“Het is nu al drie keer gebeurd dat ik een bestelling doe en na een week eens ga kijken op de website waar die blijft. En dan blijkt dat er 1 product plotseling niet meer op voorraad is en dan wordt de hele bestelling tegen gehouden. Hier van kreeg ik geen berichtje of de vraag wat ik met de bestelling wilde.”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Bestelling heeft er 2 weken over gedaan, de jarige ruiter moest het dus doen zonder cadeautjes. Er werd niet gecommuniceerd vanuit agradi, ik moest zelf overal achteraan zitten. Eerst werd er teveel gerekend en moest ik een terugbetaling aanvragen en daarna dus de ellenlange wachttijd terwijl de producten bij bestellen op voorraad stonden en binnen 2 tot 3 werkdagen binnen zouden moeten zijn. Een Oma teleurgesteld omdat het kado voor haar kleindochter te laat was en geen cadeau voor de jarige ruiter.”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste Klant,
We zien dat uw bestelling 1 artikel bevat. Helaas kunnen wij geen informatie vinden van over meerdere artikelen die gestuurd zijn. Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Evy
“ik heb mijn bestelling na een dikke week nog niet binnen. Dit is al de 2de keer dat het fout gaat. En het zijn bestellingen van bijna 1000 eur . Is vrij demotiverend als je een profi stal hebt en je op de goederen moet wachten zonder veel informatie. Eerst was het bij agradi vast en nu is het bij dpd vast. Uiteindelijk heb ik de noodzakelijke dingen ergens anders moeten kopen ….”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Ik heb een bestelling gedaan en er stond voor 21:00 besteld morgen verzenden. Echter kreeg ik het bijna 2 weken later. Dat vind ik jammer want had het snel nodig. Met als gevolg dat ik zelf naar de winkel moest gaan en deze pakket weer retour mag.”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Er staat op internet aangegeven: voor 21 uur besteld, zelfde dag verzonden. Dat is niet waar, ook niet met de artikelen die direct leverbaar zijn.
Misleidende kop op de site.”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat het pakket te laat verzonden is vanuit ons magazijn.
Onze excuses voor dit ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste Klant,
We zien dat je pakket inderdaad nog onderweg is.
Zou je met ons in contact kunnen komen door een e-mail te sturen naar Klantenservice@agradi.nl met uw ordernummer?
Dan helpen wij u graag verder.
Excuses voor de vertraging.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste Klant,
Wij vinden het heel vervelend dat u uw punten niet kan inleveren.
Onze excuses hiervoor.
Mocht u graag toch gebruik willen maken, dan kun u telefonisch contact opnemen met onze klantenservice.
Zij kunnen dit handmatig voor u toevoegen, zodat u toch uw gratis product(en) kunt ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Er wordt geadverteerd met vandaag besteld, morgen in huis. Helaas was mijn item niet op voorraad, maar werd niet gemeld. Geen mail update, niets. Zelf maar gebeld, netjes te woord gestaan, dat wel, maar niet geholpen. Na twee (!) weken eindelijk producten in huis. Gaan we niet meer doen.”
Beste klant,
Onze excuses voor de vertraging.
Helaas had het artikel eerder bij ons geleverd moeten zijn.
Hierdoor hebben wij deze later kunnen verzenden dan verwacht.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“- trage levering (11 september besteld 30 september pas geleverd)
- klantenservice reageerde niet per mail wel via de facebookpagina
- op website staat ‘vandaag besteld morgen verzonden’ = niet waar!
+ uiteindelijk zeer blij dat ik het deken toch ontvangen heb want gezien de vele slechte reviews had ik hier een twijfelachtig gevoel over”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Voor 21:00 uur besteld, vandaag verzonden betekend niet dat je het de volgende dag geleverd krijgt, iets wat je wel zou verwachten. Kan zomaar 3 tot 5 dagen duren.
Wat mij betreft een loze kreet. Over de producten zelf niets aan te merken.”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat het pakket ons magazijn later heeft verlaten dan ons motto weergeeft.
Onze excuses voor de vertraging.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Bij de advertentie stond voor 12 uur besteld vandaag verzonden. Ik bestelde op dinsdag 10 september om half 8 in de ochtend, werd de volgende dag pas verzonden. Ze kozen voor DHL die mailde dat ze er donderdag tussen 14:37 en 15:37 zouden leveren. Ik ben vanaf 2 uur op locatie, geen bezorging, als ik probeer in te loggen in de tracker geeft een foutmelding. In de avond pas ik de bezorging aan naar een pick-up point in de buurt van mijn vakantiehuis. Daar kwam het pas dinsdag 17 september aan... Toen was ik er al niet meer. Dus geen product, ik bestel niet weer bij agardi”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat het pakket bij het depot was blijven hangen en hierdoor is vertraagd.
Onze excuses voor dit ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Mijn laatste bestellingen duurden veel langer dan aangegeven op hun website.
Ook al eens een bestelling geannuleerd nadat er na een paar weken bleek dat de artikelen helemaal niet leverbaar waren. Vroeger was ik trouwe klant maar ik bestel na mijn laatste slechte ervaring voortaan wel elders.”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat het pakket bij het depot was blijven hangen en hierdoor is vertraagd.
Onze excuses voor dit ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Al een paar keer geprobeerd om een oplossing te krijgen voor ontbrekende schroefjes. Maar lijkt moeilijk. En na 5 dagen ook nog steeds geen update over mijn eerdere bestelling. Dus niet zo heel blij over een toch wel dure aankoop”
Beste Klant,
We zien dat onze collega dit probleem per e-mail opgelost.
Excuses dat het artikel niet compleet geleverd was.
We zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Na het bestellen van 3 items kwamen ze de dag nadien al op de post toe. Maar was 1 item gebroken (terug betaald gekregen), 1 item waar niks mis mee kon lopen en eigenlijk maar 2€ koste net voor de verzendingskosten te dekken maar niet noodzakelijk was niets mis mee gelukkig. En hetgeen ik echt nodig had, ontbreken onderdelen + het is echt moeilijk om foto's te nemen van vijzen die afwezig zijn om alles in elkaar te zetten. Email verkeer is al op gang sinds 23augustus, we zijn 9 september!”
Beste Klant,
Wat vervelend dat de levering niet correct is verlopen.
Wij zien dat onze collega op 30/08 een oplossing heeft geboden voor het probleem.
Mocht u deze niet hebben ontvangen per e-mail, zou u dan contact met ons op willen nemen.
Uiteraard willen wij u een correcte oplossing aanbieden.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Normaal ben k tevreden maar in dit geval niet we zijn 3 weken verder en heb me bestelling nog niet binnen. Nu vragen jullie over een beoordeling van iets wat k nog niet heb”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een fout was op de website, waardoor uw bestelling bleef hangen in het systeem.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Nederlands
English
