Einen schönen guten Tag Abend!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bestellung bei uns zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie die Bestellung noch nicht erhalten haben.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Wir sind mit Ihnen bereits in Kontakt und ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden :-)
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Schon nach kurzer Zeit hat unser Hund aufgehört kinder und vorbei fahrende Fahräder anzubellen. Natürlich ist immer mit Arbeit verbunden und lob sonst verstehen die hunde nicht was das soll.
Allerdings auf seine erste reaktion mussten wir Lachen. Top Produkt”
“Hab bis jetzt noch keine Berührung mit PetTec gehabt- mit meiner ersten Bestellung war ich aber zufrieden.
Mir wurde zwar ein das Nachfüllspray für das Antibellhalsband in einer anderen Duftrichtung geliefert- war aber nicht schlimm.”
“Geräte sind dezent und formschön. Sehr nette Benachrichtigung von der Bestellung bis zur Lieferung. Schneller Versand. Installation hat gut geklappt.”
“Der Kontakt mit dem Support, insbesondere mit Hr. Wirth klappte hervorragend. Das anfängliche Problem konnte zur vollen Zufriedenheit gelöst werden. Eine erneute Bestellung ging direkt raus.
Vielen Dank!”
Einen schönen guten Abend!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bestellung bei uns zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie ein falsches Produkt erhalten haben.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Soweit bin ich ganz zufrieden mit dem Halsband. Was ich doof finde das das Halsband nicht wirklich da bleibt wo es soll es rutscht öfter auf die Seite und auch die Hilfe vom Support war nicht wirklich hilfreich ( ich solle ein Tuch drum wickeln das würde wohl vielen helfen) bei mir war dies leider nicht der Fall. Zurück schicken kann ich es auch nicht da das Halsband größer war als gedacht und ich so noch Löcher rein bohren musste.
Zu guter letzt hatte ich Aqua bestellt aber habe ein citronella Spray erhalten. Find ich jetzt auch nicht so toll. Deshalb nur mittelmäßig bewertet.”
“Hallo, des halsband war viel zu groß habe 2 zusätzliche Löcher reinmachen lassen und es Rutscht immer auf die seite am Hals. Fonktionniert es nur mit Fernbedienung oder auch ohne?
Mfg Esther Pfennig”
Einen schönen guten Abend Esther!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Sprühhalsband zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass das Halsband Ihrem Hund zu groß ist.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Hallo, wir waren bis jetzt ( die paar Tage ) zufrieden.
Doch leider hat das Halsband heute früh im Urlaub den Geist aufgegeben was mich natürlich sehr ärgert.
Denn ausgerechnet jetzt bräuchte ich es.”
Einen schönen guten Tag Abend!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Vibra Multi-Trainer zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass dieser nicht mehr funktioniert.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Wir sind mit Ihnen bereits in Kontakt und ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden :-)
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
Einen schönen guten Tag Romy!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Sprühhalsband zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass dieses wohl bereits defekt ist.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Wir sind sehr zufrieden. Ist schon die zweite Kamera von PetTec und beide haben uns von Anfang an überzeugt. Unsere Kaninchen erschrecken sich kein bisschen. Auch wenn wir durch das Mikrofon mit den beiden reden, sind sie sehr entspannt.
Wir können sie nur weiterempfehlen!”
“Nach anfänglichen Installationsversuchen funktioniert die camera einwandfrei. Petec war sehr bemüht mir bei meinem Problem zu helfen vielen Dank für diesen Service”
“Sender gefällt nicht , Rückgabe nach 3 Werktagen ! Innerhalb der 14 tägigen Frist ! Retoure muss selbst bezahlt werden und der Kundenservice schreibt genauestens vor wie diese auszusehen hat ! Versichertes Paket( 6,99) und ein Retourenschein , der ausgedruckt und ausgefüllt werden muss ! Kein gutes Service ! Bin gespannt ob ich mein Geld vollständig zurück erhalte ! Und das wohl auch erst nach Prüfung und 10 Tagen .. da muss nachgebessert werden ! In der heutigen Zeit nicht mehr Kunden freundlich ! Dann lieber Amazon ! Einfach , schnell und unkompliziert!”
Einen schönen guten Tag Abend!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie damit nicht so ganz zufrieden sind.
Wir sind mit Ihnen bereits in Kontakt und ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden :-)
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
Deutsch
