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Time for Nature GmbH Bewertungen

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Anonym
Verifizierter Käufer
“Qualität der Kettchen war nicht besonders. Rücksendung war super kompliziert. Bis heute ist der Betrag nicht gutgeschrieben. Ich hoffe auf Rückmeldung, da man niemanden telefonisch erreichen kann.”
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09.01.2026
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass die Rücksendung für dich kompliziert war. Auf unserer Website findest du eine Erklärung, wie das Paket mit unserem Rücksendeetikett retourniert werden kann. Für unsere Premium Club Mitglieder übernehmen wir gerne die Rücksendekosten und stellen ein vorbezahltes Retourenlabel zur Verfügung. Unter diesem Link kannst du dich gleich gratis registrieren um viele Vorteile zu genießen: https://www.holzkern.com/de/customer/account/create/ Das vorbezahlte Retourenetikett findest du unter “Gratis Rücksendung” zum selbstständigen Ausdrucken. Beim Erstellen ist die Absenderadresse anzugeben und als Referenz deine Bestellnummer zu nennen. Bitte kontrolliere auch deinen Spamordner. Möglicherweise landet das Etikett dort. So weißt du für das nächste Mal Bescheid. Schließlich wollen wir dir einen reibungslosen Ablauf und einen kostenlosen Rückversand gewähren. :) Nach Zustellung bei uns in Wien werden Pakete innerhalb von 5 Werktagen bei uns im System registriert. Die Bearbeitung kann zwischen 1-2 Wochen variieren, während dieser wir uns deine eingeschickten Modelle genau ansehen. Bei einem Widerruf erfolgt die Rückerstattung in der Zahlungsweise, die du bei der Bestellung gewählt hast. Die Rückerstattung sollte spätestens 14 Tage nachdem dein Paket bei uns eingetroffen ist, abgeschlossen sein. Da informieren wir dich natürlich via E-mail. Dürfen wir dich noch um etwas Geduld bitten? :) Liebe Grüße, das Holzkern-Team
13.01.2026
Tina
Verifizierter Käufer
“Sehr schön und sehr gut verarbeitet!!!”
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09.01.2026
Anonym
Verifizierter Käufer
“Very disappointed to give this necklace as a gift with the unexpected small size of the pendant. The photo was not fairly representative of the actual object.”
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09.01.2026
Hello, Thank you very much for your review. We are really sorry that your unique piece of nature turned out smaller than expected. We always strive to present all products in different lighting conditions and perspectives in order to create realistic expectations. Also, when you click on a model in our online shop, you can find all the dimensions directly under ‘Technical Details'. Perhaps you will find another suitable unique piece in our online store: With over 1000 designs, there is usually something for every taste and occasion. We are also happy to advise you on the search for the right piece of nature - just let us know. :) We look forward to your next visit! Kind regards, The Holzkern Team
13.01.2026
Doris Kappler
Verifizierter Käufer
“Ich bin erstaunt, dass ein verfärbtes Teil an einer Armkette bei der Qualitätskontrolle von Holzkern Mitarbeitern nicht auffällt. Es wird montiert und geht so an den Kunden raus - warum? Man riskiert damit doch eine Reklamation und seinen guten Namen!”
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09.01.2026
Hallo, es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung mit deinem Unikat gemacht hast. Leider konnten wir keine Nachricht von dir in unserem Posteingang finden. Hattest du denn unseren Kundenservice kontaktiert? Wenn nicht, kannst du uns gerne über unser Serviceformular hier https://www.holzkern.com/de/faq/ oder direkt über unsere E-Mail-Adresse hallo@holzkern.com kontaktieren. Gerne finden wir eine Lösung für dich. :) Liebe Grüße, das Holzkern-Team
12.01.2026
Anonym
Verifizierter Käufer
“Es war alles hervorragend.”
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09.01.2026
Anonym
Verifizierter Käufer
“Wunderschöne Produkte, schnelle Lieferung, ansprechend verpackt.”
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09.01.2026
Marina Lichtfuß
Verifizierter Käufer
“Wunderschöne Ohrringe die ich mir selbst zu Weihnachten geschenkt habe! Top Qualität wie ich es von Holzkern gewohnt bin. Ein schönes Gefühl so etwas besonderes tragen zu dürfen”
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09.01.2026
Rina
Verifizierter Käufer
“Snelle levering, mooie verpakking!”
