Guten Tag, bei Fragen können Sie immer Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen: kundenservice@agradi.de diese können genauer nachschauen warum eine Bestellung noch nicht verschickt wurde, oder auch eine Teillieferung veranlasst. Dies geschied leider nicht automatisch, sondern muss durch den Kundenservice gemacht werden.
“Leider bin ich kein zufriedener Kunde mehr als früher.
Die letzte Zeit gab es immer etwas zu beanstanden oder Reklamationen.
Preise variieren extrem und sind willkürlich.
Kundenservice nicht wirklich freundlich und zielführend.
Schade”
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie, dass es zu diesen Problemen gekommen ist.
Ihnen wurde vom Kundenservice der Rabatt gewährt um den Sie gefragt haben, daher verstehen wir nicht warum Sie eine negative Erfahrung mit dem Kundenservice hatten. Gerne können Sie dies oder weitere Fragen noch einmal mit dem Kundenservice besprechen.
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie, dass es zu einer längeren Lieferzeit gekommen ist. Wenn nicht alle Artikel im Lager sind, werden diese bei den Lieferanten bestellt und hier kann es zu Verzögerungen kommen. Aktuelle Lieferzeiten können im Konto bei der Bestellung eingesehen werden.
“Leider ist die Qualität des Shops seit der Umstellung schlechter geworden.
Ehemalige Gutscheine wurden einfach gelöscht, Seiten unübersichtlich, letzte Ware auch defekt und schlechte Lieferung bei uns durch DPD. Schade, früher war ich gerne Kunde hier!”
“Versand dauert viel zu lange. Freitags versendet, laut DPD Tracking noch nicht mal im Paketumschlagzentrum angekommen (Dienstags). Da sind andere Shops schneller.”
