Beste klant,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je zo ontevreden bent over de bezorging.
We begrijpen heel goed dat je verwacht dat een bestelling binnen de aangegeven termijn wordt geleverd. Het spijt ons dat we hierin niet aan je verwachtingen hebben voldaan.
Vriendelijke groet,
Team Agradi
“Het begint inmiddels wel bijzonder irritant te worden dat ze maar niet kunnen voldoen aan de genoemde levertijden. De eerste 2-3 keer dat het meer dan een week duurt (ipv 1-3 dagen zoals genoemd) denk je nog: kan gebeuren. Inmiddels is het vaste prik dat spullen niet leverbaar zijn en je mail krijgt dat het langer gaat duren. Voor mij een reden om ergens anders te gaan bestellen helaas.”
Beste klant,
Bedankt voor je review en je eerlijke feedback. Wat vervelend om te lezen dat de levertijden herhaaldelijk langer zijn dan aangegeven en dat dit inmiddels voor veel frustratie zorgt.
We begrijpen goed dat dit erg teleurstellend is, zeker wanneer dit meerdere keren voorkomt. Je feedback over de beschikbaarheid van producten en de communicatie hierover nemen we serieus en gebruiken we om onze processen verder te verbeteren.
Het spijt ons dat dit voor jou een reden is om elders te gaan bestellen.
Vriendelijke groet,
Team Agradi
“Ruim assortiment, fijne klantenservice, gewoon goede spullen. Website is ook fijn en duidelijk. Had een vraag over de levertijd (stond een indicatie op de website, maar had heel hard een nieuw bit nodig dus wilde het graag wat preciezer weten) en ik kreeg meteen een vriendelijke medewerker aan de lijn. Top!”
Beste klant,
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat het retourproces lastig is wanneer je geen printer tot je beschikking hebt.
We begrijpen dat dit niet voor iedereen even praktisch is. Daarom blijven we kijken naar manieren om het retourneren zo eenvoudig mogelijk te maken voor al onze klanten.
Vriendelijke groet,
Team Agradi
“Waar ik en vele anderen zich mateloos aan irriteren is het niet houden aan de beloofde levertijden! Nee, ook niet als er bij staat direct uit voorraad verzonden als je voor een bepaalde tijd besteld. Erg jammer, producten worden altijd netjes verpakt verzonden, veel keus en vaak leuke prijzen echter bij de levertijden word de plank toch echt veelal misgeslagen.”
Beste klant,
Bedankt voor je review en je eerlijke feedback. Wat vervelend om te horen dat de aangegeven levertijden niet altijd worden gehaald. We begrijpen goed dat dit erg frustrerend is, vooral wanneer een product als direct uit voorraad leverbaar wordt vermeld.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons assortiment, de prijzen en de zorgvuldige verpakking. We nemen je opmerking over de levertijden serieus en gebruiken deze feedback om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Vriendelijke groet,
Team Agradi
“Groot assortiment maar verzenden zoals beloofd wordt dat kunnen ze niet waarmaken.
Dinsdag middag artikelen besteld, bij alles staat dat het dezelfde dag wordt verzonden en morgen in huis.
Vrijdag ontvangen!”
Nederlands
English
Français
