Sternglas GmbH Bewertungen

Name: Sternglas GmbH
Address: Gerhofstr. 1-3, Hamburg, Hamburg
Rating: 4.68

4.7 Bewertung 5,657 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen Sternglas GmbH

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Über Sternglas GmbH:

Sternglas ist eine beliebte Uhrenmarke, bekannt für minimalistisches Design, inspiriert vom Bauhausstil, sowie hohe VerarbeitungsqualitätKunden loben in ihren Sternglas Erfahrungen das kratzfeste Saphirglas, die langlebigen Lederarmbänder und das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis.

Besonders beliebt sind die Automatik-Modelle wie "Naos" und "Hamburg", die durch elegantes Design und ihr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen. Auch der exzellente Kundenservice und die schnelle Lieferung werden in den Sternglas Reviews hervorgehoben.

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Sternglas GmbH 5 star review on 10th May 2025

316

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Schnelle Lieferung, soweit alles okay”

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21.07.2024

Moin Markus! Vielen Dank für Deine Rückmeldung! Es freut uns, dass die Lieferung schnell war und alles zu Deiner Zufriedenheit ist. Falls Du noch Fragen oder Anmerkungen hast, stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Beste Grüße aus Hamburg!

03.12.2024

“Interessante Marke, schöne Modelle, prompte Lieferung. Bei meinem Exemplar ist allerdings der Sekundenzeiger nicht präzise montiert; das geht auch besser, nämlich exakt auf den Strichen, nicht dazwischen.”

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16.07.2024

Moin Ernst-Jürgen! Wir danken Dir für dein Feedback! Es freut uns, dass dir das Design deiner Uhr sowie des Lederarmbands gut gefällt. Bezüglich des Sekundenzeigers ist es so, dass in der Produktion der Sekundenzeiger auf die Sekundenwelle aufgepresst wird. Diesen Vorgang komplett auf die Striche auf dem Zifferblatt auszurichten, ist theoretisch möglich, aber im Produktionsprozess so aufwändig, dass solch exakt laufende Sekundenzeiger nur bei Uhren anzutreffen sind, für die man vierstellige Summen bezahlt. Da zudem die Bewegung des Sekundenzeigers jede Sekunde vollzogen wird, reicht ein Mü-mm, also ein 1000stel eines Millimeters aus, dass sich der Zeiger nach 1.000 Sekunden um 1 mm verzieht. Das ist leider normal im alltäglichen Gebrauch, denn je nach Umwelteinflüssen wie Magneten (bspw. in elektronischen Geräten) und Anderen wird der Sekundenzeiger beeinflusst. Es ist uns leider nicht möglich, dies noch präziser zu gestalten, wenn wir in unserer Preisklasse bleiben möchten. Ich hoffe, dass dir die Info weitergeholfen hat und Deine Uhr Dir nach wie vor viel Freude bereitet! Beste Grüße aus Hamburg!

03.12.2024

“Habe mir was anderes vorgestellt ansonsten OK”

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13.07.2024

Moin Richard! Vielen Dank für Deine Rückmeldung! Es tut uns leid, dass die Uhr nicht ganz Deinen Erwartungen entspricht. Wir nehmen Dein Feedback gerne auf und hoffen, dass Du trotzdem weiterhin zufrieden bist. Sollte es noch etwas geben, das wir verbessern können, lass es uns gerne wissen. Beste Grüße aus Hamburg!

03.12.2024

“Die Uhr habe ich nur deshalb bestellt, weil die Halbwertzeit des Batteriewechsels meiner bisherigen Naos immer geringer wurde. Ansonsten sehr zufrieden (sonst hätte ich die gleiche ja nicht nochmals bestellt)”

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11.07.2024

Moin Paul, es freut uns, dass Du zufrieden mit deiner Naos bist :) Bei Problemen mit der Uhrbatterie kannst Du dich jederzeit gerne bei uns melden, wir freuen uns dir damit weiterzuhelfen! Liebe Grüße aus Hamburg!

