“J’ai contacté par téléphone le service client pour connaître le statut de ma commande. Non seulement la commande a été envoyée le jour même, mais l’opératrice gérant mon appel a été plus serviable ! Un tout grand merci à elle : quel professionnalisme !”
“J’ai commandé une couverture pour mon cheval et j’ai reçu un couvre cou…
Il y avait une erreur de code…le titre de l’annonce était une couverture !
Du coup il m’a été dit que j’ai reçu le produit que j’avais commandé et que si je voulais une couverture il fallait la commander.
Il ne m’a même pas été proposé de reprendre le couvre cou .
D’habitude je n’ai pas de problème avec les commandes.”
“Première fois que je commande chez vous 👍 livraison rapide et le colis bien emballé. Merci ! Je recherchais un appareil de qualité pour peser mes bagages . Certes un peu
Sur dimensionné pour cet
Usage ! Ça ne tient qu’a moi !! 😊”
“je paie un service avec livraison à domicile, il est inadmissible qu'on m'envoie à l'autre bout de la ville pour aller le récupérer alors qu'ily avait quelqu'un à la maison sur le creneau horaire indiqué pour la livraison”
Bonjour,
Nos sommes navrés pour ce désagrément.
Sachez que tous nos envois (domicile ou point relais) sont au même tarif.
La décision de le déposer en point relais est pris par le livreur lui-même.
Encore toutes nos excuses
Cordialement
Agradi
Bonjour,
Les frais de transports sont de 5.99€ lorsque vous passez une commande de moin de 99€
Lorsque vous faite un retour, 9.99€ sont déduit de votre remboursement.
Ce montant correspond au frais de transport et au traitement de ce dernier.
Agradi choisi de faire payer les retour uniquement lorsqu'ils sont necessaire, ainsi nous pouvons garder des prix bas afin que vous pouissiez en profiter.
Cordialement
Agradi
