Bonjour Manon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les tailles des licols ne correspondent pas à vos attentes.
Nous faisons de notre mieux pour garantir des tailles précises, mais il peut parfois y avoir des variations. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous aider à trouver une solution adaptée.
Cordialement,
Agradi
“Livraison très rapide. Qualité des marques au rendez-vous. Par contre, pas de facture, ni bon de retour éventuel dans le colis… Ce serait un minimum.”
“malheureusement, j'ai eu un problème de taille avec les anneaux pour couverture que j'ai commandé. Mais si je les renvoie, outre que le système est très compliqué (il faut faire 8 retours pour 8 anneaux!), je ne retoucherai que 1.93 euro sur les 17.91 que j'ai payé. Je trouve cela tout à fait injuste!”
Bonjour Anne,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec les anneaux pour couverture et le processus de retour. Nous comprenons que cela puisse être frustrant.
Chez Agradi, vous ne payez les retours que lorsqu'ils sont nécessaires.
Cependant, vous pouvez faire le retour de plusieurs commande dans un sel et même carton.
Pour cela, il vous suffit de n'utiliser qu'une étiquette de transport (à apposer sur le dit carton) et d'insérer celle de l'autre commande dan le paquet.
Toutes les informations peuvent être trouvée ici:
https://agradi.fr/pages/retours
N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute question ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Agradi
“chez Agradi il y a un large choix dans chaque catégorie et à un prix relativement abordable, les livraisons sont assez rapides et les colis bien emballés.”