“Habe einen elektrischen Badheizkörper bestellt, und der Heizstab lag verbogen in der Verpackung. Darauf wurde ich aufgefordert, den Heizstab zurück zu senden damit ich einen neuen bekomme. Seit einer Woche ist er angeblich schon angekommen, bekomme aber keine Rückmeldung von der Firma. Sehr schlechter Kundensupport!!”
“Lieferzeit war lange, aber kam wie angekündigt.
Tolles Design und passt perfekt ins Bad. Leicht zu reinigen mit genügend Abstand dazwischen und zur Wand.”
“Die Bestellung und Lieferung war problemlos und ging alles recht schnell. Man wurde gut informiert wo sich die Bestellung gerade befindet und wann sie ausgeliefert wurde. Ein Stern abzug, weil ich meiner Rechnung hinterher fragen musste, weder auf der Website hinterlegt noch kam sie automatisch nach der Bestellung bzw. nach der Lieferung per E-Mail (sollte dran gearbeitet werden). Beste Grüße”
“Ich hab 3 Paneelheizkörper und zwei Badheizkörper gekauft.
Die Heizkörper sind schön. Die mitgelieferten Ventile und Anschlüsse sind einfach zu installieren.
Eine Zeichnung zum Bohren für die mitgelieferten Halterung gibt es nicht wirklich. In den Haltern sind 10mm Langlöcher um die Höhe einzustellen, sehr schwierig zum Installieren. Ich habe mir neue Halterungen, die in Höhe, seitlich und der Wandabstand zum einstellen sind, gefertigt. Ein Paneelheizkörper ist um 15mm verdreht, den hätte ich mit den Mitgelieferten Haltern nicht Installieren können. Auf E-Mail wurde immer geantwortet, telefonischer Rückruf gab es leider nicht. Mit einem kurzen Telefonat hätten sich manche Punkte im Vorfeld besser klären lassen. Hotline habe ich nach mehrmaligen und Täglichen anrufen nur einmal erreicht. Beratung der Hotline war aber gut und freundlich.”
“Übersichtlicher, sehr guter Online Shop. Einfacher und Problemloser Bestellvorgang. Prompte Lieferung und zu jeder Zeit über den Status der Bestellung informiert.
Sehr empfehlenswert.”
“Der Heizkörper ist in Ordnung. Heizt schnell auf und ist stabil. Hatte mir die Farbe allerdings anders vorgestellt. Mehr dunkel statt grau. Auch die Plastikhalter könnten etwas stabiler sein.”
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