Login
Start Free Trial Ben je een bedrijf Klik hier

Agradi.nl Reviews

4.3 sterren 7,281 beoordelingen
84 %
aanbevolen door klanten Agradi.nl
Bedrijfsreviews Productreviews
345,696
 Metrics
4.3
Sterren op basis van 7,281 beoordelingen
Customer Service
Communication Channels
Email
Lezen Agradi.nl Reviews
Filter: Rated 1 Geen 5 Sterren 4 Sterren 3 Sterren 2 Sterren 1 Sterren behulpzaam Taal: Ieder Ieder Nederlands Nederlands
Lady
Geverifieerde koper
“Nou absoluut niet tevreden! 24-12-2024 een bestelling gedaan, tijdens transport kapot gegaan. Omdat het erg lang duurde op track en trace gekeken. Gemaild naar Agradi. Moest een nieuwe order boeken en betalen. Tot op heden nog geen bestelling ontvangen en mijn geld nog niet terug. Klantenservice heeft in 4 mails om het bestelnummer gevraagd. Heb ik uiteindelijk 5 x gegeven en toen kwam weer de vraag wat het bestelnummer was. 5 weken geen producten. Voor mij niet meer. Kreeg excuses maar toen ik zei dat ik erover nadacht om de volgende keer ergens anders te bestellen kreeg ik het antwoord “daar ben je vrij in” en was het gesprek klaar.”
behulpzaam Verslag doen van
11.01.2025
Fleur
Geverifieerde koper
“Slechte verzending!!! Duurt ontzettend lang voordat je het in huis hebt. Zelfs bij de voorraad artikelen!”
behulpzaam Verslag doen van
10.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je feedback, We vinden het vervelend dat de bestelling niet optijd verzonden is. In drukkere periodes kan het voorkomen dat het drukker is, en de bestelling daardoor vertraging oploopt. Als de bestelling niet volledig op voorraad is, moeten we helaas wachten op de leverancier voordat de order verzonden wordt. Neem in het vervolg contact met ons op zodat we tot een passende oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, Team Agradi.
22.01.2025
Sylvia
Geverifieerde koper
“Nog niets ontvangen. Agradi is top maar DPD is waardeloos. Eerder al gemeld geen pakketten meer met DPD. Toch weer. Dus nog niets ontvangen en ook niet mogelijk te zien wanneer wel. Vaak levert DPD niet aan huis maar ergens op een willekeurig afleverpunt op 12 - 15 km van hier. Niet te doen.”
behulpzaam Verslag doen van
10.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend dat de levering niet naar wens is verlopen. DPD mag bij een mislukte bezorgpoging het pakket binnen een straal van 5km bij een parcelshop bezorgen. We willen je vragen om in het vervolg contact op te nemen met onze klantenservice zodat we dit direct kunnen oppakken en met DPD kunnen kortsluiten dat het pakket nogmaals bezorgd zal worden. Met vriendelijke groet, Team Agradi.
22.01.2025
Feline
Geverifieerde koper
“Ik kan helemaal geen beoordeling schrijven, omdat ik nog niets heb ontvangen.”
behulpzaam Verslag doen van
10.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je feedback, We vinden het vervelend dat de bestelling niet optijd verzonden is. In drukkere periodes kan het voorkomen dat het drukker is, en de bestelling daardoor vertraging oploopt. Als de bestelling niet volledig op voorraad is, moeten we helaas wachten op de leverancier voordat de order verzonden wordt. Neem in het vervolg contact met ons op zodat we tot een passende oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, Team Agradi.
22.01.2025
Wendy
Geverifieerde koper
“Voor 21 00 besteld vandaag verzonden... bij mij na een week verzonden en na 3 dagen daarna pas binnen”
behulpzaam Verslag doen van
10.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je bericht. Vervelend dat we niet naar uw verwachting hebben geïnformeerd. Bij ons op de website staat bij een groot aantal artikelen vermeld: "Voor 21:00 besteld, vandaag verzonden." Echter door onze grote assortiment is het niet mogelijk om alle artikelen (in grote hoeveelheid) voorradig te hebben. Hierdoor staat er bij ieder product vermeld wat de verwachte levertijd zal zijn. Mocht één of meerdere producten een langere levertijd hebben wordt de order verzonden zodra deze voorradig is. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi
13.01.2025
Caroline
Geverifieerde koper
“1,5 week geleden besteld. Bestelling nog steeds niet ontvangen. Sterker nog, het lijkt erop dat deze bestelling wel is aangemeld voor verzending maar nog niet opgestuurd is. Al 2x voor gebeld. Beloven steeds dat het onderweg is, maar dat blijkt dus niet. Jammer!”
behulpzaam Verslag doen van
09.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je feedback, We vinden het vervelend dat de bestelling niet optijd verzonden is. In drukkere periodes kan het voorkomen dat het drukker is, en de bestelling daardoor vertraging oploopt. Als de bestelling niet volledig op voorraad is, moeten we helaas wachten op de leverancier voordat de order verzonden wordt. Neem in het vervolg contact met ons op zodat we tot een passende oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, Team Agradi.
