“Er staat bij de bestelling "voor 21u besteld vandaag verzonden". Donderdag voormiddag bestelling geplaatst...na twee dagen nog niks ontvangen. Zet zoiets dan niet op de site, dankuwel”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat uw pakket de zelfde dag bij ons is uitgeleverd, helaas heeft het pakket vertraging opgelopen bij dpd.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Het is altijd zo jammer dat spullen niet binnen de beloofde termijn geleverd worden omdat na het bestellen blijkt dat producten ineens toch niet op voorraad zijn. Ik heb het weer gehad met dekens terwijl ik er echt op moest wachten ivm scheren van de paarden. Voortaan toch maar naar epplejeck”
Beste klant,
Vervelend te vernemen dat we u niet naar verwachting hebben geïnformeerd. Ik zal het intern opnemen.
Onze excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Bedankt voor je feedback, betreft uw bestelling zien we verder geen obstakels in de bezorging.
Excuses als we niet naar verwachting hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi.
“Helaas.. agradi normaal snel, nu erg traag. Bij bestellen nergens vermeld dat er geen voorraad was, voor 2100 besteld pas 9 dagen
later in huis ipv de volgende dag zoals op de site vermeld staat. Na 4 dagen gebeld, bestelling werd verzameld, duurde nog lang voordat het geleverd werd!”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Heb helaas nog geen antwoord op mijn mail ontvangen. Helaas zijn de beugelriemen niet gelijk en zit een verschil van 1 cm tussen. Hopelijk snel een antwoord.”
Beste klant,
Bedankt voor je bericht.
Zou u het ordernummer en de klacht willen sturen naar info@agradi.nl, wij kijken graag met u mee voor een passende oplossing!
Met vriendelijke groet,
Team Agradi.
“Ik kreeg dure kwaliteit chaps dubbelgevouwen binnen. De hele vorm was eruit. Daarbij zat er een productiefout in de chaps. Ze konden me 10% korting aanbieden. Dat vind ik gezien het ongemak geen juiste compensatie. De chaps maar teruggestuurd, ik ga ze ergens anders bestellen.”
Beste klant,
Vervelend te vernemen dat u zo uw artikelen heeft mogen ontvangen.
De klacht hebben wij helaas niet naar verwachting kunnen oplossen. Wij zullen het intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team agradi
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“De beloofde 'voor zo laat besteld vandaag verzonden ' is de grootste illusie die er is. Inpakken en een verzendetiket erop doen is niet de definitie van verzenden. Meegeven aan de koerier is pas verzenden. Afgelopen woensdag een order geplaatst, en nu ( maandag) nog steeds niks bibber terwijl het op voorraad was. De vorige order ,die kwijt is gemaakt door DPD, is nog steeds niet terugbetaald dit duurt ook al dik 3 weken. Ik wordt er niet enthousiast van nee, helaas”
Beste klant,
Bedankt voor je bericht.
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van het product niet duidelijk was.
Graag kijken we met u mee betreft de retourzending. Zou u ons uw ordernummer en de klacht kunnen vermelden naar info@agradi.nl. Wij kijken dan graag met u mee.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Bedankt voor je bericht!
Vervelend te vernemen dat u langer dan verwacht op uw bestelling heeft moeten wachten.
We zullen het intern oppakken om in de toekomst dit te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Excuses voor het ongemak. Vervelend te vernemen dat het verkeerd is uitgeleverd.
We zullen dit intern verder oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste Klant,
Excuses voor de onduidelijke informatie.
We zien dat onze klantenservice geïnformeerd heeft dat het onderdeel dat zou missen, niet bij dit product wordt geleverd.
We zullen dit intern verder oppakken om de informatie duidelijker te maken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“al meerdere keren besteld en altijd gezeur met het afleveren. Nu ook weer heb donderdag spullen besteld, zou gister (vrijdag) binnen komen en nu hoor ik niks meer van ze.”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Je bestelt producten die op voorraad zijn omdat je het nodig hebt en vervolgens komt je bestelling ruim 2 weken later binnen. Slechte service. Beter op de website bijhouden wat wel en niet op voorraad is zodat dit voorkomen kan worden. Heb dit al een aantal keer gehad. Dit brengt mij nu voortaan naar een andere site. Erg jammer.”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Onlangs heb ik op Agradi een paardendeken gekocht. Er stond bij de advertentie:" voor 21 uur besteld, Vandaag verzonden". Na een week heb ik nog steeds niks ontvangen dus ik heb besloten om via fb een bericht te sturen. Pas dan werd er snel een label met de trackimgscode aangemaakt. Het pakket werd pas de volgende dag verzonden... ik ben heel blij dat ik contact met jullie heb opgenomen, anders zou ik waarschijnlijk nog steeds zitten te wachten op mijn bestelling. Wel vind ik jammer dat er verkeerde informatie op jullie website staat. Als ik wist dat de verzendprocedure zo lang duurt, zou ik daar rekening mee kunnen houden.
Als advies wil ik jullie meegeven om de verkeerde informatie te aanpassen.”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Mijn ervaring
Bestelling geplaatst
Erg vervelend dat DPD het pakket kwijt is geraakt.
Voor mij is dit niet de eerste keer dat de levering door DPD van een bestelling bij jullie niet goed gaat.
En ik heb er dus ook geen vertrouwen meer in dat dit goed gaat komen.
Als jullie met een ander postbedrijf zaken gaan doen dan zal ik de eerste zijn die bij jullie weer een bestelling ga plaatsen.
MVG Wendie”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket kwijt is geraakt,
We zien dat dit intern is opgepakt door onze klantenservice en zij u een gepaste oplossing hebben aangeboden. Excuses voor het ongemak.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Ze maken de belofte 'Voor 21:00 uur besteld, vandaag verzonden' niet waar. Heeft meer dan een week geduurd voordat ik de spullen binnen kreeg. Bij bestellen stond het product op voorraad. Heb tussentijds geen meldingen gehad over de status, en dus ook geen reden waarom het zo lang moest duren. Slecht voorraadbeheersysteem die niet aangeeft hoeveel er op voorraad zijn!!!”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Bestelling gedaan, na 5 dagen nog niets ontvangen. Ook geen berichtje gehad. Slechte zaak. Erachter aanmoeten bellen. Zou gisteren binnen moeten komen. Nog steeds niets ontvangen.”
Beste klant,
Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht.
We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden.
Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was.
Wij zullen dit intern oppakken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Nederlands
English
