Bonjour,
Nous tenons à vous signaler que la mention Expédié sous X a X jours ouvrables sur notre site, correspond au moment où nous devons recevoir le produit dans notre entrepôts et non au délai de réception.
Autrement dit, nous devons commander le produit avant de pouvoir vous l'envoyé. Cette mention est indicative et dépend de nos fournisseurs.
Pour plus d'information :
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Cordialement
Agradi
Bonjour,
Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec le licol que vous avez reçu. Nous sommes vraiment désolés que certaines parties en métal se soient abîmées et aient perdu leur couleur dorée.
Merci de prendre contact avec le service client avec des photos en format JPEG et votre numéro de commande.
Cordialement,
Agradi
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