Name: Agradi DE
Rating: 4.41

“Das war der schlechteste Service, den ich je erlebt habe. Ich habe fast zwei Wochen auf meine Bestellung gewartet. Und ich war sehr enttäuscht. Ich werde es nie wieder verwenden.”

Helpful Report

Posted 7 months ago

Guten Tag, entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 7 months ago

“Simple Regendecke bestellt (welche ich aktuell dringend benötige). Zwei Wochen nach Bestellung immer noch nichts. Auf Nachfrage bekam ich die Antwort, dass es Lieferverzögerungen gibt und ich weitere 10 Tage warten muss. Im übrigen ohne ein Wort der Entschuldigung! Ganz schlechter Kundenservice!”

Helpful Report

Posted 7 months ago

Guten Tag, entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 7 months ago

“Habe ein Vorderzeug am Dienstag 29.4 bestellt. Und bis heute ist bei mir noch Nix angekommen. Geld wurde mir aber schon abgebucht! Bin sehr unzufrieden”

Helpful Report

Posted 7 months ago

Guten Tag, entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 7 months ago

“Habe Stiefel bestellt in meiner Standard Größe nach einem halben Tag konnte ich sie nicht mehr tragen der Stiefel drückt so am Knöchel Fallen klein aus”

Helpful Report

Posted 7 months ago

Guten Tag, entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 7 months ago

“Das Paket ist noch nicht da. Wie soll ich da eine Bewertung abgeben?”

Helpful Report

Posted 7 months ago

Guten Tag, bei Fragen zu den Lieferzeiten hilft Ihnen gerne der Kundenservice weiter: kundenservice@agradi.de

Posted 7 months ago

“Bestellung storniert, Bestätigung bekommen. 2 Wochen später immer noch keine Rücküberweisung da, dafür eine Versandbestätigung. Geht’s noch?”

Helpful Report

Posted 7 months ago

Guten Tag, bei Problemen mit Ihrer Bestellung hilft Ihnen der Kundenservice gerne weiter: kundenservice@agradi.de

Posted 7 months ago

“Leider ist eine der Tommen verformt und der Deckel passt nicht richtig drauf.”

Helpful Report

Posted 7 months ago

Guten Tag, bei Reklamationen oder Transportschäden hilft Ihnen der Kundenservice gerne weiter: kundenservice@agradi.de

Posted 7 months ago

“Versprochene Lieferzeit in keinster Weise eingehalten”

Helpful Report

Posted 7 months ago

Guten Tag, es tut mir sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir arbeiten stetig daran, unsere Abläufe zu optimieren und Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.

Posted 7 months ago

“leider war ich mit meiner >Bestellung nicht zufrieden.”

Helpful Report

Posted 7 months ago

Guten Tag, entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 7 months ago

“Leider warte ich seit 06.04.2025 vergeblich auf meine Bestellung”

Helpful Report

Posted 8 months ago

Guten Tag, entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 7 months ago

“Hab leider noch keine Ware von Ihnen bekommen Gruß Erwin Ich”

Helpful Report

Posted 8 months ago

Guten Tag, gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 7 months ago

“Bis 21.00uhr bestellt und nicht am nächsten Tag gekommen bis jetzt noch nicht da”

Helpful Report

Posted 8 months ago

Guten Tag, dies gilt nur für Artikel die lagernd sind. Wenn ein Artikel nicht im Lager ist, dann steht eine Lieferzeit bei diesem Artikel, z.B. 2-10 Tage

Posted 8 months ago

“Keine schnelle Antwort und bisher keine Klärung”

Helpful Report

Posted 8 months ago

Ihre E-Mail hatten Sie Freitags Abends geschickt und der Kundenservice hat Ihnen Montags Morgens eine Antwort geschickt. Die Arbeitszeiten des Kundenservices sind: MO-FR 9:00-17:00

Posted 8 months ago

“Frechheit, wenn man Artikel zurücksendet werden einem vom Wert der Arktikel 6,99€ für den Rückversand abgezogen SOWIE 5,99€ für den ursprünglichen Versand der vorher aufgrund der Bestellmenge KOSTENLOS war. hier wird mit kostenlosem versand und Rückversand geworben, was dann gar nicht zutrifft wenn man etwas zurücksendet. Außerdem sind die Versandkosten immens hoch für ein kleines Paket innerhalb DE”

Helpful Report

Posted 8 months ago

Guten Tag, es tut uns sehr leid. Diese Information ist jedoch auf unserer Website vermerkt. Gerne sende ich Ihnen den Link dazu. https://agradi.de/pages/retourkosten

Posted 8 months ago

“Versand sollte am nächsten Tag erfolgen, dauerte aber mehr als eine Woche”

Helpful Report

Posted 8 months ago

Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir sind stets bemüht, alles so schnell wie möglich zu versenden.