12.07.2024

“Es hat soweit alles gut geklappt mit der Bestellung. Trotzdem musste die Uhr leider Retoure gehen,cda sie für eine Herrenuhr zu klein bzw. das Armband zu kurz war. Aber auch mit der Retour Abwicklung war ich sehr zufrieden.”

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03.07.2024

Moin Simone, danke für deine Nachricht! Schade, dass die Passform nicht optimal war. Wir nehmen euer Feedback zu den Armbandlängen gerne auf und geben unser Bestes, damit sie möglichst vielen von euch gut passen! Wir freuen uns, dass wir die Retoure zu deiner Zufriedenheit organisieren konnten:) Liebe Grüße aus Hamburg!

04.07.2024

“Schon etwas enttäuscht ...anders als gedacht, siehe im weiteren Verlauf. Die Abwicklung war in Ordnung, eben Bestellung und Lieferung.”

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02.07.2024

Moin Carmen, vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung :) Schade, dass dich die Optik unserer Naos nicht voll begeistern konnte! Tatsächlich hat sie eine Gehäusehöhe von 6mm. Es kann sein, dass sie dir durch ihre Wölbung etwas höher erscheint. Gerne nehmen wir dein Feedback auf uns geben es an das Designteam weiter! Insgesamt ist es aber natürlich eine individuelle Frage des Geschmacks und wir hoffen, dass wir dich zukünftig vielleicht mit einem anderen Modell überzeugen :) Liebe Grüße aus Hamburg!

04.07.2024

“Da ist noch etwas Luft nach oben”

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01.07.2024

Moin Robert, danke für dein Feedback :) Wir sind immer daran interessiert uns zu verbessern. Wenn du uns mitteilen möchtest, wo du Luft nach oben siehst, freuen wir uns jederzeit über eine Mail von dir :) Liebe Grüße aus Hamburg!

11.07.2024

“Ich besitze vier Armbanduhren von Sternglas. Meine erste, das Modell NAOS, macht wiederholt Probleme mit dem Uhrwerk, das bereits dreimal repariert werden musste. Auch die Armbänder sind zwar schön, nutzen sich aber rasch ab. Bei der jüngsten Bestellung passte das Armband nicht an mein Handgelenk und eine für mich akzeptable Alternative war leider nicht vorhanden, sodass ich die Uhr wieder zurücksenden musste. Schade!”

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30.06.2024

Moin Jan-Pieter, vielen Dank für deine Rückmeldung! Ich freue mich, dass wir im engen Austausch mit dir, deine Uhr nun zur Reparatur einsenden konnten und so eine kulante und gute Lösung für dich gefunden haben :) Melde dich gerne jederzeit bei uns, wenn du noch ein Anliegen hast! Liebe Grüße aus Hamburg!

11.07.2024

“ja ich hab sie mir doch etwas anders vorgestellt. Die Uhr ansich ist schön, das Datum ist mir etwas zu klein und in der Nacht ist sie sehr schlecht abzulesen. Ich hatte sie auch nur in der Nacht um. Am tag nutze ich meine Apple Watch. Tschüss Jürgen”

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23.06.2024

Moin Jürgen Danke für deine Bewertung! Schade dass wir deine Vorstellungen nicht vollständig erfüllen konnten, jedoch haben wir vielleicht einen kleinen Tipp für dich bezüglich des Leuchtens deiner Uhr: und zwar muss die Uhr ab und zu immer wieder vollständig durch die Sonne oder eine stark leuchtende Lampe aufgeladen werden! Tu dies doch tagsüber, wenn du dort eh eine andere Uhr trägst :). Falls dies nicht funktionieren sollte oder du noch Fragen haben solltest, melde dich gerne einmal per Mail bei uns! Liebe Grüße aus Hamburg

24.06.2024

“Ganz okay. Lederarmband ist viel zu steif und unbequem.”

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21.06.2024

Moin Lukas, Schade dass dich dein Zeitmesser noch nicht vollständig überzeugt hat, bezüglich des Armbandes wirst du allerdings schnell bemerken dass das Leder durch den Gebrauch weicher wird und sich deinem Handgelenk anpassen wird! Falls du trotz dessen noch unzufrieden sein solltest, wende dich gerne jederzeit an uns und wir werden gemeinsam eine Lösung finden :). Liebe Grüße aus Hamburg

24.06.2024

“Uhr sieht in natura doch anders aus als auf den Werbefotos, Bedienungsanleitung nicht auffindbar (nur Link zu einer grossen Sammlung, keine passende dort). Nicht unbedingt wieder!”

