Name: Agradi.nl
Address: Graaf van Solmsweg 52K, 's-Hertogenbosch, North Brabant
Rating: 4.31

“Ik bestelde op 26 september 2 rijbroeken, hier stond een levertijd bij van 3 tot 10 werkdagen. Ik kreeg een bevestiging van bestellen en hoorde daarna helemaal niks meer. Na de 10 dagen maar eens ingelogd om te kijken hoe het ervoor stond. Blijkt mijn bestelling op 25 oktober te staan! Hiervan ben ik niet op de hoogte gebracht en als ik dit eerder had geweten had ik zeker niet besteld. Gebeld met de klantenservice om mijn order te laten annuleren, wat verder wel netjes en vlot geregeld werd. 2 jaar geleden had ik precies zo'n ervaring met agradi, doordat er 1 artikel uit de bestelling niet leverbaar was, kreeg je helemaal niks opgestuurd. Ik hoopte dat het nu beter zou zijn, maar helaas. Erg jammer want het assortiment is goed en de prijzen redelijk. Toch maar ergens anders shoppen.”

behulpzaam Verslag doen van

18.10.2024

Beste klant, Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht. We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden. Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was. Wij zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

18.10.2024

“Wat een slecht georganiseerd bedrijf. Levertijd klopt nu al tot 2 keer niet en de 2e keer werd alles terug genomen. Hoe op te lossen ... niet! Klaar met dit bedrijf.”

behulpzaam Verslag doen van

17.10.2024

Beste klant, Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht. We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden. Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was. Wij zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

18.10.2024

“Klantenservice kan alleen maar sorry zeggen maar kan je geen antwoord geven Heel slecht geregeld Als je wat besteld blijkt het toch niet leverbaar te zijn”

behulpzaam Verslag doen van

15.10.2024

Beste klant, Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht. We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden. Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was. Wij zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

17.10.2024

“Regendeken van bucas lek gekregen op eerste dag paard zeiknat eronder uitgehaald. Oplossen ho maar ook al heb je recht om te retourneren bij niet deugdelijk product. Moet eerst nog een keer mijn paard zeiknat laten worden terwijl ze nu al verkouden is en dan foto’s maken van hoe nat ze is of rare testen uitvoeren. Waardeloze service!”

behulpzaam Verslag doen van

14.10.2024

Beste klant, Wat vervelend dat het product niet correct is We zien dat onze collega u momenteel probeert verder te helpen. Onze excuses voor het ongemak. Wij zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

17.10.2024

“Pakket niet bezorgt..”

behulpzaam Verslag doen van

14.10.2024

Beste Klant, Excuses voor het ongemak. We zien dat je pakket geleverd is bij de parcelshop en deze hier af te halen is. Mocht je hier meer informatie over wensen te ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Zij helpen je graag verder! Met vriendelijke groet, Team Agradi

14.10.2024

“Helaas, nog niks ontvangen.....”

behulpzaam Verslag doen van

13.10.2024

Beste Klant, Excuses voor het ongemak. We zien dat uw pakket op 11/10 ons magazijn heeft verlaten. Vanwege het weekend kon het pakket niet eerder dan 14/10 geleverd worden. We hopen dat u uw pakket nu in goede order heb mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Team Agradi

14.10.2024

“Bestelling gedaan, betaald, maar niet geleverd. Hele aardige klantenservice maar je wordt niet geholpen. Dus tot nu toe: wel betaald voor mijn product, maar geen levering.”

behulpzaam Verslag doen van

11.10.2024

Beste Klant, Onze excuses voor dit ongemak. We zien dat dit momenteel intern wordt opgepakt. We gaan ons uiterste best doen om u zo goed mogelijk te helpen met het leveringsprobleem. Met vriendelijke groet, Evy

14.10.2024

“Al meer dan een week geleden besteld, stond bij alle artikelen volgende dag in huis en inmiddels nog steeds niets binnen!”

behulpzaam Verslag doen van

11.10.2024

Beste klant, Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht. We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden. Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was. Wij zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

14.10.2024

“Bijna 2 maand moeten wachten.”

behulpzaam Verslag doen van

10.10.2024

Beste Klant, Excuses voor het ongemak. We zien inderdaad dat één van uw artikelen extreme vertraging op had gelopen bij de leverancier. Wij zullen dit intern oppakken om dit in het vervolg te kunnen voorkomen. Met vriendelijke groet, Team Agradi

10.10.2024

“Ik had verwacht dat ik sneller mijn bestelling zou ontvangen”

behulpzaam Verslag doen van

09.10.2024

Beste Klant, Excuses voor het ongemak. We zien dat uw bestelling een sorteerfout heeft gehad in het DPD Depot waardoor deze vertraagd in levering. We zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

