Bonjour,
Nous tenons à vous signaler que la mention Expédié sous X a X jours ouvrables sur notre site, correspond au moment où nous devons recevoir le produit dans notre entrepôts et non au délai de réception.
Autrement dit, nous devons commander le produit avant de pouvoir vous l'envoyé. Cette mention est indicative et dépend de nos fournisseurs.
Pour plus d'information :
https://agradi.fr/pages/articles-et-stock#delais-d-expedition-par-produit
Cordialement
Agradi
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Cordialement
Agradi
“Ce n'est pas la première fois que je commande et à chaque fois je ne suis pas déçu. La livraison est rapide. Bien emballé et correspond à mes attentes.
Je recommande ce site”
“Les montants de filet achetés étaient de 3mn trop petits. Je voulais donc les échanger. Avec des frais de retour exorbitant , presque 10e! on ne me proposait que env 1e de remboursement. Cette pratique commerciale est détestable. Je ne reviendrais plus chez vous.”
Bonjour Martine,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous comprenons que les frais de retour peuvent être décevants et nous regrettons que cela ait influencé votre décision de revenir chez nous.
Nous vous encourageons à contacter notre service client pour discuter de votre situation, car nous souhaitons toujours trouver des solutions pour nos clients.
Cordialement,
Agradi
“Très contente comme toujours mais vous devriez travailler avec un autre distributeur. Il y a souvent des problèmes avec DPD alors qu’avec Bepost, jamais ! Belle journée”
“J'ai commandé des anneaux d'écurie sur une base à visser. Si la base et les anneaux sont de bonne qualité, les vis fournies pour les fixer sont de piètre qualité et vite abîmées. J'ai tout remplacé.”
Bonjour Anne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez reçu qu'une partie de votre commande. Nous vous conseillons de contacter notre service client afin de résoudre ce problème et vérifier l'état de votre commande.
Nous espérons pouvoir vous apporter une solution rapidement.
Cordialement,
Agradi
Bonjour Anne,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Le délai d'envoi des articles et une erreur de taille peuvent être frustrants.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin de régler ces soucis rapidement et efficacement.
Nous espérons pouvoir vous aider au plus vite.
Cordialement,
Agradi
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