Name: Agradi.nl
Address: Graaf van Solmsweg 52K, 's-Hertogenbosch, North Brabant
Rating: 4.29

“Helaas mijn bestelling nooit gekregen. Eerste en laatste keer dat ik hier bestel.”

30.09.2024

Beste klant, Wij zien dat uw bestelling blijf hangen in de tracking. Zou u met ons contact willen opnemen per e-mail of telefonisch, zodat wij u verder kunnen helpen? U kunt een e-mail sturen naar Klantenservice@agradi.nl of bellen naar 085-88 88 049. Uiteraard willen wij proberen uw probleem op te lossen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi

04.10.2024

“Jammer dat het versturen van de bestelling twee weken duurt. Mijn bestelling zou door DPD geleverd worden maar DPD gaf aan dat ze het pakket niet achter konden laten. Het pakket is niet opnieuw aangeboden maar direct retour gegaan. Nu moet ik op mijn geld wachten en een bestelling opnieuw plaatsen.”

behulpzaam Verslag doen van

25.09.2024

Beste klant, Wat vervelend dat je pakket retour is gestuurd. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak. Wij zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

04.10.2024

“Zeer lange leveringstijd. Nooit meer bestellen bij Agradi voor mij”

behulpzaam Verslag doen van

22.09.2024

Beste klant, Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht. We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden. Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was. Wij zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

04.10.2024

“Jullie website is verschrikkelijk geworden, de zoek functie trekt er echt niet op. Zoeken op maat of kleur is onmogelijk geworden! Echt zonde. En al mijn gespaarde vouchers zijn ook verdwenen! Sorry dit is echt zonde jullie hadden een hele goede website”

behulpzaam Verslag doen van

19.09.2024

Beste Klant, Onze excuses voor het ongemak. De filters zijn momenteel weer actief op onze website. Alle vouchers van uw oude account zullen na activatie op de nieuwe website worden omgezet in ons nieuwe spaarpunten systeem. Mocht u hier vragen over hebben, kunt u altijd contact opnemen via Klantenservice@agradi.nl. Met vriendelijke groet, Team Agradi

04.10.2024

“Pakketje door bezorger zonder neerzettoestemming over het hekwerk gegooid, daardoor alles beschadigd! Direct gemaild met Agradi, maar helaas nog geen reactie!”

behulpzaam Verslag doen van

18.09.2024

Beste klant, Wat vervelend dat je pakket verkeerd is geleverd, waardoor deze beschadigd is geraakt. We zien dat onze collega deze klacht heeft opgepakt en u hierin assisteert. Ook zien we dat de klacht is gemeld bij onze vervoerder. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi

03.10.2024

“Pas 10 dagen na mijn bestelling werd mijn bestelling verzonden.”

behulpzaam Verslag doen van

18.09.2024

Beste klant, Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht. We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden. Onze excuses voor de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was. Wij zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

03.10.2024

“Mijn bestelling zou 4 dagen geleden bezorgd worden maar is er nog steeds niet terwijl de track en trace elke dag meldt dat het die dag wordt bezorgd. Waardeloos deze communicatie”

behulpzaam Verslag doen van

17.09.2024

Beste klant, Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht. We zien dat het pakket bij het depot was blijven hangen en hierdoor is vertraagd. Onze excuses voor dit ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi

03.10.2024

“Voor 109 euro Moretta rijlaarzen gekocht, blijken ze van rubber te zijn!!!! Je moet de product specificaties aanklikken om te zien dat ze niet van leer zijn op de foto is dat niet te zien en in de normale tekst ook niet. Wat een volledige deceptie, waardeloos!!!!! Rubber laarzen koop je voor 29 euro”

behulpzaam Verslag doen van

16.09.2024

Beste klant, Wat vervelend dat het product niet naar wens was. Onze excuses als de informatie over de producten niet duidelijk was. Wij zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

04.10.2024

“Na meerdere mails met de dienst na verkoop nog steeds geen oplossing na ontbreekende schroef bij aankoop steel en riek. Inclusief bewijs met foto's van mijn aankoop. Dus heel slechte service. Dat er eens ontbreekt kan altijd, maar dan verwacht ik wel een oplossing, en niet plots een stop van communicatie”

behulpzaam Verslag doen van

16.09.2024

Beste Klant, We zien dat onze collega dit probleem per e-mail opgelost. Excuses dat het artikel niet compleet geleverd was. We zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