Posted 8 months ago

“Das kleine Päckchen - ein dünner ledener Riemen für ein Reithalfter - ist nicht an meine Adresse ausgeliefert worden. Bezahlt wurde der Artikel per VISA unmittelbar bei Bestellung. Übergeben wurde es der DPD offenbar nicht am Abend des Bestelldatums, obwohl so zugesagt. Sendungsverfolgung erst 48 Stunden nach Bestellung möglich, als Päckchen unterwegs ging. Dort steht jetzt zum Zeitpunkt dieser Bewertung, dass im angegeben Zeitfenster das Paket namentlich erfolgreich ausgeliefert worden sei. Ich war im vorangekündigten Zeitrahmen von einer halben Stunde vor Ort; arbeite im Homeoffice. Das Grundstück ist in Navis deutlich ausgewiesen und kann ohne Schwierigkeit mit Lkw erreicht werden. Ich bin jetzt ohne Ware, die ich morgen bräuchte. Und ärmer. Enttäuschend auf ganzer Linie. Minus 10 Punkte!”

Helpful Report

Posted 8 months ago

Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, das wir für unsere Kunden anstreben. Ich bitte Sie, diesbezüglich Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen: Kundenservice@agradi.de

Posted 8 months ago

“Leider hat es volle 2 Monate gedauert, bis meine Bestellung ankam. Das " heute bestellt, morgen verschickt" hat gar nicht funktioniert. Ich habe 3 Emails geschrieben, um nachzufragen, wo meine Bestellung bleibt, ob es Schwierigkeiten gäbe,... immer kam eine kurze Antwort, nach einigen Tagen wohlgemerkt,... es würde bald verschickt. Stimmte aber nie! Die Telefonnummer, die auf der Homepage angegeben war, erwies sich übrigens als ungültig, auch da habe ich es oft probiert. Dieses Mal war ich sehr unzufrieden, so hält man keine Kunden, das ist so kein Service. Man hätte zumindest direkt nach der Bestellung eine freundliche Email schreiben können, dass sich das Verschicken verzögert. Schade!”

Helpful Report

Posted 8 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 8 months ago

“Der Sattelhalter, der mir geliefert wurde, war verbogen. Eigentlich wollte ich ohn zurück schicken. Weil aber die Kosten für den Rückversand berechnet werden, wäre die Erstattung aber so mickrig ausgefallen, dass ich das Ding behalten und mit einem Hammer glatt geklopft habe. Dabei ist dann die Beschichtung teilweise kaputt gegangen. Fazit: Dort bestellen wir nicht mehr.”

Helpful Report

Posted 8 months ago

Guten Tag, entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. Gerne, können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren. kundenservice@agradi.de

Posted 8 months ago

“Eigentlich kein Stern, mein Paket als zugestellt gemeldet von DPD. Ich habe daraufhin bei DPD angerufen weil eben nicht zugestellt. Die haben mir gesagt ich müsse beim Auftraggeber anrufen, die müßten den Suchauftrag stellen. Habe bei Agradi angerufen, die Situation mitgeteilt, daraufhin wurde ich gefragt ob ich ein Beweißvideo hätte, das DPD nicht geliefert hätte. Wie soll ich jemanden filmen der nicht da war? Haben sie eventuell eine Überwachungskamera ?!? Kurzer Rede langer Sinn, ich bleibe ich auf Verlußt von über 100 Euro sitzen. Nie wieder, mir sind schon viele Frechheiten untergekommen aber das schlägt alles.”

Helpful Report

Posted 8 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 8 months ago

“Ware ist super, Lieferzeit eine Katastrophe , wo doch im Shop mit „schnellem Versand“ geworben wird. War bis jetzt jedes Mal so, deshalb werde ich nichts mehr bei Agradi kaufen”

Helpful Report

Posted 8 months ago

Guten Tag, es können nur Artikel noch am selben Tag verschickt werden, wenn sie sich im Lager befinden. Dies ist auf der Webseite unter jedem Artikel gekennzeichnet.

Posted 8 months ago

Agradi DE Reviews