Bonjour Fanny,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits et leur rapport qualité-prix ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison par Chronopost et sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Vos commentaires sont précieux, et nous espérons trouver des solutions pour améliorer l'expérience de livraison à l'avenir.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Agradi FR
“Commandes faciles à trouver, produits recherchés au catalogue sauf de la sangle de 50 mm de large à vendre au mètre : je pense que vous devriez le proposer en diverses couleurs.
Très bon site et produits de qualité.
Cordialement.”
“Je ne remet pas en cause les produits ils sont très bien, par contre je rencontre tout le temps des soucis avec les livraisons, soit ils sont incapable de me livrer chez moi je dois courir en point relais hors je n'ai pas spécialement le temps avec mon travail, donc cela me pénalise énormément car je perd parfois ma journée entière de repos a les attendre et ils ne viennent pas, soit ils ne trouvent pas mon adresse et renvoie le tout a l'expéditeur alors que je n'ai jamais de soucis avec tout autre plateforme. Service livraison à revoir fortement.”
Bonjour Patrick,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Il semble, d'après le suivi colis, que votre commande ait été déposer le 12.07.25 en point relais. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vérifier la situation ensemble et vous apporter toute l'aide nécessaire.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Agradi
“Malgré des prix hauts sur certains produits comparé à d’autres site, les promos régulières font d’Agradi le meilleur choix pour commander nos produits. Livraison rapide et sans encombre”
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos promotions et la rapidité de nos livraisons. Nous comprenons que certains prix peuvent sembler élevés, mais nous avons en effet à cœur de proposer des offres qui récompensent nos fidèles clients.
Nous espérons continuer à vous satisfaire et à vous accompagner dans vos commandes futures.
Bien cordialement,
L'équipe Agradi FR
Bonjour Marie,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Nous comprenons que la réception d'un email de remboursement sans explication puisse être frustrante. Il semble que le transporteur n'ai pu vous livrer et nous ait retourné votre commande.
N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions clarifier la situation et vous apporter l'assistance nécessaire.
Bien cordialement,
Agradi
Bonjour Karine,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix.
Je tiens a vous signaler que les frais de retour sont par commande/paquet et nous pour chaque article.
Si vous avez d'autres suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe Agradi FR
Bonjour Bertrand,
Nous sommes désolés pour cette situation. Il semble cependant que vous ayez été livré le 12.07.25. Nous vous invitons à nous contacter directement pour clarifier la situation et trouver une solution rapide.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Agradi
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