22.01.2025
Gerry
Geverifieerde koper
“Verzenden duurt meer dan een week en tracking werkt voor geen meter”
behulpzaam Verslag doen van
09.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je bericht. Vervelend te vernemen dat we niet naar uw verwachting hebben uitgeleverd. Onze excuses, bestelling nog niet mogen ontvangen. Dan vernemen wij dit graag. Zou u ons een mail kunnen sturen naar info@agradi.nl. Met vriendelijke groet, Team Agradi
13.01.2025
Jidske
Geverifieerde koper
“Mijn bestelling (3 dagen geleden) is nog steeds niet toegekomen en ik kan het ook niet traceren. Wanneer kan ik het ontvangen? Hierdoor kan ik nog geen positieve reviews geven. Op de website staat dat het de volgende dag verzonden wordt. Bij DPD zie ik nog geen actie.”
behulpzaam Verslag doen van
08.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je feedback. Helaas heeft DPD onlangs een vertraging gehad ik hun track en trace codes. Indien dit nogmaals voorkomt willen we vragen om contact met onze klantenservice op te nemen. Met vriendelijke groet, Team Agradi.
23.01.2025
Martien
Geverifieerde koper
“Nog steeds niets ontvangen”
behulpzaam Verslag doen van
06.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je bericht. Vervelend te vernemen dat we niet naar uw verwachting hebben uitgeleverd. Onze excuses, bestelling nog niet mogen ontvangen. Dan vernemen wij dit graag. Zou u ons een mail kunnen sturen naar info@agradi.nl. Met vriendelijke groet, Team Agradi
13.01.2025
Aline
Geverifieerde koper
“Bestelling na een week nog niet ontvangen”
behulpzaam Verslag doen van
05.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je bericht. Vervelend te vernemen dat we niet naar uw verwachting hebben uitgeleverd. Onze excuses, bestelling nog niet mogen ontvangen. Dan vernemen wij dit graag. Zou u ons een mail kunnen sturen naar info@agradi.nl. Met vriendelijke groet, Team Agradi
13.01.2025
Bennie
Geverifieerde koper
“We hebben noch niks ontvangen”
behulpzaam Verslag doen van
05.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je bericht. Vervelend te vernemen dat we niet naar uw verwachting hebben uitgeleverd. Onze excuses, bestelling nog niet mogen ontvangen. Dan vernemen wij dit graag. Zou u ons een mail kunnen sturen naar info@agradi.nl. Met vriendelijke groet, Team Agradi
13.01.2025
Maartje
Geverifieerde koper
“Ik krijg een mail of ik een review wil schrijven terwijl ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen! Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?”
behulpzaam Verslag doen van
05.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je bericht. Vervelend te vernemen dat we niet naar uw verwachting hebben uitgeleverd. Onze excuses. Uw bestelling dient uitgeleverd te zijn aan u. De bestelling nog niet mogen ontvangen. Dan vernemen wij dit graag. Zou u ons een mail kunnen sturen naar info@agradi.nl. Met vriendelijke groet, Team Agradi
13.01.2025
N
Geverifieerde koper
“Bestelling nog niet binnen”
behulpzaam Verslag doen van
05.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je bericht. Vervelend te vernemen dat we niet naar uw verwachting hebben uitgeleverd. Onze excuses, bestelling nog niet mogen ontvangen. Dan vernemen wij dit graag. Zou u ons een mail kunnen sturen naar info@agradi.nl. Met vriendelijke groet, Team Agradi
13.01.2025
Sander
Geverifieerde koper
“Niets ontvangen!”
behulpzaam Verslag doen van
04.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je bericht. Vervelend te vernemen dat we niet naar uw verwachting hebben uitgeleverd. Indien nog niks ontvangen vernemen we dit natuurlijk graag. Zou u ons een mail kunnen sturen naar info@agradi.nl Met vriendelijke groet, Team Agradi
13.01.2025
Levent
Geverifieerde koper
“not recieved and no response yet”
behulpzaam Verslag doen van
04.01.2025
Dear customer, Thank you for your feedback, We are sorry that the order was not shipped on time. During busier periods it may be busier, causing the order to be delayed. If the order is not completely in stock, we unfortunately have to wait for the supplier before the order is shipped. Please contact us in the future so that we can find a suitable solution. Yours sincerely, Team Agradi.
23.01.2025
Maud
Geverifieerde koper
“Rampzalig! We bestelden een verwarmde broek voor deze winter. De levering liet weken op zich wachten in tegenstelling tot de beloofde snelle levering van een broek op voorraad. Bovendien vertoonde de broek verschillende productie fouten: naad aan het kruis was open, de elektrische draden lagen bloot en er ontbrak een riemlus. We dienden klacht in en bezorgden foto’s. Agradi weigerde om ons een nieuwe broek te bezorgen en wilde ons afwimpelen met een korting op het defecte product. Weinig zinvol, want de broek is nutteloos en zelfs gevaarlijk met de blootliggende draden! Bijzonder slechte dienst na verkoop!”
behulpzaam Verslag doen van
04.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend dat de broek niet naar de kwaliteit voldeed. We zien dat we een volledige credit hebben terugbetaald over de broek. Mocht je deze niet in goede orde ontvangen hebben, horen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Team Agradi.