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04.06.2024

Moin Jörg, erst einmal danke für deine Bewertung! Wie schade, dass dich die Uhr nicht vollständig überzeugen konnte - wir hoffen du hast trotzdem Freude an deinem neuen Begleiter:) Aktuell ist das Manual tatsächlich nur auf der Produktseite selbst zu finden, das werden wir sofort nachbessern und es ebenso auf der allgemeinen Handbuchseite einfügen! Ich verlinke es hier einmal direkt: https://cdn.shopify.com/s/files/1/0002/2039/7595/files/manual_hamburg_chrono.pdf?v=1715345343 Liebe Grüße aus Hamburg!

06.06.2024

“Fa. Sternglas hat ein umfangreiches Sortiment und versteht es, dieses geschickt auf der Webseite zu präsentieren.”

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27.05.2024

Moin Peter, vielen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns, dass dir die Präsentation unseres Sortiments zusagt :) Wir wünschen dir viel Spaß mit deiner neuen Uhr! Liebe Grüße aus Hamburg!

06.06.2024

“Die Uhr war/ist super fotografiert. Aber leider sieht sie in "Wirklichkeit " ,sorry, sehr preiswert aus. So wertig wie auf den Fotos empfinde ich sie nicht. Als Konsequenz werde ich mir die Uhren vorher, bei einem Fachhandel, anschauen. Mehr kann ich leider nicht bewerten.”

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23.05.2024

Moin Jens, vielen Dank für dein Feedback :) Es ist natürlich schade, dass dir die Uhr nicht so zusagt wie erwartet. Genau deshalb ist es uns so wichtig, euch unsere Uhren vor Ort anbieten zu können! Auf https://www.sternglas.de/pages/handlersuche findest du all unsere Händler. Hier kannst du dir einen in deiner Nähe heraussuchen und dort direkt sehen, welche Uhr dir gefällt :) Liebe Grüße aus Hamburg!

06.06.2024

“Lieferung ging schnell. Widerruf auch nach fast zwei Wochen nicht beantwortet, obwohl Interesse an Automatikuhr geäußert. Uhr hatte nicht den beworbenen Boden, der Sekundenzeiger hält unpräzise zwischen den Strichen (Quarzwerk). Bewertung aus diesen Gründen vorläufig.”

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21.05.2024

Moin Christian, Danke für dein Feedback! Ach Mist das klingt ja garnicht gut :/.. Es tut uns leid dass Dir dein Zeitmesser nicht gefällt, aber vielleicht helfen Dir zum Verständnis hier ein paar kleine Informationen: und zwar ist es so, dass bei uns der Sekundenzeiger auf die Sekundenwelle aufgepresst wird, diesen Vorgang exakt präzise auszuführen ist zwar möglich aber sehr aufwendig und bewegt sich auch nicht in der Preiskategorie in der wie unsere Zeitmesser gerne verkaufen möchten. Auch kommt es aufgrund von jeglichen Umwelteinflüssen die das alltägliche Leben nun einmal so mit sich bringt, dazu dass sich der Zeiger mit der Zeit immer mal um wenige Millimeter verrückt :/. Bezüglich der Gravur auf der Rückseite deiner Uhr, ist es leider so, dass bei der Seite Refurbished nur manche Chargen diese Gravur aufweisen, du hast wohl leider eine ohne 'Hamburg' erwischt, wie blöd :(. Wenn du weiterhin Fragen zu deiner Retoure hast, melde dich gerne nochmal, ich bin sicher wir finden gemeinsam eine Lösung! Ansonsten ist es Dir über unser Retouren Portal jederzeit möglich Dir dein Retourenlabel selbstständig herunterzuladen! Entschuldige bitte auch die Wartezeit, wir sind ein kleines Unternehmen und versuchen vor allem immer persönlich für unsere Kunden da zu sein, das bedeutet nur auch leider manchmal zeitliche Verzögerungen. Liebe Grüße aus Hamburg

07.06.2024

“Wenn man das Kunststoff Armband si sieht, erscheint einem die Qualität eher einfach... Auch das Gehäuse kommt einem im Vergleich zu anderen Uhren eher einfach vor. Insgesamt geht ein Preis von 300 gerade so in Ordnung.”

