Agradi.nl Reviews

Name: Agradi.nl
Address: Graaf van Solmsweg 52K, 's-Hertogenbosch, North Brabant
Rating: 4.31

4.3 sterren 5,486 beoordelingen

84 %

aanbevolen door klanten Agradi.nl

4.3

Sterren op basis van 5,486 beoordelingen

Customer Service
Communication Channels	Email

Agradi.nl 5 star review on 15th June 2025

1068

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Geen 5 Sterren 4 Sterren 3 Sterren 2 Sterren 1 Sterren behulpzaam

“Dat we al hebben besteld van zondag en zijn vrijdag en onze bestelling zou geleverd worden vandaag de hele namiddag thuis gebleven maar geen bestelling gezien goede service HET IS DE LAATSTE MAAL DAT IK HEB BESTEL BIJ JUILLIE MVG OPSOMMER”

behulpzaam Verslag doen van

16.08.2024

“Bestelling geplaatst in namiddag... ruim voor de grens van 'voor 21u besteld zelfde dag verzonden'. ( ik bestelde alleen maar artikelen die op voorraad stonden ) pas in de volgende dag kreeg ik melding dat mijn pakket ging verstuurd worden... ondertussen zijn we welgeteld 3 dagen verder en ik heb nog steeds mijn pakket niet....”

behulpzaam Verslag doen van

16.08.2024

“Schandalig!! Ik bestel dinsdag om 16u een artikel dat status “voor 21u besteld, vandaag verzonden” heeft. Zou dan woensdag moeten toekomen met een koerier als DPD die op 1 dag levert. Ik krijg een mail van agradi dat het verzonden is en bij DPD een melding op de track &trace dat het pakje nog niet is ontvangen. Ik mail woensdag met een vraag om uitleg en waarom er dan op de website de levertijd verkeerd is aangegeven. Krijg is een melding dat de klantendienst niet bereikbaar is omdat het druk is en het een paar dagen kan duren. Vandaag vrijdag is het pakje nog steeds niet ontvangen bij DPD. Ik krijg wel van Agradi een bericht op whatsapp dat ze het netjes hebben verzonden, dat het bij DPD ligt. Excuses en leugens. Dit is de zoveelste keer dat ik dit met Ageadi aan de hand heb. Ik was al heel lang klant, maar het is echt schandalig tegenwoordig. Ik bestel hier NOOIT meer. Verkopen is niet het enige, het is hun verantwoordelijkheid om te zorgen dat de zending toekomt zoals ze beloven. Als ze het pakje klaarmaken, maar het dan nog een week laten verzamelen voor ze het met de leverancier meegeven, is het hun schuld, maar als de leverancier dat doet moeten ze hun verantwoordelijk nemen en van leverancier wijzigen.”

behulpzaam Verslag doen van

16.08.2024

“Wat een flut bedrijf blijft dit toch! De belofte voor 21.00 uur besteld is meteen verzonden zijn ze echt nog nooit nagekomen. Nu had ik een bestelling geplaatst in de middag, volgens de site alles op voorraad, maar ik kreeg pas na 8 dagen een track and trace binnen. Juist voor agradi gekozen vanwege de belofte snel te leveren, maar omdat de levering uitbleef elders besteld. Ik heb geprobeerd de bestelling te annuleren, maar communicatie gaat zeer traag. Dus toen de bezorger kwam heb ik het pakket geweigerd. Nu claimt agradi dat ze 12.50 euro weigeringskosten mogen rekenen, maar dat mag dus wettelijk gezien helemaal niet! (Ik heb zelf een webshop, ben op de hoogte van de regels) Ik bestel echt NOOIT meer bij Agradi. Laten ze de slogan over verzending maar gewoon van de site halen.”

behulpzaam Verslag doen van

16.08.2024

“Geen recensie over Agradi, wel over DPD. Die gaven een uur op van aflevering, waarvoor ik speciaal thuis bleef. Toen die tijd verstreken was kreeg ik een mail dat ik zogenaamd niet thuis was, waarna ze het pakket zo'n vier kilometer verderop in een afhaalpunt leverden, terwijl het dichtstbijzijnde afhaalpunt 800 meter verderop is en er nog heel wat afhaalpunten tussenin liggen. Om hen te bereiken om daarover beklag te doen is als lopen door een doolhof of proberen een gesprek aan te gaan met hun robot. Dat lukte dus niet. Als u er aan houdt om hen als koerier te gebruiken, bestel ik verder niets meer bij u. Intussen ben ik het zo beu met hen dat ik gelijk het pakket naar u terugzendt, al weet ik dat u daar niets aan kon doen.”

behulpzaam Verslag doen van

16.08.2024

“Klantenservice niet bereikbaar, op geen enkele manier. Beloftes wat betreft verzenddatum niet waargemaakt.”

behulpzaam Verslag doen van

16.08.2024

“Niets ontvangen. Volgens hun koeriersdiensten zou ik er zelfs voor getekend hebben? Na een week nog geen reactie op mijn mail.”

