“Schade, dass nur Zahlung mit Kreditkarte und Paypal geht und keine Vorkasse.
Sonst alles super: Kaufabwicklung, schnelle Lieferung, beste Ware, alles gut und: gerne wieder!”
“Am 11.3. bestellt, keine Nachricht bis wann versendet wird. Auf Nachfrage wurde der Versand für den kommenden Tag (21.3.) zugesagt. Dann kam die Mail das ein Artikel nicht verfügbar ist, das Geld für diesen Artikel wurde zurück erstattet. Am 22.3. kam dann eine Mail das versendet wurde, heute am 24.3. ist immer noch nichts da…… für einen Versandhandel unmögliche Lieferzeiten. Einzig positiv ist die Rückerstattung, die ging problemlos. Ich werde aber definitiv nicht wieder hier bestellen”
,Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung so lange auf sich warten ließ und Sie diese Unannehmlichkeiten hatten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern, dass der Versand nicht wie erwartet verlief. Wir schätzen Ihr Feedback und werden daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass die Rückerstattung reibungslos geklappt hat. Wir hoffen, dass Sie trotz allem in Zukunft eine bessere Erfahrung machen werden.
“Versand dauert zu lange. Ware am Montag bestellt und erst Samstag Bescheid bekommen, dass sie jetzt verpackt ist. 10 Tage für zwei Teile sind leider ärgerlich.”
Es tut uns leid, dass der Versand so lange gedauert hat. Wir werden uns bemühen, den Prozess zu verbessern, damit es in Zukunft schneller geht. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut mir leid, dass es erneut ein Problem gab! Bitte wenden Sie sich noch einmal an unseren Kundenservice – sie helfen Ihnen gerne weiter und finden eine schnelle Lösung. Vielen Dank für Ihre Geduld!
“Warte zu lange auf meine Bestellung, für dass das man auf der Homepage dafür wirbt, das die Bestellung schnell raus geht, wenn man bis dann und dann bestellt.”
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung länger dauert als erwartet. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und arbeiten daran, unsere Versandzeiten zu verbessern.
“Rücksendung anmelden, hat nicht funktioniert. Hab es den Kundendienst gemailt, dann kam das Rücksendungsettiket.
Kosten für Rücksendungen sind sehr hoch, Abzug von über 15 € finde ich teuer.”
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