“1. Bestellung wurde zeitnah geliefert. Leider wurde die falsche Größe geliefert. Daraufhin habe ich das Jacket erneut bestellt. Diese Lieferung kam dann leider mit einer längeren Lieferzeit, sodass das Turnier wofür ich es haben wollte, schon vorbei war. Ich kontaktierte den Kundenservice, aber eine Stornierung war nicht mehr möglich. Nun musste ich alles zurückschicken und habe doppelte Retourenkosten. Die Retoure wurde auch noch nicht bestätigt. Steht aber auch in den AGBs, dass das Zeit braucht. Geht in anderen Shops aber deutlich schneller. Wäre vermeidbar gewesen, wenn direkt das richtige Jacket in der richtigen Größe geliefert worden wäre.”
Guten Tag,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Wir hoffen, Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.
Guten Tag,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Wir hoffen, Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.
Guten Tag,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Wir hoffen, Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.
“Leider habe ich nicht den Artikel erhalten, den ich bestellt hatte!!
Nun warte ich auf Antwort, denn ich möchte den Artikel nicht auf meine Kosten zurück schicken !
Aber der falsche Artikel wurde zügig zu gesand, also einen Stern für. Das schnelle Verschicke!… wenn ich jetzt nich den richtigen Artikel bekommen, dann wäre ich ja richtig zufrieden!!”
Guten Tag,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Wir hoffen, Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.
“Grundsätzlich kann man hier gut bestellen, wenn die Ware passt- schnelle Lieferung, alles gut. Wenn man allerdings etwas zurück schicken musste, dann nur ein Teil des Geldes wieder bekommt ohne Bergründung und dann auch nach drei emails und einem Monat später nichts, als eine Bearbeitungsnummer als Antwort erhält, NERVT ES EINFACH NUR !!!”
Guten Tag, die Lieferzeiten sind bei jedem Artikel auf der Interneseite angegeben: https://agradi.de/pages/artikel-und-lagerbestand#lieferzeiten-pro-produkt
auch im Warenkorb wird die vorraussichtliche Lieferzeit angezeigt.
Guten Tag,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.
Guten Tag,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen können.
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind.
Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren.
kundenservice@agradi.de
Guten Tag, alle Informationen zu den angegebenen Lieferzeiten finden Sie hier: https://agradi.de/pages/artikel-und-lagerbestand#lieferzeiten-pro-produkt
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie, dass es zu einem Transportschaden gekommen ist. Dieser kann innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Paketes mit Fotos an den Kundenservice gemeldet werden.
“Ich habe eine retour mit Neubestellung, quasi einen Umtausch, weil die Größe nicht passte und enorme Abzüge bzw. doppelt Versandkosten etc. Auf mein Schreiben an den Kundenservice erhielt ich bisher keine Antwort. Das würde ich mir kinderfreundlicher wünschen”
“Rückgabebedingungen sind schlecht und zu teuer. Porto voll zu zahlen und 5€ Gebühr, im meinem Fall sind die Kosten 50% des Artikels. Wusste nicht, das es so etwas heute noch gibt. Transparenz dazu im Vorfeld mangelhaft, das sollte direkter erkennbar sein.”
Guten Tag, alle Informationen zu den Rücksendebedingungen und den anfallenden Gebühren finden Sie hier: https://agradi.de/pages/ruckgabe-und-ruckerstattung#wie-kann-ich-etwas-zuruckschicken
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie, dass es zu einer längeren Lieferzeit gekommen ist. Wenn nicht alle Artikel im Lager sind, werden diese bei den Lieferanten bestellt und hier kann es zu Verzögerungen kommen.
“Ralativ lange Lieferfrist und dann werden die Kartons, trotz extra erteilter Abstellerlaubnis in der hierfür offenstehenden Garage, vom beauftragten Versanddienstleister DPD im Regen im Freien vor der Haustür abgestellt. Das machen andere Versender deutlich besser!”
Guten Tag, bei jedem Artikel steht dabei, ob dieser sich auf Lager befindet oder lieferbar ist und erst beim Lieferanten bestellt werden muss. Daher kann die Lieferzeit unterschied schonmal ausfallen.