behulpzaam Verslag doen van

15.08.2024

“Op zondag besteld! Volgens de website; Voor 21 uur besteld morgen in huis! Niet dus 3 dagen later. Jammer”

behulpzaam Verslag doen van

15.08.2024

“Ik heb ruim een week moeten wachten op de bestelling. Na drie keer bellen en een mail eindelijk pakket gekregen . Bestelling was op pauze gezet , waarom ? Geen flauw idee . Vandaag voor 21 uur besteld dezelfde dag verzonden, absoluut niet waargemaakt!!”

behulpzaam Verslag doen van

14.08.2024

“Ik had een product besteld, dat was te klein dus terug gestuurd, en meteen een maat groter besteld. De terugbetaling van de retourzending had ik bijna een maand erna nog niet ontvangen. 2x gemaild, geen reactie. 2x gebeld en 2x de belofte dat het bedrag overgemaakt zou worden. Intussen weer 2 weken verder en hoop dat Agradi nu eindelijk het bedrag terug gaat betalen. Deze werkwijze is niet zoals het hoort Agradi!”

behulpzaam Verslag doen van

13.08.2024

“Wij zouden vandaag het pakketje krijgen tussen 12:59 en 13:59 zou het bezorgd worden helaas hebben wij nog niks ontvangen en het staat al wel op bezorgd bij dhl”

behulpzaam Verslag doen van

12.08.2024

“Pakket na 2 weken nog niet geleverd. DPD raakt pakket kwijt, Agradi kan geen stappen ondernemen tot DPD onderzoek zet wat meer dan 10 werken zal duren. Van Agradi geen reactie zelfs na 5 mails sturen, bij het bellen pas feedback gekregen dat ze er niets aan kunnen doen. Wel betaald, geen pakket. Absoluut niet tevreden. Klantenservice 0,0. In totaal minstens een maand wachten om nieuw te krijgen, dan is het nog niet eens zeker of het pakket gevonden gaat worden. Zo vaak problemen bij bestellen en levering. Ik raad het af.”

behulpzaam Verslag doen van

12.08.2024

“Bestelling goed ontvangen. Bestel uitgebreid nood omdat ik de producten nodig had en nergens op voorraad was. Maar ik ben nog steeds zeer teleurstellend in Agradi. Issue met Riverty omdat Agradi het retour niet goed hadden verwerkt. Hierdoor kreeg ik het aankoop bedrag niet retour en een boete van 25 euro. Na veel mailtjes naar beide werd het niet opgelost. Jammer dat ze zich blijven verschuilen achter elkaar! Ik krijg nog steeds geld van Agradi!”

behulpzaam Verslag doen van

12.08.2024

“Artikel binnen gekregen en deze was leeg. Continu mail contact en nog steeds oplossing. Jammer want stuur gewoon het product op en laat een klant tevreden zijn. Voor mij geen agradi meer”

behulpzaam Verslag doen van

12.08.2024

“Ik krijg de vraag en recensie te schrijven terwijl het product nog niet geleverd is na 5 dagen. Dus zeer slecht”

behulpzaam Verslag doen van

11.08.2024

“Omdat er bij mijn bestelling een fles shampoo kapot in de doos zat, heb ik daar een klacht over ingediend. Volgens de bevestigingsmail zou ik binnen 48 uur een reactie krijgen. We zijn nu ruim een week (en een 2e mail) verder en ik heb nog steeds niets gehoord. Ik vind dit echt niet netjes en ben dat van Agradi niet gewend.”

behulpzaam Verslag doen van

11.08.2024

“De bestelling is hier nooit bezorgd door de bezorger van Agradi maar afgegooid ver weg in een pickuppoint.. Vervolgens geeft Agradi mij een boete van 7,50 omdat hun bezorger mij het pakket niet heeft gebracht?!? Ons bedrijf is dagelijks open van 9 tot 23.30u dus de DPD staat nooit voor een dichte deur. PRUT-Service van Agradi en van de DPD!”

behulpzaam Verslag doen van

11.08.2024

“Bestelling kwam kapot aan. mailtje over gestuurd ruim 3 weken maar nog steeds geen antwoord.”

behulpzaam Verslag doen van

11.08.2024

“met 1 ster val ik op. ik heb verschillende mails lopen en krijg geen antwoord. gegroet Hilda Rops”

behulpzaam Verslag doen van

11.08.2024

“Momenteel zeer slecht! Na 2 weken wachten op mijn bestelling (ik had al een x gebeld waarop gezegd was dat alles op voorraad was) gebeld wanneer ik mijn bestelling kon verwachten, er zat iets bij wat ik 4 dagen later echt nodig had, er kon niet worden gegarandeerd dat de bestelling op tijd geleverd was!!! De dame aan de telefoon reageerde wat zuchtend op mijn ongenoegen, toen ik zei dan annuleer ik weer een zucht en dat leek haar een prima plan! Zeer teleurgesteld”

behulpzaam Verslag doen van

11.08.2024

Agradi.nl is beoordeeld met 4.3 sterren op basis van 5,486 beoordelingen