23.01.2025
Stal Meyvliet VOF
Geverifieerde koper
“Eerst besteld en betaald. Vele dagen later mail dat er is afgeleverd. Niks dus. Ik mailen. Als antwoord: de spullen waren beschadigd en zijn retour gegaan. Zonder mij te informeren. Ik vraag om alsnog te leveren. Ik had al betaald. Kan niet. Ik moet opnieuw bestellen en betalen. Mijn eerdere betaling zou dan worden terug gestort. Geprotesteerd en gevraagd om wel alsnog te leveren. Kan niet. Ik krijg vijf euro korting aangeboden als ik voor vijftig bestel. Wil ik niet. Ik wil mijn bestelling die ik al heb betaald. Doen ze niet. Slechte zaak. Niet geleverd wel zeggen dat ze hebben geleverd.spullen kapot onderweg? Geen communicatie met klant. Zoek het zelf maar uit; wil je vijf euro korting? Neen! . Gewoon de spullen leveren die ik besteld en betaald heb. Nu nog wachten of mijn geld teruk komt. Ik heb een klacht ingediend. Zal ook wel niet goed zijn. Dat mag ook vast niet. Arrogantie: maken hun eigen spelregels van het civiele recht. Niks meer kopen bij Agradi.”
behulpzaam Verslag doen van
03.01.2025
Beste klant, Hartelijk dank dat je je ervaring met ons deelt, al vinden we het erg jammer om te horen dat deze zo negatief is geweest. We bieden je onze oprechte excuses aan voor de gang van zaken en voor de verwarring die is ontstaan. Het is absoluut niet onze bedoeling geweest om je zo in de steek te laten. Het had duidelijker en sneller gecommuniceerd moeten worden dat je bestelling beschadigd was geraakt en dat deze retour is gegaan. Dat je pas achteraf hiervan op de hoogte bent gesteld en vervolgens zelf actie moest ondernemen, begrijpen we volledig als zeer frustrerend. Dit had anders moeten verlopen. Wat betreft de situatie rondom je betaling en de noodzaak om opnieuw te bestellen: dit proces is bedoeld om betalingen snel te kunnen terugstorten, maar we realiseren ons dat dit omslachtig kan overkomen. We begrijpen ook dat het aangeboden kortingsbedrag niet in lijn is met wat je had gehoopt. Jouw suggestie om gewoon de oorspronkelijke bestelling alsnog te leveren is meer dan terecht, en het spijt ons dat we dat in dit geval niet konden waarmaken. We hebben je klacht ontvangen en zullen deze zorgvuldig behandelen, zodat we kunnen leren van jouw feedback en onze service kunnen verbeteren. Uiteraard kun je erop rekenen dat je betaling correct wordt teruggestort. Mocht je daar updates over willen ontvangen, laat het ons gerust weten. Met vriendelijke groet, Team Agradi
24.01.2025
Denise
Geverifieerde koper
“Super lang op een spray moeten wachten echt belachelijk niet aangegeven op de site bijna 3 weken lang echt idioot”
behulpzaam Verslag doen van
02.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je bericht. Vervelend te vernemen dat we niet naar uw verwachting hebben uitgeleverd. Onze excuses, hopende kunnen we dit in de toekomst verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
13.01.2025
Yvonne
Geverifieerde koper
“Toen ik de producten had besteld, 7 december stond er bij elk product: direct leverbaar, morgen in huis. Helaas 23 december nog niks ontvangen en contact gehad met de klantenservice gehad. Daar is heel hard gezegd dat ik hiervoor niet had hoeven te bellen en gewoon geduld moet hebben…. Na de feestdagen is het pakket bezorgd en zo voor de deur gezet terwijl ik niet thuis was. Dit ook vermeld bij de klantenservice telefonisch.”
behulpzaam Verslag doen van
02.01.2025
Beste klant, Jammer te vernemen dat we niet naar verwachting hebben gehandeld en geïnformeerd. We zullen ons uiterste best doen om dit in de toekomst te verbeteren. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi
15.01.2025
A
Geverifieerde koper
“De producten in goede staat ontvangen. Echter dit is reeds de tweede bestelling die niet de beloofde levertermijn respecteert. Vandaag verstuurd, betekent niet twee weken later verstuurd. Bij te voorziene drukte kan je opschalen in personeel of realistische levertermijnen opgeven. Zo weet eenieder waar hij staat en ben je van je woord.”
behulpzaam Verslag doen van
02.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je feedback. Vervelend te vernemen dat we niet naar uw verwachting hebben uitgeleverd. We zullen het intern opnemen. Onze excuses, hopende kunnen we dit in de toekomst verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
13.01.2025
Agradi.nl is beoordeeld met 4.3 sterren op basis van 7,281 beoordelingen
Ons bedrijf
Zakelijke oplossingen Impressum Algemene Voorwaarden Privacybeleid Zakelijke privacybeleid Gegevensbescherming Gegevensverzoek