“Ein tolles Konzept! Leider lässt in letzter Zeit die Qualität nach. Auch das immer wieder geänderte Innenfutter störrt mich sehr. Ich mag es nicht wenn die Teile unterschiedliche Innenfutter haben.”
“Ich liebe die Taschen und die Designs der Klappen. Für jeden Anlass ist etwas dabei. Ein kleines Anliegen habe ich trotzdem, die Artikel sollten vor Versand kontrolliert werden. Ich habe leider schon dreimal Klappen mit Flecken oder Defekten erhalten. Der Austausch war bis auf einmal problemlos , trotzdem ist es etwas ärgerlich.”
“Bestellte Mini Me Tasche und Geldbeutel sowie die Wechselklappen sind wunderschön.
Sehr hochwertig.
Allerdings ist das auswechseln der Taschenklappe mit dem Reißverschluss manchmal etwas hakelig.
Werde aber erneut Taschen bestellen, da das Konzept genial ist.
Die angegebene Utensilien Menge passen definitiv rein. 🥰”
“Versand ist immer sehr schnell, Rücksendung und Erstattung problemlos. Ärgerlich ist, dass bei Drops die Ware oftmals sehr schnell ausverkauft ist. Gefühlt werden die Klappen teurer?”
“Qualität und die Idee der Wechselklappen sind wirklich sehr gut.
Leider war ich jetzt bei meiner 2. Bestellung, die einen Wert von mehr als 1000€ hatte, sehr enttäuscht von der Verpackung. Alle Artikel waren einfach ohne jegliches Verpackungsmaterial in einen viel zu großen und völlig instabilen Karton gelegt worden. Da sich keinerlei Polstermaterial o.ä. im Karton befand und dieser zudem sehr dünn, zu groß und instabil war, war der Karton völlig kaputt. Ich mußte in der Postfiliale erst den Karton öffnen und nachzählen, ob alle Artikel vorhanden waren und auf Beschädigungen überprüfen. Sehr ärgerlich..... :-(
Beim nächsten Mal werde ich die Annahme so verweigern.
Ich finde, das sollte ernsthaft überdacht werden. So toll die Taschen auch sind... darauf kann ich dann verzichten. Und hochwertige, recht preisintensive Taschen, sollten auch so verpackt werden.”
“Ihr macht mich seit fast 3 Jahren sehr happy, aber bei den tollen Drop-offs hatte ich bisher nur 1x wirklich Erfolg und bin ansonsten eben auf die schönen und natürlich zahlreich Alternativen ausgewichen. Ich liebe die Best Buddy Size und das Konzept (fast) nur noch eine Handtasche zu besitzen;-) LG aus Berlin & DANKE, ich bleibe weiter dran.”
“Ich freue mich über die große Auswahl und die wechselnd neuen Produkte! Ich bestelle gerne bei Zoé Lu. Die Überprüfung der retournierten Produkte bevor sie wieder in den Verkauf gehen, könnte manchmal etwas besser sein. Kundenservice war aber immer sehr zuvorkommend und hilfsbereit.”
“Die Qualität der meisten Sachen ist super, nur einige Klappen gingen leider retoure, weil Nieten schief waren oder ähnliches. Bei den Preisen leider ein no Go. Der Ersatz passte dann. Der neue Club mit den Punkten ist eine komische Konstruktion, um z.b die Punkte für 50€ Guthaben einlösen zu können, braucht man 200€ Warenwert. Ein Body kostet aber 199,95... Sehr doof, wegen 5 Cent sind die Punkte ständig nicht zu gebrauchen. Oder nur z. B. Punkte für 20€ einlösbar... Aber ehrlich, mit 20% ist man da besser dran. Und auf alles neue gilt es auch nie... Doof irgendwie”
“Der Service ist gut,,die Rückgabe hat super geklappt, bloß manche Pakete kommen ganz schön ramponiert an.
Bis jetzt hat bei mir aber nichts gefehlt oder war gar defekt.
Danke 🙏 an”
Deutsch
