Hallo,
es tut uns leid, dass wir deine Erwartung hier nicht erfüllt haben. Wir möchten uns aber auf alle Fälle für dein ehrliches Feedback diesbezüglich bedanken.
Wir geben unser Bestes, unsere Marke, Produkte und Website weiterzuentwickeln, weshalb wir dein Feedback nun auch an die zuständige Abteilung weitergeleitet haben.
Wir würden uns jedenfalls sehr freuen, wenn du uns eine Chance geben würdest und uns bald wieder im Onlineshop besuchen kommst.
Wir sind uns sicher, dass es sich in deinem Fall um einen sehr unglücklichen Einzelfall gehandelt hat und wir dich vom Gegenteil überzeugen können.
Liebe Grüße,
das Holzkern-Team
“Ich denke hier wird alles mit sehr viel Liebe gestaltet 😌… sogar die Verpackungen der schönen Schmuckstücke! Meine Ohrstecker waren in einer kleinen total süßen Holzschachtel geliefert! Die Bestellung , der Bezahlvorgang und der Versand war einfach und unkompliziert !
Ich mag diese Firma und bestelle hier wieder ☺️”
“Ich habe die Uhr zurückgeschickt,weil sie nicht zu mir und meinem Handgelenk gepasst hat.Mit den anderen Uhren und Armbändern sind wir sehr zufrieden.
Jetzt hoffe ich auf eine schnelle Regulierung der Rücksendung”
“La montre choisie est arrivée comme prévu
Elle est magnifique dans son coffret en bois et liège
Je suis tout à fait satisfaite et je recommande cette marque”
“La montre est très belle, toutes les caractéristiques que ma femme aime. Pourquoi alors donné une seule étoile? Le service après vente. Je donne le contexte, nous habitons au Canada et le produit vient de Vienne en Autriche, très long trajet. On a reçu la montre avec des défauts et le SAV nous aide pas a la retourner ou à l’échanger”
Hello,
Thank you for your review.
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We look forward to hearing from you soon! :)
Kind regards,
The Holzkern Team