Name: Agradi DE
Rating: 4.40

“Paket wurde nicht geliefert, Ware nicht erhalten. Bitte erneut versenden, Artikel wird dringend benötigt.”

Posted 4 months ago

Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket nicht geliefert wurde und Sie die Ware dringend benötigen. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen und die Angelegenheit klären können.

Posted 4 months ago

“Es wurde eine falsche Decke geliefert, daraufhin habe ich eine Mail geschrieben mit Bitte um Austausch gegen die bestellte Decke. Nach 5 Tagen bekam ich erst ein Rücksendeetikett für die falsch gelieferte Decke und eine Gutschrift über meine Bestellung abzüglich 6€, da für die Rücksendung Portokosten entstanden sind. Der Fehler lag nicht bei mir! Die ursprünglich bestellte Decke sollte ich dann noch mal bestellen, weil für Agradi die Erstbestellung ja erledigt war. Natürlich war der Rabattcode, den ich bei der ursprünglichen Bestellung hatte, nicht mehr gültig. Die falsch gelieferte Decke ist nun auf dem Weg zurück, hoffe jetzt baldmöglichst mein Geld zu erhalten (da ich mit Paypal bezahlt hatte), damit ich die Decke, die ich eigentlich haben wollte, woanders bestellen kann. Der Kundenservice ist einfach nur schlecht! Ein Austausch wäre Kundenfreundlicher gewesen.”

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Posted 4 months ago

Guten Tag, es tut mir sehr leid, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Das ist natürlich ärgerlich und sollte nicht passieren. Wir sind stets bemüht, alles so einfach und kundenfreundlich wie möglich zu gestalten.

Posted 4 months ago

“"Interessant" nach einer Bewertung zu fragen,bevor die Ware überhaupt angekommen ist. Ungünstiger interner Algorithmus würde ich sagen. Bin maximal verärgert, habe bereits am 1.Oktober bestellt und am 2.die Info bekommen, Zustellung in 1-2 Werktagen. Heute ist Donnerstag, der 9.Oktober!!!!! Alles was ich danach bestellt habe ist LÄNGST da!!! Ich benötige den Inhalt des Paketes dringend!!! Beste Grüße von einer maximal verärgerten Kundin!”

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Posted 4 months ago

Guten Tag, entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. Gerne können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren; kundenservice@agradi.de

Posted 4 months ago

“Sendung auch nach 10 Tagen nicht erhalten. Keine Liefer- oder Lieferverzögerungsinfo erhalten.”

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Posted 4 months ago

Guten Tag, entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. Gerne können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren; kundenservice@agradi.de

Posted 4 months ago

“Am 18.009.2025 bestellt und am 02.10.2025 Lieferung erhalten . Die Lieferzeit finde ich schon bemerkenswert. Jetzt brauche ich die Ware nicht mehr und darf mit Sicherheit noch Rückporto bezahlen.👎🏻”

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Posted 5 months ago

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als erwartet. Bitte beachten Sie, dass für eine Rücksendung, Rücksendekosten anfallen.

Posted 5 months ago

“Extrem lange Lieferzeiten. Wartburg heute nicht angekommen.”

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Posted 5 months ago

Es tut uns leid, dass die Lieferung länger dauert als erwartet. Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Falls die Bestellung noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter kundenservice@agradi.de Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Posted 5 months ago

“Ich habe ewig auf den Versand gewartet, 1 Teil von Vielen war nicht sofort verfügbar. Hier wird die Bestellung nicht aufgeteilt, sondern gewartet. Auch der Termin der Verfügbarkeit wurde weiter hinausgezögert. Das kenne ich von anderen Versandhäusern deutlich besser organisiert. Eine Beschwerdemail wurde auch nur mit einer Standardmail beantwortet. Leider noch einen Kunden verloren!”

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Posted 5 months ago

“Sehr lange Lieferzeit. Nicht wie angekündigt”

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Posted 5 months ago

Es tut uns leid, dass die Lieferung länger dauert als erwartet. Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis

Posted 5 months ago

“Ich habe immer noch keine Ware von euch”

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Posted 5 months ago

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie, dass es zu einer längeren Lieferzeit gekommen ist. In Ihrem Konto sehen Sie immer den aktuellen Status Ihrer Bestellung. Laut DPD befindet sich das Paket heute in Zustellung.

Posted 5 months ago

“Wo bleibt meine Bestellung”

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Posted 5 months ago

Guten Tag, gerne an den Kundenservice@agradi.de wenden.

Posted 5 months ago

“Leider ist das Paket immer noch nicht da und demzufolge kann ich nichts bewerten. Es dauert sehr lange.”

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Posted 6 months ago

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Entschuldigen Sie bitte für die Unannehmlichkeiten. Gerne können Sie hierzu die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren; kundenservice@agradi.de

Posted 6 months ago

“Leider sind die Grössenangaben falsch.”

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Posted 6 months ago

Guten Tag Linda, es tut uns leid zu hören, dass die Größenangaben nicht korrekt waren. Wir sind stets bemüht, genaue Informationen zu liefern und werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Angaben zu überprüfen und zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße, Team Agradi DE

Posted 6 months ago

“Packet ist noch nicht da, ihre Anfrage schon. Sollte mich das wundern?”

