Bonjour Djeryline,
Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos articles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous surprendre positivement.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question.
Cordialement,
L'équipe Agradi FR
“Prise en compte de la commande deux jours après, malgré la mention "expédié aujourd'hui si réservé avant...".
Délais de livraison chaotiques.
Quand ce n’est pas ça, la commande n’est même pas traitée et on vous fait croire qu’elle est déjà en livraison...”
Bonjour Martin,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de faire face à des délais de livraison imprévus et des informations contradictoires. Sachez que nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et éviter ce genre de situation à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Agradi
“Bonsoir
Je devais recevoir mon colis aujourd'hui et je n ai vue personne pourtant resté chez moi
A attendre
J aimerais savoir où se trouve t il? Et que pouvez vous faire ?
S il vous plaît
Je vous remercie par avance
Sylvie Saudou”
Bonsoir Sylvie,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu votre colis aujourd’hui comme prévu. Les retards de livraison peuvent être frustrants et nous comprenons votre inquiétude. Nous vous encourageons à contacter directement le transporteur pour obtenir des informations sur l'emplacement de votre colis.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous joindre.
Cordialement,
Agradi
“Le site présente un nombreux choix d’articles à des prix intéressants , par contre, concernant la livraison, c’est beaucoup moins performant.
Mon dernier achat devait être livré par DPD dans un point relais et pour en finir, c’est Chronopost qui fait la livraison chez moi. Quand on demande un point relais, c’est parce qu’on n’est pas chez soi. Ma commande va donc être livrée dans je ne sais quel point Pickup, et très probablement, pas pratique d’accès.”
“Le commentaire n’est pas spécialement pour le site, mais surtout pour le produit acheté couverture anti mouche .
Une vraie catastrophe, 140 € la couverture laisse passer toutes les mouches à l’intérieur, la coupe est vraiment moche et ne laisse pas passer du tout le vent très déçu d’avoir mis 140 € pour ça …..”
Bonjour Marjolein,
Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit corresponde à vos attentes. C'est notre priorité de vous offrir un service de qualité.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe Agradi FR
“The item arrived quickly. On opening it was moldy and stained. I was offered 20% refund to keep or 100% refund to destroy it. They knew the item may be moldy before they sent it, it’s not the first apparently, one of a batch and sent out unchecked. I needed the fly rug for an unwell horse and had no choice but to keep it. I am very disappointed, 20% does not cover the inconvenience or washing, and after washing the rug is still with black spots from the mold. I cannot, in this world right now, destroy a perfectly functional product to receive a refund. It’s a very unecological solution. A waste . I am very disappointed in Agradi”
Bonjour Lynda,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que l'article que vous avez reçu ne répondait pas à vos attentes et qu'il a présenté des problèmes de qualité. Sachez que nous ne vendons que des articles neuf. Lorsque nous demandons une description d'article, nous suivons les protocoles de conformité de nos fournisseur. En effet, un article non conforme ne peut rester en circulation.
Nous sommes navrés pour le désagrément et vous encourageons à nous contacter directement au besoin.
Cordialement,
Agradi
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