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17.05.2024

Moin Ralf, Danke für dein Feedback! Schade, dass Dir die Qualität unserer Uhr und dem dazugehörigen Armband nicht zuspricht :(. Zur 'Hamburg Hafen' Edition kann ja gewählt werden zwischen dem etwas sportlicheren Nylon Armand und dem italienischen Lederarmband.. Vielleicht sagt Dir Zweiteres etwas besser zu? Falls ja, oder wir Dir sonst noch weiterhelfen können, melde dich gerne per Mail an uns und wir versuchen eine Lösung zu finden :) Liebe Grüße aus Hamburg

07.06.2024

“Netter Kundenservice”

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12.05.2024

Moin Anneke, vielen lieben Dank für deine Bewertung :) wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist! Wenn es noch etwas gibt, was wir für dich tun können, melde dich gerne bei uns :) Liebe Grüße aus Hamburg & viel Freude an deiner Uhr!

06.06.2024

“habe versucht per Telefon und E- Mail Kontakt aufnehmen zwecks Rückfragen, leider meldet sich niemand zurück”

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06.05.2024

Moin Stefanie, danke für dein Feedback! Uns tut es leid, dass sich unsere Antwort an dich verzögert hat. Wir hatten zeitweise ein sehr hohes Aufkommen an Anfragen und dadurch kam es zu derlei Verspätungen! Wie ich gesehen habe, konnten wir dein Anliegen gemeinsam lösen :) wir hoffen du bist weiterhin so hochzufrieden mit deiner Uhr! Ganz liebe Grüße aus Hamburg!

06.06.2024

“Leider wurde die Uhr ohne irgendeine Beschreibung geliefert!”

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06.05.2024

Moin Bruno, danke dir für die Rückmeldung! Tatsächlich befindet sich in der Uhrenverpackung immer auch eine Karte mit dem QR-Code des Handbuchs. Du findest unsere Handbücher aber auch alle auf: https://www.sternglas.de/pages/handbucher oder direkt auf der jeweiligen Produktseite unten bei den FAQs :) Ganz liebe Grüße aus Hamburg!

06.06.2024

“Kundenbetreuung miserabel”

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28.04.2024

Moin Albwert, Danke für deine Bewertung! Schade zu hören, dass dich unser Kundenservice bisher nicht überzeugen konnte :(, allerdings haben wir leider keine Nachricht von Dir in unserem Postfach finden können :/, magst du uns vielleicht noch einmal eine Email senden? Bestimmt können wir so zueinander finden :) Lieben Gruß aus Hamburg

07.06.2024

“Leider entsprach das Armband nicht den Abbildungen im Shop, auch in einem YT Video hatte die Uhr ein anderes Band. Trotz Expresszuschlag kam die Uhr erst nach 5 Tagen an. Die Uhr an sich ist gewünscht schlicht, das Armband von der Qualität sehr gut.”

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28.04.2024

Moin Oliver, Danke für deine Bewertung! Dass das Armband nicht deinen Erwartungen/ deiner Vorstellung entspricht, ist schade zu hören! Wir versuchen immer ein so realistisches Bild wie möglich auf unserer Website zu vermitteln, allerdings kann es immer mal wieder dazu kommen, dass sich hier die Betrachtung von außen unterscheidet :(. Bei unseren Uhren ist ja ein Wechsel der Armbänder jederzeit möglich, daher kann es dazu noch sein, dass du eventuell in dem Video die Uhr mit einem anderen Armband gesehen hast? Falls du dein Armband tauschen möchtest, gib uns gerne bescheid :). Wir hoffen du hast trotzdem weiterhin viel Freude an deinem Zeitmesser! Liebe Grüße aus Hamburg

07.06.2024

Sternglas GmbH hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 5,657 Bewertungen