ZOÉ LU GmbH Bewertungen

Name: ZOÉ LU GmbH
Address: Osterwaldstraße 10, München
Rating: 4.79

4.8 Bewertung 7,649 Bewertungen

97 %

der Kunden empfehlen ZOÉ LU GmbH

4.8

Basierend auf 7,649 Bewertungen

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Delivery Methods	Postal Service
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat
Queries Resolved In	2 - 3 Hours

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 4 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Ich liebe die große Auswahl der Klappen, welche mir zur Verfügung steht. Was ich nicht so toll ist, dass gerade die Trendfarben in zu geringer Stückzahl produziert werden.”

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24.07.2023

“Ich mag die Taschen, insbesondere die Irina Kollektion. Tw etwas teuer und nicht immer optimale Qualität.”

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24.07.2023

“Tolle Taschen vom Design, super viel Auswahl und gute Qualität! Es gibt immer etwas Neues!”

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21.07.2023

“Es ist alles super, von den Produkten, über die Präsentation, Kundenservice und eurer ganzen, natürlichen Art. Das einzige was ich kritisieren kann ist der Bestellprozess. Ich weiß, dass das ein leidiges Thema ist, aber es würde schon reichen, wenn ihr Produkte, die sich im Warenkorb befinden, 5 Minuten ( braucht gar nicht länger sein) reservieren könnt, so dass man bei einem neuen Drop wenigstens eine Chance hat, das Gewünschte zu bestellen, wenn man mehr als 1 Artikel kaufen möchte. Die Zeit braucht man, um die Artikel in den Warenkorb zu packen und den Bestellvorgang abzuschließen. Liebe Grüße Christine”

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21.07.2023

“Love everything about it. I do find the closing clasp a bit difficult to close, I have bags with a stronger magnetic pull which is more comfortable.”

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04.07.2023

“Super Idee mit den Wechselklappe. Ich bin begeistert. Einen Stern weniger habe ich nur gegeben, weil ich mir wünschen würde, dass die Metall Sachen an der Tasche und den Klappen Silber wären oder man die Wahl hätte zwischen Silber oder Gold.”

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03.07.2023

“Würde es toll finden, wenn man sich aussuchen könnte ob man goldene oder silberfarbene Ösen , Haken oder die Druckknöpfe und euer Fledermausemblem hat.”

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22.06.2023

Liebe Melanie, vielen Dank für dein Feedback. Wir haben uns bei der Hardware unserer Produkte für einen dezenten, hellen Goldton entschieden - ein Zwischenton aus Silber und Gold, der zu allem passt und Teil des ZOÉ LU Signature Stils ist. Gerne kannst du uns künftig bei weiteren Fragen und Anregungen eine eMail an shop@zoelu.com senden - unser Customer Care Team steht dir gerne zur Verfügung.

14.08.2023

“Leider kam die Klappe mit kleinen Macken an. Wiederum hab ich noch nie so einen schnellen und unkomplizierten Rücktausch erlebt wie bei euch. Also da wirklich super schön Was mir nicht so klar war, dass die Tasche doch kleiner ist als ich dachte und war am Anfang verunsichert ob ich die falsche Größe bestellt habe. Ich mag die Größe total gerne, so hab ich gehofft das sie ist. Nur am Bild kam es mir größer vor. Einfach als Rückmeldung. Generell mag ich das System. Hab jetzt Jahrelang überlegt mir eine zu holen und jetzt wo ich ggf. einige Zeit ins Ausland gehe und nicht so viel Gepäck haben darf ist sie nötig geworden und 😍 perfekt 😍. Ich liebe auch das metallic. Im Studium hatte ich mal so ne Tasche vom Primak und hab mir gewünscht später mal sowas in hochwertiger Qualität zu haben. Das hab ich nun 🙏🏻🥰”

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22.06.2023

Liebe Angelika, vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns sehr, das du von ZOÉ LU so begeistert bist und wünschen dir auch weiterhin viel Freude mit deinem neuen Taschensystem!

14.08.2023

“Gefällt mir sehr Gut würde ich immer wieder kaufen super weiter so”

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15.06.2023

“Neue, innovative Taschen- persönlich gestaltbar- einfach super- jedoch preislich nicht so ganz günstig!”

