“Ik kreeg dure kwaliteit chaps dubbelgevouwen binnen. De hele vorm was eruit. Daarbij zat er een productiefout in de chaps. Ze konden me 10% korting aanbieden. Dat vind ik gezien het ongemak geen juiste compensatie. De chaps maar teruggestuurd, ik ga ze ergens anders bestellen.”
Beste klant,
Vervelend te vernemen dat u zo uw artikelen heeft mogen ontvangen.
De klacht hebben wij helaas niet naar verwachting kunnen oplossen. Wij zullen het intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team agradi
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“De beloofde 'voor zo laat besteld vandaag verzonden ' is de grootste illusie die er is. Inpakken en een verzendetiket erop doen is niet de definitie van verzenden. Meegeven aan de koerier is pas verzenden. Afgelopen woensdag een order geplaatst, en nu ( maandag) nog steeds niks bibber terwijl het op voorraad was. De vorige order ,die kwijt is gemaakt door DPD, is nog steeds niet terugbetaald dit duurt ook al dik 3 weken. Ik wordt er niet enthousiast van nee, helaas”
Beste klant,
Bedankt voor je bericht.
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van het product niet duidelijk was.
Graag kijken we met u mee betreft de retourzending. Zou u ons uw ordernummer en de klacht kunnen vermelden naar info@agradi.nl. Wij kijken dan graag met u mee.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Bedankt voor je bericht!
Vervelend te vernemen dat u langer dan verwacht op uw bestelling heeft moeten wachten.
We zullen het intern oppakken om in de toekomst dit te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Excuses voor het ongemak. Vervelend te vernemen dat het verkeerd is uitgeleverd.
We zullen dit intern verder oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste Klant,
Excuses voor de onduidelijke informatie.
We zien dat onze klantenservice geïnformeerd heeft dat het onderdeel dat zou missen, niet bij dit product wordt geleverd.
We zullen dit intern verder oppakken om de informatie duidelijker te maken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“al meerdere keren besteld en altijd gezeur met het afleveren. Nu ook weer heb donderdag spullen besteld, zou gister (vrijdag) binnen komen en nu hoor ik niks meer van ze.”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Je bestelt producten die op voorraad zijn omdat je het nodig hebt en vervolgens komt je bestelling ruim 2 weken later binnen. Slechte service. Beter op de website bijhouden wat wel en niet op voorraad is zodat dit voorkomen kan worden. Heb dit al een aantal keer gehad. Dit brengt mij nu voortaan naar een andere site. Erg jammer.”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Onlangs heb ik op Agradi een paardendeken gekocht. Er stond bij de advertentie:" voor 21 uur besteld, Vandaag verzonden". Na een week heb ik nog steeds niks ontvangen dus ik heb besloten om via fb een bericht te sturen. Pas dan werd er snel een label met de trackimgscode aangemaakt. Het pakket werd pas de volgende dag verzonden... ik ben heel blij dat ik contact met jullie heb opgenomen, anders zou ik waarschijnlijk nog steeds zitten te wachten op mijn bestelling. Wel vind ik jammer dat er verkeerde informatie op jullie website staat. Als ik wist dat de verzendprocedure zo lang duurt, zou ik daar rekening mee kunnen houden.
Als advies wil ik jullie meegeven om de verkeerde informatie te aanpassen.”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Mijn ervaring
Bestelling geplaatst
Erg vervelend dat DPD het pakket kwijt is geraakt.
Voor mij is dit niet de eerste keer dat de levering door DPD van een bestelling bij jullie niet goed gaat.
En ik heb er dus ook geen vertrouwen meer in dat dit goed gaat komen.
Als jullie met een ander postbedrijf zaken gaan doen dan zal ik de eerste zijn die bij jullie weer een bestelling ga plaatsen.
MVG Wendie”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket kwijt is geraakt,
We zien dat dit intern is opgepakt door onze klantenservice en zij u een gepaste oplossing hebben aangeboden. Excuses voor het ongemak.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Ze maken de belofte 'Voor 21:00 uur besteld, vandaag verzonden' niet waar. Heeft meer dan een week geduurd voordat ik de spullen binnen kreeg. Bij bestellen stond het product op voorraad. Heb tussentijds geen meldingen gehad over de status, en dus ook geen reden waarom het zo lang moest duren. Slecht voorraadbeheersysteem die niet aangeeft hoeveel er op voorraad zijn!!!”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Bestelling gedaan, na 5 dagen nog niets ontvangen. Ook geen berichtje gehad. Slechte zaak. Erachter aanmoeten bellen. Zou gisteren binnen moeten komen. Nog steeds niets ontvangen.”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Het is nu al drie keer gebeurd dat ik een bestelling doe en na een week eens ga kijken op de website waar die blijft. En dan blijkt dat er 1 product plotseling niet meer op voorraad is en dan wordt de hele bestelling tegen gehouden. Hier van kreeg ik geen berichtje of de vraag wat ik met de bestelling wilde.”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Bestelling heeft er 2 weken over gedaan, de jarige ruiter moest het dus doen zonder cadeautjes. Er werd niet gecommuniceerd vanuit agradi, ik moest zelf overal achteraan zitten. Eerst werd er teveel gerekend en moest ik een terugbetaling aanvragen en daarna dus de ellenlange wachttijd terwijl de producten bij bestellen op voorraad stonden en binnen 2 tot 3 werkdagen binnen zouden moeten zijn. Een Oma teleurgesteld omdat het kado voor haar kleindochter te laat was en geen cadeau voor de jarige ruiter.”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste Klant,
We zien dat uw bestelling 1 artikel bevat. Helaas kunnen wij geen informatie vinden van over meerdere artikelen die gestuurd zijn. Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Evy
“ik heb mijn bestelling na een dikke week nog niet binnen. Dit is al de 2de keer dat het fout gaat. En het zijn bestellingen van bijna 1000 eur . Is vrij demotiverend als je een profi stal hebt en je op de goederen moet wachten zonder veel informatie. Eerst was het bij agradi vast en nu is het bij dpd vast. Uiteindelijk heb ik de noodzakelijke dingen ergens anders moeten kopen ….”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Ik heb een bestelling gedaan en er stond voor 21:00 besteld morgen verzenden. Echter kreeg ik het bijna 2 weken later. Dat vind ik jammer want had het snel nodig. Met als gevolg dat ik zelf naar de winkel moest gaan en deze pakket weer retour mag.”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Nederlands
