßen Frau Harlass”
Hallo,
es tut uns leid, dass wir deine Erwartung hier nicht erfüllt haben. Wir möchten uns aber auf alle Fälle für dein ehrliches Feedback diesbezüglich bedanken.
Vielleicht findest du ja ein anderes passendes Unikat in unserem Onlineshop - bei über 1000 Designs ist in der Regel für jeden Geschmack und Anlass etwas dabei.
Wir freuen uns jedenfalls auf einen neuen Besuch von dir!
Liebe Grüße,
das Holzkern-Team
Hallo Semra,
es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung mit deinem Armband gemacht hast.
Leider konnten wir keine Nachricht von dir in unserem Posteingang finden. Hattest du denn unseren Kundenservice kontaktiert?
Wenn nicht, kannst du uns gerne über unser Serviceformular hier https://www.holzkern.com/de/faq/ oder direkt über unsere E-Mail-Adresse hallo@holzkern.com kontaktieren.
Gerne finden wir eine Lösung für dich. :)
Liebe Grüße,
das Holzkern-Team
“jewelery was nice-the boxes were not up to par, the magnets were completely loose I had to glue them in place and let dry overnight before wrapping as a present.”
Hello Edwin,
We’re sorry that we didn't meet your expectations here. However, we would like to thank you for your honest feedback in this regard.
We are doing our best to further develop our brand, products and website. To do this, it is important to take our customers' perceptions seriously, which is why we have now forwarded your feedback to the relevant department.
In any case, we would be delighted if you would give us a chance and visit us again soon in the online store.
We are sure that in your case it was a very unfortunate isolated incident and that we will be able to convince you otherwise. :)
Kind regards,
The Holzkern-Team
Hallo Holger,
danke für deine Bewertung.
Es tut uns wirklich leid, dass dein Schmuckstück nicht deinen Vorstellungen entsprochen hat.
Vielleicht findest du ja ein anderes passendes Unikat in unserem Onlineshop - bei über 1000 Designs ist in der Regel für jeden Geschmack und Anlass etwas dabei.
Wir freuen uns jedenfalls auf einen neuen Besuch von dir!
Liebe Grüße
das Holzkern-Team
“Unsere ganze Familie trägt mittlerweile Holzkernuhren und Schmuck. Wir lieben das schöne dezente Design und die präzise Verarbeitung. Wir schätzen auch den kompetenten Service im Geschäft in Salzburg. Im onlineshop alles perfekt. 5 Sterne für ALLES. Macht weiter so! Bleibt bei Eurer Qualität und regional.”
“Kette schon am Verschluss defekt. Noch keine Woche alt 😡 warte immer noch auf Klärung , schon wieder eine Woche her😡. Da der Service auch so schlecht ist wie das Produkt, werde ich viel Werbung machen. Und Nix mehr kaufen😉”
Hallo Patrick,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung mit der Kette gemacht hast.
Glücklicherweise hast du dich bereits bei unserem Support-Team gemeldet und unsere KollegInnen werden in Kürze eine passende Lösung für dich finden. :)
Liebe Grüße,
das Holzkern-Team