“Schöne Uhr, aber bei 190cm Körpergröße und 108 KG Gewicht dürfte das Armband ihrer Uhren gerne um zwei oder vielleicht sogar drei Löcher länger sein. Eventuell könnten Sie ja zwei Längen anbieten, gegen Aufpreis. MfG A. Kreitmeier”
Moin Alfred,
vielen lieben Dank für Dein Feedback!
Ich habe dein Feedback an unser Produktionsteam weitergeleitet, wo wir alle Rückmeldungen und Erfahrungen sammeln, um sie für unsere neuen Modelle berücksichtigen.
Wann immer Du einmal eine Frage oder ein Problem haben solltest, melde Dich gern bei uns. :)
Liebe Grüße aus Hamburg!
“Uhr und Qualität sind Hervorragend und so an sich 5* Wert.
Es ist nicht meine erste Bestellung bei Sternglas und auch nicht meine Letzte.
Aber die letzte Bestellung die ich mit "Express" Bestellt habe.
Da bin ich sehr unzufrieden mit gewesen, ich habe die Bestellung am 22.03 (17:30) betätigt... Mit express (1-2 Tage)
Geht man jetzt human vom 23.03 aus hätte sie also spätestens am Samstag dem 25.03 bei mir seien müssen.
Diese kam jedoch erst regulär am Montag an.
Da hätte ich mir auch gleich den Standard Versand nehmen können der Kostenfrei ist und 3 Tage benötigt.
Schade um die 8€.
Qualität der Uhr ist Top
Würde mir mal eine Skeleton Variante wünschen aber diese wird in der Bau haus Serie nicht so gern gesehen :-D”
Moin Bastian,
vielen lieben Dank für Deine Bewertung.
Achherrje! Das tut uns wahnsinnig leid.
Melde dich gerne bei uns unter support@sternglas.de - die 8 € für den Expressversand bekommst Du selbstverständlich wieder. ;)
Viele Grüße aus Hamburg!
“Die Wanduhr hat ein sehr schönes Design. Gefällt mir sehr gut. Jedoch wollte ich meine Einkäufe „Made in China“ stark einschränken. Hier habe ich mich zu wenig informiert.”
Dear Alan,
thank you very much for your feedback!
I can absolutely understand your concerns, because I also had to get used to the audible noise.
That your watch makes noises is not unusual - with the mechanical movements, these noises are even necessary.
The reason for this is bearing play. There must be a small "air space" between the individual components. Without this, the parts cannot move freely and regularly.
Because of these free spaces, the rotor can be heard clearly during certain movements.
I hope I could answer your question and thank you for your understanding! :)
Best wishes from Hamburg,
Sarah
Moin Jürgen,
vielen Dank für Deine Bewertung. :)
Bitte entschuldige vielmals, dass Du uns telefonisch nicht erreichen konntest.
Es tut uns ebenfalls leid, wenn Du unsere E-Mail als "schnippisch" empfunden hast. Das ist keineswegs so gemeint.
Gebe uns gerne Feedback, was genau Du an unserer Mail negativ wahrgenommen hast. Die E-Mail findest Du hier noch einmal:
"Moin Jürgen,
vielen lieben Dank für Deine Nachricht.
Es tut mir sehr leid, dass Du uns nicht erreichen konntest.
Vielleicht weißt Du ja, dass wir nur ein sehr kleines Team sind. Im Service sind wir normalerweise zu zweit. Allerdings bin ich diese und kommende Woche alleine. Daher kann es leider passieren, dass Du mich gerade dann erwischt, wenn ich im Gespräch mit einem anderen Kunden bin.
Du erreichst uns aber auch immer gut per Mail und bekommst relativ schnell eine Antwort - dafür sorge ich. :)
Deine Rechnung sollte eigentlich als PDF anhängen. Falls das nicht der Fall ist, tut mir das leid. Ich schicke sie Dir aber gerne hier noch einmal im Anhang. :)
Liebe Grüße aus Hamburg,
Sarah"
“Die Uhr ist an sich sehr schön! Auch angenehm zu tragen. Leider hielt die Batterie keine 6 Monate, für diese Preisklasse erwartet man schon etwas mehr.
Darum 3 Sterne.”
“schöne Uhr. Ich habe bereits die mit weißem Ziffermblatt. Insofern Glück für Sternglas. Die sehr Schöne Bronze behalte ich, obwohl sie die Uhrzeit je nach Hellgkeit im Raum oder Sonnenstand im Dunkeln läßt. Also die Weiße von Herbst bis Frühjahr, die Bronzene wenn die Sonne ausreichend scheint. Dennoch ihr solltst euch Gedanken machen - so ist das nicht der Hit...zumindest sollten die Zeiger erkennbar sein...”
“Die Lieferung erfolgte zügig. Mehr kann ich noch nicht sagen, da die Uhr verschenkt wird. Erst nach einiger Zeit lässt sich beurteilen, wie sie sich trägt und wie sie geht.”
“Alles sehr schön - ABER: Wie ich die Wochentage bei meiner neuen Uhr korrekt einstelle, verrät mir keine Beschreibung und kein Info-Angebot. Ein großes Manko! Ich werde wohl anrufen müssen.
Freundlichst Bernd Stadelmann”
“Hallo STERNGLAS Team,
ich habe die Uhr online bestellt und finde Sie auch schön. Leider ist Design doch nicht so gelungen. Aber ich will nicht meckern sondern Euch konkrete Vorschläge mache.
1. Die Datumsanzeige ist zu kein ausgefallen und wird manchmal durch den Zeiger verdeckt. Meine alte TISOT Uhr hat das besser gelöst.
2. Der 24 Stunde Ring für die Dual Time anzeige ist zu klein. Die Zahle sind schlecht ablesbar.
Leider war die Dual Time Funktion der Hauptgrund weshalb ich die Uhr gekauft habe. Ich brauch die Dual Time Funktion um Zeiten in das Bordbuch und meine Flugbuch in UTC einzutragen.
Trotzdem ein schöne Uhr. Ich wünsche Euch als Team viel Erfolg.”
“Eine sehr schöne Uhr. Die Bestellabwicklung absolut unproblematisch. Nur leider entspricht die Ganggenauigkeit nicht meinen Erwartungen. Ich habe weitere Automatikuhren, die deutlich präziser laufen.
Uwe”
“Eher Design als Funktion: Die Uhren sehen zunächst gut aus und überzeugen durch schlichtes Design. Allerdings lässt der genaue Blick auf die exakte Funktion des Zeitmessers zu wünschen übrig. Hohe Abweichungen beim Uhrwerk, schlechte Handhabung bei der Verkürzung des Armbands verursachen Kratzer. Es wird auf Instagram damit geworben, wie robust die "Marus" ist (am Beispiel eines Handwerker, der sie zur Arbeit trägt), allerdings bleibt der Sekundenanzeiger beim Fahrradfahren über Kopfsteinpflaster bspw. mehrfach stehen, was wiederum innerhalb von 2 Tagen eine enorme Abweichung erzeugt. Es gibt noch weitere Beispiele zu diesem Kernaspekt. Fazit: Das, was die Uhr im Grundgedanken machen soll (=Zeit messen), macht sie in befriedigender Weise. Ich war anfangs vom Auftritt "STERNGLAS" überzeugt, aber das Fazit nach 3 Monaten ist eher ernüchternd. Viele Grüße”
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