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Posted 6 months ago

Guten Tag Annika, es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket noch nicht angekommen ist und Sie bereits eine Anfrage erhalten haben. Sollten Sie Fragen zu Lieferzeiten etc. haben, können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Herzliche Grüße, Team Agradi DE

Posted 6 months ago

“Die bestellte Trense entsprach nicht der Abbildung, sie war mit braun abgesetzt an verschiedenen Stellen, aber es waren verschiedene braun Töne, die eigentlich nicht zusammenpassen. Mit der Lieferung bin ich auch nicht einverstanden, DPD, legt die Pakete einfach vor die Haustür. Und dann kann können sie auch schnell einmal wegkommen. Ein Versand mit DHL wäre bedeutend sicherer und besser. Ich habe die App jedenfalls wieder gelöscht.”

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Posted 6 months ago

Guten Tag Barbara, es tut uns leid zu hören, dass die Trense nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Lieferung nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um unsere Produktdarstellungen und Versandoptionen zu verbessern. Wir verstehen, dass eine zuverlässige Zustellung entscheidend ist. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Herzliche Grüße, Team Agradi DE

Posted 6 months ago

“Hey, ich hab die Bestellung nicht erhalten. Einer von DPD Mitarbeiter hat die Bestellung aufjedenfall in die falsche Adresse geliefert und bestätigt. Er hat es doch nicht in meiner Wünsch Adresse angegeben. Ich brauche diese Bestellung unbedingt so schnell wie möglich zurück. Meine Hühner sind sehr krank, sie können deren Kopf nicht hoch halten. Tuen Sie bitte etwas! Bin sehr enttäuscht von DPD,habe gestern mit den telefoniert und alles erzählt , nie wieder bei DPD”

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Posted 6 months ago

Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht an die richtige Adresse geliefert wurde. Bei Problemen mit DPD können Sie gerne Kontakt mit dem Kundenservie aufnehmen.

Posted 6 months ago

“Ich bin überhaupt nicht zufrieden. Habe alles Flasche bekommen. Also die Maße passen überhaupt nicht was im Internet steht. Man zahlt drauf wenn man was zurück schickt obwohl man eine Fläche Größe erhalten hat. Schade kann ich nicht empfehlen. Und eine Decke die vom Stoff Fäden schon zieht bekommen. Schade. Hat man fragen, bekommt man keine Hilfe.”

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Posted 6 months ago

Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf unzufrieden sind. Wir verstehen, dass falsche Maße und Materialprobleme frustrierend sind. Bitte zögern Sie nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.

Posted 6 months ago

“Kann leider keine Bewertung geben weil DPD sich feiern lässt mit der Zustellung”

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Posted 6 months ago

Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass die Zustellung durch DPD nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir haben keine Kontrolle über die Zusteller und deren Abläufe, aber wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.

Posted 6 months ago

“Heute bis 21 Uhr bestellt, heute noch versendet....hat nicht geklappt Bitte bewerten Sie uns...ja was denn??? ist doch nichts angekommen... Tracken Sie Ihr Paket...ja hab ich...scheint wohl nix abgeschickt zu sein... 3x nix= nix Fliegenmasken für 70 Euro, die kommen schon noch wenn Winter ist und die Fliegen tot, nur dann braucht niemand mehr Ihr Produkt. Das können Sie sich sicher selber denken ohne dassich es hier noch bewerten muss.”

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Posted 6 months ago

Guten Tag, da Sie wenige Minuten vor 21:00 bestellt haben, haben die Mitarbeiter im Lager es nicht mehr rechtzeitig geschafft Ihr Paket an diesem Abend noch an DPD zu übergeben. Direkt am nächsten Tag wurde es mit DPD verschickt. Laut dem Tracking von DPD wurde das Paket auch bereits zugestellt. Falls Sie Ihre Paket doch nicht erhalten haben, hilft Ihnen der Kundenservice gerne weiter: kundenservice@agradi.de

Posted 6 months ago

“Falls noch mal Lieferung über DPD kommen sollte, werde ich bei Ihnen nichts mehr bestellen. DPD ist ein unzuverlässiger und langsamer Lieferdienst. Ich habe eine Abstellerlaubnis erteilt, die nicht beachtet wurde. Das Paket wurde angeblich wieder mitgenommen und zu einem Pick-up Shop gebracht. Der über eingeschränkte Öffnungszeiten verfügt und keine Möglichkeit hat in der Nähe zu parken. Deshalb kann ich das Paket was Dienstag kommen sollte erst Samstag abholen da handelt es sich um einen Hufschuh für mein krankes Pferd, den ich DRINGEND brauche. Wieso liefert ihr nicht mit DHL?”

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Posted 6 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 6 months ago

“Hat alles viel zu lange gedauert 😡”

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Posted 7 months ago

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das ist definitiv nicht das Erlebnis, dass wir für unsere Kunden wünschen. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie in Zukunft zufriedenstellen zu können.

Posted 6 months ago

Agradi DE Reviews