04.10.2024

“Ontzettend trage levering. Bizar slechte communicatie. Bestelling doet er al zo lang over dat ik me niet meer herinnerde dat ze nog onderweg was.”

behulpzaam Verslag doen van

15.09.2024

Beste klant, Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht. We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden. Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was. Wij zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

04.10.2024

“8 weken geleden heb ik een rijbroek besteld. Deze is 2 dagen geleden pas bezorgd. Ik begrijp dat het soms langer kan duren voordat een product bij je thuis is, maar wanneer er staat dat de levertijd 2-10 dagen is, en het ineens 8 weken duurt, dan is dat echt niet goed. Ook over de service was ik niet echt te spreken, er werd mij continu verteld dat ze verwachten dat hij ieder moment bezorgd kan worden. Er werd totaal geen actie ondernomen om ook maar even te kijken hoe het precies zit. Er werden beloftes gedaan die niet waar zijn gemaakt.”

behulpzaam Verslag doen van

13.09.2024

Beste klant, Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht. We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden. Onze excuses dat dit artikel een grotere vertraging heeft opgelopen dan wij verwacht hadden. Wij zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

04.10.2024

“Mijn pakketjes worden elke keer terug gestuurd”

behulpzaam Verslag doen van

12.09.2024

Beste Klant, Watt vervelend dat je pakketten niet correct geleverd worden. We zien dat dit intern momenteel wordt opgepakt door onze collega. We gaan ons best doen om dit zo spoedig mogelijk op te lossen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi

04.10.2024

“Zo jammer als vaste klant bedelen om het geld van een retour terug te krijgen. Al drie weken bezig tot nu toe.😥”

behulpzaam Verslag doen van

11.09.2024

Beste Klant, Wat vervelend dat u moest vragen om het crediteren van uw retour. Wij proberen uiteraard zo spoedig mogelijk uw retour te verwerken en terug te betalen. Excuses voor het ongemak. Wij zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

04.10.2024

“Lange levertijd 5 dagen terwijl er staat morgen in huis”

behulpzaam Verslag doen van

08.09.2024

Beste klant, Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht. We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden. Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was. Wij zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

04.10.2024

“Had een witte kattenbak besteld en krijg een afschuwelijke blauwe”

behulpzaam Verslag doen van

08.09.2024

Beste klant, Wat vervelend dat je product niet naar wens is. Het product dat u gekozen heeft, wordt op kleur assorti geleverd. Onze excuses als de informatie over de producten niet duidelijk was. Wij zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

04.10.2024

“Wel betalen niet bezorgen slechter kan niet. En dan telefonisch niet bereikbaar zijn.”

behulpzaam Verslag doen van

06.09.2024

Beste Klant, We zien dat uw order onterecht retour is gekomen vanuit onze vervoerder. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak. We zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

04.10.2024

“Slechte service na verkoop. Na weken wachten nog steeds geen antwoord over de retour van een paar laarzen waar overduidelijk een productiefout in zat... Agradi blijft dit van zich afschuiven en heeft geen oren naar de argumenten en onderneemt niets om de aankoop te compenseren. Een ontevreden klant meer of minder maakt niks uit blijkbaar. Heel jammer, geen aanrader!”

behulpzaam Verslag doen van

05.09.2024

Beste Klant, Helaas kunnen wij de order niet terugvinden waar deze klacht over gaat. Uiteraard proberen wij altijd tot een oplossing te komen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi

04.10.2024

“Normaal goed tot de laatste bestelling. Pakketje zou zogenaamd bezorgd zijn maar niet bij mij. Er wordt geen nieuw artikel verzonden of geld teruggestort tot er een onderzoek is afgerond. Onderhand zit ik zonder het artikel wat ik nodig heb en durf ik het niet nog een keer te bestellen. In dit geval zeer slechte service.”

behulpzaam Verslag doen van

03.09.2024

Beste klant, Wat vervelend dat je pakket niet correct geleverd is. Helaas zijn wij verplicht een onderzoek op te starten als er een pakket kwijt is geraakt. Hier mogen wij niet vanaf wijken tot er uitslag is van het onderzoek. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi

03.10.2024

“Verzenden van bestellingen duurt extreem lang.”

behulpzaam Verslag doen van

02.09.2024

Beste klant, Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht. We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden. Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was. Wij zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

03.10.2024

“Zou binnen 3 dagen binnen komen duurde ruim een week”

behulpzaam Verslag doen van

02.09.2024

Beste klant, Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht. We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden. Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was. Wij zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

03.10.2024

Agradi.nl Reviews