Bonjour Charlotte,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande passée le 10/10 n'est toujours pas arrivée. Cela ne correspond pas à notre engagement en matière de rapidité et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour obtenir plus d’informations concernant votre situation.
Merci de votre patience et compréhension.
Cordialement,
Agradi
Bonjour Maud,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu vos harnets et que votre commande semble avoir pris du retard. Cela ne correspond pas à notre niveau de service habituel et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir plus d'informations sur votre commande.
Merci de votre patience et compréhension.
Cordialement,
Agradi
“Une annoncée d expédition rapide, article indiquer en stock et une semaine article manquant, en attente de remboursement et commande toujours pas livrée…”
Bonjour Isabelle,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et que l'article n'a pas été livré comme prévu. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
N'hésitez pas à contacter le service client pour recevoir plus d'aide
Merci de votre patience et compréhension.
Cordialement,
Agradi
“Le site très bien, les produits aussi.
En revanche, DPD devait me livrer. Surprise que finalement c’était CHRONOPOST. Bref livraison prévue le 30.10 entre 10h25 et 11h25 et il n’est jamais passé.”
Bonjour Marjorie,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas eu lieu comme prévu et que cela a pu être frustrant pour vous. Nous comprenons l'importance de recevoir vos produits à temps et nous ferons remonter votre retour pour améliorer notre service de livraison à l'avenir.
Merci de votre compréhension,
Cordialement,
Agradi
“Parfait : équipement Bucas sérieusement soldé arrivé très rapidement (en deux jours ouvrés). De manière générale, je recommande ce site : ils sont plutôt moins cher que la concurrence et très sérieux. Ils diffusent de bonnes marques, de qualité.”
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