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13.06.2023

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Konzept so gut gefällt. Schade, dass du mit dem Preis nicht ganz zufrieden bist. Auch wir müssen unsere Preise so kalkulieren, dass unsere Produktionskosten bei unseren handgefertigten Artikeln gedeckt werden. Das kannst du sicherlich verstehen. Gerne kannst du uns künftig bei weiteren Fragen und Anregungen eine eMail an shop@zoelu.com senden - unser Customer Care Team steht dir gerne zur Verfügung.

16.06.2023

“Bin begeistert von der Tasche und den Wechselklappen. Die Klappe lässt sich allerdings nur schwierig auf den Magnetverschluss zum Schliessen bringen”

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05.06.2023

“Ich liebe Eure Sachen. Das Konzept ist so vielseitig und macht süchtig.”

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24.05.2023

“Ich finde die Austauschbarkeit und Flaps sehr schön, aber auch sehr teuer, wenn man bedenkt, dass man für den Preis auch eine komplette Tasche bekommt. Außerdem finde ich schade, dass viele Designs schnell ausverkauft sind.”

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21.05.2023

Liebe Astrid, vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Konzept so gut gefällt. Schade, dass du mit dem Preis nicht so zufrieden bist. Auch wir müssen unsere Preise so kalkulieren, dass unsere Produktionskosten bei unseren handgefertigten Artikeln gedeckt werden. Das kannst du sicherlich verstehen. Die Produktplanung unseres Sortiments ist abhängig von sehr vielen Aspekten, die wir berücksichtigen möchten, wie beispielsweise die Entwicklung neuer Styles und Produkte, den aktuellen Trends, das Kauf- und Nachfrageverhalten unserer Kunden, die Breite unserer Produktpalette, um nur einige zu nennen. Trotz sorgfältiger Planung kann es daher vorkommen, dass einzelne Styles kurzfristig bereits ausverkauft sind. Das entsprechende Feedback nehmen wir gerne auf für die zukünftige Absatzplanung. Gerne kannst du uns künftig bei weiteren Fragen und Anregungen eine eMail an shop@zoelu.com senden - unser Customer Care Team steht dir gerne zur Verfügung.

16.06.2023

“Das ist die beste Tasche überhaupt, man kann immer wieder ein neuen Look kreieren”

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19.05.2023

“Ich liebe die Produkte, bin aber seit letztem Jahr etwas enttäuscht, weil die Qualität sehr nachgelassen hat”

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18.05.2023

“Tolle Design Idee und echter Hingucker. Es wäre schön, wenn auch das Innenfutter der Klappen mit abgebildet wäre. Dann könnte man es noch besser matchen.”

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14.05.2023

“Die Produkte sind alle top. Tolles Leder originelle Farben und Klappen. Hier ein großes Lob. Allerdings ist ein wenig der ursprüngliche Gedanke verloren gegangen. 1 Tasche und Klappen zum Wechseln so dass man die Tasche quasi nicht mehr umräumen muss. Schade dass nicht alle Klappen mit den Taschen kompatibel sind. Eine hochwertige Verpackung für die Klappen würde ich mir auch wünschen, wie zum Beispiel so etwa in einer Art eines Staubbeutels mit Sichtfenster.”

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09.05.2023

“Die Taschen sind wunderschön, die Idee ist grandios, nur der Preis ist extrem hoch.”

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09.05.2023

“Grundsätzlich liebe ich die Sachen von Zoe Lu und bin bisher nie enttäuscht worden. Mir hat leider bei dem Mini Me ein Reißverschluss gefehlt. Ich hätte die Tasche nicht ruhigen Gewissens tragen können ohne Angst um meine Wertsachen zu haben”

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09.05.2023

“Der Reißverschluss öffnet sich leicht wenn Die Wechselklappe eingesetzt ist und die Tasche mehrmals geöffnet wird. Dies ist nicht tragisch Stört aber ein wenig!”

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08.05.2023

ZOÉ LU GmbH hat eine Bewertung von 4.8 Basierend auf 7,649 Bewertungen