“Très bon service client capable de s’adapter aux exigences. Ce fut mon cas pour une demande en particulier.
Un grand merci et bravo
Par ailleurs jamais eu de souci sur mes commandes antérieures , les produits sont vraiment conformes aux descriptions et les avis client produit sont très aidant”
“Je suis très satisfaite des produits proposés, des prix attractifs, envoi rapide, en cas de petit soucis le service client et d’une réactivité excellente.”
“Première commande sur Agradi. Très satisfaite du service : délai d’envoi/réception très court, article bien emballé et conforme à sa description.. bref, je recommande ce site.”
Bonjour Stephanie,
Nous sommes sincèrement désolés pour le temps d'attente.
Notre service client est actuellement très sollicité, ce qui ralenti le traitement des dossiers.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Agradi
“Colis reçu ce jour avec carton du jouet en mauvais état froissé et déchiré. Cet article aurait nécessité d'être placé dans un carton plus solide. Dommage car pour un cadeau c'est pas top”
Bonjour Annie,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que l'état du carton a affecté votre expérience. Nous comprenons à quel point il est important que les articles soient bien protégés, surtout lorsqu'il s'agit d'un cadeau.
Nous allons transmettre vos retours à notre équipe pour améliorer l'emballage de nos produits. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Cordialement,
Agradi
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