“Je n ai pas compris le document de plainte lorsque je n ai pas reçu mon coli à la maison.
Donc voilà,, coli non reçu et plainte pas remplie malheureusement.
Je ne recommanderais plus en ligne mais j irais plutôt en boutique décathlon.”
“Plusieurs commandes passées, article défectueux, erreur dans les descriptions du site et donc envois de mauvais produits.. aucuns gestes commercial. Je ne viens ici que parce qu'il y a du choix, absolument pas pour le service client.”
Bonjour Jennyfer,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes et le service client. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et vos retours sont essentiels pour nous améliorer. N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider et de trouver des solutions.
Merci de votre compréhension et de votre fidélité en raison de notre choix de produits.
Cordialement,
Agradi