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09.01.2026
Johann
Verifizierter Käufer
“Super Schmuck, Uhren und Brillen. ausgefallenes Design, werti verarbeitet. Nur schade dass die Ringe bei Grösse 68 enden. Auch dicke Finger wollen schön sein”
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09.01.2026
Anonym
Verifizierter Käufer
“Die Lieferung der Ohrringe war sehr schnell und reibungslos. Als Verpackung wurde eine kleine Holz Schachtel, die mit einem magnetischen Deckel schließt, mitgeliefert. Diese sieht sehr schön aus.”
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09.01.2026
Pierre Bierwertz
Verifizierter Käufer
“Livraison : parfait Produit : excellent, conforme aux spécifications Seul souci : pour afficher les modes d'emploi (raccourcir un bracelet en bois) votre hébergeur vidéo exige des informations personnelles "intrusives" et injustifiées. Motif invoqué : vérifier l'âge !!!! Pour un mode d'emploi !!! Du phising ??? J'ai donc du trouver seul, au risque d'abîmer le cadeau à mon épouse 😡”
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09.01.2026
Anonyme
Verifizierter Käufer
“Parfait et livré à temps pour Noël.Conforme à la photo proposé.Je vous recommande cette maison.”
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09.01.2026
Ingrida Sarica
Verifizierter Käufer
“Ein wunderschönes Kunststück!”
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09.01.2026
Eléonore
Verifizierter Käufer
“Très belles lunettes ! Légères et de bonnes qualités. Attention à la couleur des verres qui semblent un peu rose sur la photo alors qu'elles sont plus fumées.”
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09.01.2026
Kateryna
Verifizierter Käufer
“Ich habe eine Uhr als Geschenk bestellt, sie haben mir ein anderes, offensichtlich billigeres Modell mit Holzarmband und anderem Zifferblatt geschickt. Ich bin nicht zufrieden.”
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09.01.2026
Hallo, es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung mit deiner Bestellung gemacht hast. Leider konnten wir keine Nachricht von dir in unserem Posteingang finden. Hattest du denn unseren Kundenservice kontaktiert? Wenn nicht, kannst du uns gerne über unser Serviceformular hier https://www.holzkern.com/de/faq/ oder direkt über unsere E-Mail-Adresse hallo@holzkern.com kontaktieren. Gerne finden wir eine Lösung für dich. :) Liebe Grüße, das Holzkern-Team
12.01.2026
Leah
Verifizierter Käufer
“The product is lovely.”
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09.01.2026
Hello, Thank you for your review. We are really sorry that you had this experience with us. You have already contacted our support team and our colleagues will get back to you shortly and make sure you have all necessary information for a return of course. :) We apologize for the inconvenience. Kind regards, The Holzkern Team
12.01.2026
Anonym
Verifizierter Käufer
“Die Ohrringe sehen irgendwie bilig aus. Leider. Ich trau mich kaum, sie zu verschenken.”
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09.01.2026
Hallo, es tut uns leid, dass wir deine Erwartung hier nicht erfüllt haben. Wir möchten uns aber auf alle Fälle für dein ehrliches Feedback diesbezüglich bedanken. Wir geben unser Bestes, unsere Marke, Produkte und Website weiterzuentwickeln, weshalb wir dein Feedback nun auch an die zuständige Abteilung weitergeleitet haben. Wir würden uns jedenfalls sehr freuen, wenn du uns eine Chance geben würdest und uns bald wieder im Onlineshop besuchen kommst. Wir sind uns sicher, dass es sich in deinem Fall um einen sehr unglücklichen Einzelfall gehandelt hat und wir dich vom Gegenteil überzeugen können. Liebe Grüße, das Holzkern-Team
12.01.2026
Jörn Prior
Verifizierter Käufer
“Wow! 😮 Einfach rundum glücklich und zufrieden 🙏 Die Uhr ist wirklich toll, die Materialien, Verarbeitung und der Tragekomfort lassen keine Wünsche übrig 🤘 Sehr zu empfehlen 👌”
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09.01.2026
Quirin Schwabenbauer
Verifizierter Käufer
“Dankeschön sie fand es tohl:-)”
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09.01.2026
Séverine Simon
Verifizierter Käufer
“Joli mais compliqué pour les tailles de bagues”
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09.01.2026
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