10.10.2024

“Geen service, verkopen zaken die weken op zich laten wachten terwijl ze wel je geld al innen, wanneer je belt krijg je antwoorden waar je niets mee bent en ze laten je gewoon in de kou staan. Dit is nu al de zoveelste keer dat dit gebeurd en nu werkt men nog met DPD ook die ook al op niets trekt qua service. Agradi gaat echt achteruit.”

behulpzaam Verslag doen van

07.10.2024

Beste klant, Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht. We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden. Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was. Wij zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

07.10.2024

“Helaas mijn bestelling nooit gekregen. Eerste en laatste keer dat ik hier bestel.”

behulpzaam Verslag doen van

30.09.2024

Beste klant, Wij zien dat uw bestelling blijf hangen in de tracking. Zou u met ons contact willen opnemen per e-mail of telefonisch, zodat wij u verder kunnen helpen? U kunt een e-mail sturen naar Klantenservice@agradi.nl of bellen naar 085-88 88 049. Uiteraard willen wij proberen uw probleem op te lossen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi

04.10.2024

“Jammer dat het versturen van de bestelling twee weken duurt. Mijn bestelling zou door DPD geleverd worden maar DPD gaf aan dat ze het pakket niet achter konden laten. Het pakket is niet opnieuw aangeboden maar direct retour gegaan. Nu moet ik op mijn geld wachten en een bestelling opnieuw plaatsen.”

behulpzaam Verslag doen van

25.09.2024

Beste klant, Wat vervelend dat je pakket retour is gestuurd. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak. Wij zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

04.10.2024

“Zeer lange leveringstijd. Nooit meer bestellen bij Agradi voor mij”

behulpzaam Verslag doen van

22.09.2024

Beste klant, Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht. We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden. Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was. Wij zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

04.10.2024

“Jullie website is verschrikkelijk geworden, de zoek functie trekt er echt niet op. Zoeken op maat of kleur is onmogelijk geworden! Echt zonde. En al mijn gespaarde vouchers zijn ook verdwenen! Sorry dit is echt zonde jullie hadden een hele goede website”

behulpzaam Verslag doen van

19.09.2024

Beste Klant, Onze excuses voor het ongemak. De filters zijn momenteel weer actief op onze website. Alle vouchers van uw oude account zullen na activatie op de nieuwe website worden omgezet in ons nieuwe spaarpunten systeem. Mocht u hier vragen over hebben, kunt u altijd contact opnemen via Klantenservice@agradi.nl. Met vriendelijke groet, Team Agradi

04.10.2024

“Pakketje door bezorger zonder neerzettoestemming over het hekwerk gegooid, daardoor alles beschadigd! Direct gemaild met Agradi, maar helaas nog geen reactie!”

behulpzaam Verslag doen van

18.09.2024

Beste klant, Wat vervelend dat je pakket verkeerd is geleverd, waardoor deze beschadigd is geraakt. We zien dat onze collega deze klacht heeft opgepakt en u hierin assisteert. Ook zien we dat de klacht is gemeld bij onze vervoerder. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi

03.10.2024

“Pas 10 dagen na mijn bestelling werd mijn bestelling verzonden.”

behulpzaam Verslag doen van

18.09.2024

Beste klant, Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht. We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden. Onze excuses voor de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was. Wij zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

03.10.2024

“Mijn bestelling zou 4 dagen geleden bezorgd worden maar is er nog steeds niet terwijl de track en trace elke dag meldt dat het die dag wordt bezorgd. Waardeloos deze communicatie”

behulpzaam Verslag doen van

17.09.2024

Beste klant, Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht. We zien dat het pakket bij het depot was blijven hangen en hierdoor is vertraagd. Onze excuses voor dit ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi

03.10.2024

“Voor 109 euro Moretta rijlaarzen gekocht, blijken ze van rubber te zijn!!!! Je moet de product specificaties aanklikken om te zien dat ze niet van leer zijn op de foto is dat niet te zien en in de normale tekst ook niet. Wat een volledige deceptie, waardeloos!!!!! Rubber laarzen koop je voor 29 euro”

behulpzaam Verslag doen van

16.09.2024

Beste klant, Wat vervelend dat het product niet naar wens was. Onze excuses als de informatie over de producten niet duidelijk was. Wij zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

04.10.2024

“Na meerdere mails met de dienst na verkoop nog steeds geen oplossing na ontbreekende schroef bij aankoop steel en riek. Inclusief bewijs met foto's van mijn aankoop. Dus heel slechte service. Dat er eens ontbreekt kan altijd, maar dan verwacht ik wel een oplossing, en niet plots een stop van communicatie”

behulpzaam Verslag doen van

16.09.2024

Beste Klant, We zien dat onze collega dit probleem per e-mail opgelost. Excuses dat het artikel niet compleet geleverd was. We zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

04.10.2024

Agradi.nl Reviews