“Bridon mistral FRA de bonne qualité et correspond tout à fait à mes attentes, ce side pull est minimaliste et plutôt stable même si la stabilité n'est pas parfaite , mon cheval étant habitué sans mors il lui convient parfaitement. Acheté taille cob pour un Camargue de 1,48 m au garrot et c'est ok pour la taille cependant il taille plutôt grand je suis quasiment à fond sur la muserolle et au milieu sur les montants. Concernant Agradi très bon site : stock respecté et envoi rapide”
“Pas de souci pour la livraison
Par contre le petit pot cicatrisation zinc... déçue carrément trop cher, et peu efficace.
J ai acheté deux produits derfen et pot de zinc...plus de 55€ avec livraison, c est abusé..😞”
Bonjour Nicole,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le petit pot de cicatrisation au zinc ne vous a pas donné satisfaction. Nos prix reflètent la qualité et l'efficacité de nos produits, mais nous comprenons que cela puisse paraître élevé.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou si vous souhaitez discuter de votre expérience.
Cordialement,
Agradi
“Couverture conforme a la description, tombe très bien, taille ok, je prends du 135 chez horseware et la nickel pareil. Je viens de la recevoir,a voir dans le temps mais semble de très belle qualité et attaches costauds. Commande au top, livraison rapide, et prix sympa 👍”
“Reçu la mauvaise taille, impossible de faire un échange ni même d'avoir les frais de port pris en charge (9€ quand même!) pour le retour. Le motif : aucune erreur de leur part, la taille étant UE et non française ! La seule chose c'est que lorsqu'on commande il n'est pas précisé comment le vêtement est taillé. Aucun guide des tailles sur le site... Toutes les étiquettes indiquant un 40 alors que j'ai commandé un 38 Bref, mauvaise foi garantie, bonne taille non ! Bien dommage !”
Bonjour,
Les vêtements sur notre site son en taille EU (européenne) et non en taille FR (française).
Comme vous pouvez le voir sur notre tableau des tailles
(https://agradi.fr/pages/tableau-de-tailles-des-vetements?_pos=2&_psq=taille&_ss=e&_v=1.0)
En cas de doute merci de m'envoyer une photo de toutes les étiquettes de l'article (tissus, carton ainsi que les étiquettes sur le plastique emballant le produit).
Il est possible de nous retourner votre article.
Vous pouvez trouver la procédure et les conditions en suivant ce lien :
https://agradi.fr/pages/retours?_pos=1&_psq=ret&_ss=e&_v=1.0
Lorsque nous aurons reçu et vérifier votre paquet nous vous rembourserons aux conditions indiqués sur la page de retour.
Pour recevoir un nouvel article vous devez effectuer une nouvelle commande.
Nous ne faisons pas d'échange.
Cordialement
Agradi
“Tout est très bien y compris l'échange téléphonique très agréable. Je mets cette note car je trouve que les frais d'envois et de retour sont excessifs dommage”
“5ème achat sur Agradi et 1er incident sur le colis livré :
fuite d'un flacon d'huile pour tondeuse Heiniger (endommagé au niveau du bec) dans le carton.”
Bonjour,
Nous nous excusons pour le désagrément.
Lorsque vous constatez des dégâts lors de la réception de votre commande vous avez 48h pour nous contacter.
Pour pouvoir procéder à des vérifications merci de nous envoyer :
- des photos en format jpeg du/des carton/s d'emballage constituant votre commande ainsi que de tous les articles reçu
- le numéro du ou des articles endommagés
- des photos (format JPEG) des dommages sur l'article défectueux. Les photos doivent montrer l'article dans sont ensemble et le défaut de manière réaliste.
Après réception de ces données, nous pourrons statuer sur le dossier.
Cordialement
Agradi
Français
