“Die Rezension betrifft vor allem meinen Besuch der Filiale Wädenswil. Dem gesamten Team dort würde ich 5*+ verleihen, da wirklich alle Damen so freundlich, aufmerksam und kompetent sind. Die zwei abgezogenen Sterne kommen dadurch zu Stande, dass ich mit der Grösse E70 leider nur sehr schwer fündig werde. Ich vertrage auch mittlerweile leider keine Spitze mehr uns selten Bügel. Einen bequemen, trotzdem Halt gebenden und auch noch schönen BH zu finden, war leider wieder nicht möglich...
Und noch eine Feststellung: In der Kabine habe ich mich wohl gefühlt, da sie sauber war und ich mich samt Ware in einem schönen, günstigen Licht betrachten konnte. Leider war dann der Blick zu Hause im "realistischen Licht" dann ein Dämpfer, was die Farbe und die Form des Bikinis betrifft. Vielleicht muss ich daher einen von 2 gekauften Bikinis wieder zurückbringen. :(”
“Schade das Kauf auf Rechnung erst ab CHF 60.- möglich ist.
Rechnungsdatum ist gleich wie das Bestelldatum, in meinem Fall einen Sonntag.
Made in China, finde ich nicht ganz fair, dementschprechend auch mindere Qualität als früher.”
“Ich habe im Februar im Beldona Laden in Rapperswil Ungefwäsche gekauft und die Adresse geändert. Man hat mir gesagt, es werde angepasst. Vor ein paar Tagen habe ich eim Bikini online bestellt und bemerkt, dass immernoch meine alte Adresse angezeigt wurde. Ich habe dies ebenfalls online geändert und wo wurde das Päkli hingeschickt? Zur alten Adresse in Lachen anstatt im Wollerau.”
“Die bestellte Ware war schnell da. 3 BHs einer ging zurück.
Ich hatte eine Retoure weil zu gross.
dann kam nichts mehr von Seiten Beldona, weder eine Empfangsbestätigung der zurück gesandten Ware, noch eine Erstattung der bezahlten Ware.
Ich musste doch tatsächlich hinterher rennen und eine E-Mail schreiben.
Dann habe ich wieder nichts gehört. Plötzlich war dann die Rückerstattung da, jedoch wieder ohne eine Stellungnahme oder einen schriftlichen Kommentar. Finde ich wirklich sehr schlecht. Werde nicht mehr online bestellten. Sorry”
“Leider hat es mit dem Gutscheinabzug online beim Bestellen einfach nicht geklappt. Hätte 30.- abziehen sollen und das System
Hat dies nicht gemacht. Bin enttäuscht sonst mit den Produkten aber sehr zufrieden.
Beste grüsse”
“Es ist schade dass einige schöne Badeanzüge und Bikinis auf der Rückseite ganz schwarz / dunkel einfarbig sind. Sie wären schöner wenn das Muster von vorne wenigstens etwas auch auf der Rückseite erschien.”
“Viel zu teuer für das was man kriegt. Der Stoff hat seine Qualität und die Verarbeitung auch, jedoch die passform lässt meiner Meinung nach zu wünschen übrig.
Schade ist auch, dass die Retoure selbst bezahlt werden muss.
Für mich als Schwangere Frau war das Onlineshopping bei Beldona sehr deprimierend.”
“Ich bekam ein Strandkleid mit Flecken. Der Kundendienst war sehr nett, aber überlastet. Schlussendlich hat aber alles funktioniert, ich konnte samt Strandkleid in die Ferien. Herzlichen Dank”
“Der Kauf ist gut und schnell abegewickelt worden. Leider gibt es auch negative Punkte. Die Box ist ca.
20 x zu gross, kostet mehr Porto und ist nicht umweltschonend. Zudem ist Paket geöffnet angekommen, der Boden wurde von den Miarbeiter*inen nicht verschlossen. Es hätte ebenso alle Ware verloren gehen können.”
“Die Verkäuferinnen in den shops sind extrem nett, freundlich und hilfsbereit.
Der Service des online Kundendienst hat noch sehr viel Luft nach oben. Die Rabattcodes funktionieren oft nicht online. Kauf auf Rechnung wird zwar angeboten aber ist nicht möglich, obwohl der Kunde alle Vorraussetzungen erfüllt ( Bonität, Umfang der Bestellung, Stammkunde). Ich sowie ansere Kunden haben es zwar schon oft zurückgemeldet, aber es ändert sich nichts. Porto ist recht teuer. Es geht sehr lange bis man eine Antwort auf sein mail erhält, manche Kunden erhalten nie eine.”
“Online bestellen ist schon etwas schwierig. Im Laden hätte ich das Produkt nicht gekauft. Doch der Preis für die Rücksendung wollt ich nicht in Kauf nehmen und so habe ich das Produkt behalten, obwohl es nicht perfekt passt. Grössentabelle ist nicht korrekt.”
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