Burnhard Bewertungen

Name: Burnhard
Address: Heesenstr., 31, Düsseldorf, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.58

4.6 Bewertung 1,905 Bewertungen

90 %

der Kunden empfehlen Burnhard

4.6

Basierend auf 1,905 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

English

“Hatte eine Reklamation aber dieses war etwas schwierig zu regeln über die Hotline als auch per Mail. Die „Entschädigung“ von 10€ am Schluss bei einem Wert von 500€ und zurück schicken bis warten inkl. Den Mängeln Fande ich fast schon unverschämt.”

Hilfreich Melden

26.06.2025

“Bisher keine Lieferung erhalten, Hotline versteht meine Fragen nicht ( Sprachbarriere) und man bekommt abgelesene Standards vorgetragen. Bestellt wurde der Grant, Flint und FAT Tony, Lieferzeit Grant war angegeben bis 20.06 daher noch alles gut. Die anderen beiden kommen angeblich noch später was mich wundert das dies nicht schneller verfügbar ist. Bestellt wurde Ende Mai. Weiterempfehlen kann ich erst beurteilen wenn die Ware da ist um überzeugt, wovon ich ausgehe !!! Freue mich loszulegen.”

Hilfreich Melden

16.06.2025

“Der Grill funktioniert soweit ganz gut; schwerwiegender Mangel ist jedoch, dass er nicht mit 2,75 kg Campingaz-Flaschen betrieben werden kann – für unseren Camping-Bus deshalb leider ein völliger Fehlkauf …”

Hilfreich Melden

08.06.2025

“Hallo Burnhard Als ich mich Mitte April für eine neuen Grill entschieden habe war der Big Earl nicht lieferbar. Dann habe ich mich auf eine Benachrichtigungsliste setzen lassen. Am 24.04.2025 habe ich die E-mail bekommen das der Grill wieder lieferbar ist. Die Bestellung und die vollständige Bezahlung ging noch am selben Tag raus. Die Versandzeit sollte laut ihrer Webseite 2-3 Werktage betragen. Die Tatsächliche Lieferung sollte dann erst am 12.05.2025 erfolgen. Für einen verfügbaren Artikel finde ich die Lieferzeit viel zu lang und meine Enttäuschung war groß über die lange Wartezeit. Mit der Qualität des Grills bin ich aber sehr zufrieden Mit freundlichen Grüßen Mischa Dannenfeld”

Hilfreich Melden

03.06.2025

“Es ist bereits mein zweiter Fred Burnhard. Leider ist bei dieser Lieferung bei einem Hauptrahmen der Lack abgeplatzt. Schade.”

Hilfreich Melden

28.05.2025

“Ich bin mit dem Grill an sich sehr zufrieden, aber auf meine Reklamation habe ich bis heute keine Antwort erhalten und das ist wirklich sehr schade. Mein Grill hatte paar Macken und das sollte nicht so sein.”

Hilfreich Melden

28.05.2025

“Der Verpackungskarton für die Smoker Pellets war dafür die Lieferung nicht stabil genug”

Hilfreich Melden

24.05.2025

“Der Bestellvorgang und Kaufabwicklung hat mir sehr gut gefallen. Selbst als ich nach dem Kauf eine Reklamation hatte wurde mir schnell (erstmal) geholfen. Nun wurde der Grill WAYNE Balkongrill 2-Brenner inkl. Rollwagen mehrmals genutzt. Dabei sind mir folgende Punkte aufgefallen: 1. Warum ist das Band für das Festschnallen des Deckels so kurz bemessen,dass es kaum zugeht. Kosten 10cm mehr wirklich soviel? Ich habe Zweifel das dies jemals ausprobiert wurde ! 2. Der Rollwagen an sich macht einen guten Eindruck, aber sobald der Rollwagen zusammen geklappt wird und dann hingestellt wird, kann man nicht wirklich von einem sicheren Stand sprechen. Hier ist mir der komplette Grill bereits umgefallen und hat nun schäden am Deckel. Des weiteren habe ich den Eindruck, dass die Grillroste beim Transport nicht fest sitzen, was anders auf der Seite beworben wird. Diese zwei Punkte sind so offensichtlich, dass ich nicht verstehen kann, wie sowas beim Produkttest nicht auffallen kann. Wie werden eure Produkte getestet ?”

Hilfreich Melden

22.05.2025

“Im Prinzip gab es nicht alles, was ich wollte… wäre auch schön gewesen der Shop hätte von leihen Gutschein gewusst…”

Hilfreich Melden

19.05.2025

“Der Aufbau war für mich als Nichthandwerker allein nicht möglich,zum Glück habe ich Handwerker als Nachbarn. Eine Beschreibung zur Nutzung des Grills war nicht vorhanden,was wirklich sehr schade ist im Hinblick auf die vielen Grillmöglichkeiten.Ich bin ehemaliger Weber Griller und von daher wirklich besseres gewohnt.”

Hilfreich Melden

17.05.2025

“Na ja der nächste Ofen ist mit Drehscheibe”

Hilfreich Melden

16.05.2025

“Bei der Montage ist die Anleitung nicht besonders hilfreich. Man bekommt es hin, aber hier ist deutlicher Verbesserungsbedarf. Auch waren die Schläuche zum Seitenkocher und hinteren Brenner faksxmch vormontiert.”

Hilfreich Melden

15.05.2025

“Der Einkauf an sich war problemlos, nur leider die Diskussion mit dem Kundeservice wirklich unsäglich....es gab einen Fehler im Rabattcode und man war nicht in der Lage dies richtig zu checken und zu korrigieren, statt dessen wurden diverse Argumente dargelegt, die offensichtlich nicht richtig waren...”

Hilfreich Melden

08.05.2025

“Leider defekt geliefert Ersatzteil wird noch nachgeliefert ! Leider ist beim grillen die Hitzeverteilung nicht so gut , das Zubehör super aber der Grill würd ich nicht mehr kaufen”

Hilfreich Melden

04.05.2025

“Preis-Leistung ist ok. Grill macht einen soliden Eindruck. Leider fehlten Kleinteile.”

Hilfreich Melden

02.05.2025

“Habe den Grill mit Öl eingebrannt, so wie beschrieben. Erste mal grillen, alles klebte am Rost.”

Hilfreich Melden

02.05.2025

“Leider wurde der versprochener Liefertermin bei weitem nicht eingehalten. Wer mit 2-4 Tagen Lieferzeit wirkt und dann zwei Wochen braucht, finde ich etwas schwierig. Alles im allem ist der Grill als solches aber gut, Verarbeitung scheint 1A zu sein erste Angrillen folgt.”

Hilfreich Melden

20.04.2025

“Der Jones Jr. ist in Ordnung und recht einfach zu handeln. Die Hitzeverteilung ist ungleichmäßig. Die Lieferzeit ist deutlich höher als angegeben.”

Hilfreich Melden

20.04.2025

“Schlechte Aufbauanleitung ungenaue Beschreibung, Infrarot-Keramikfeld funktioniert nicht. Bei einem Preis von €1700,— hätte ich mehr erwartet. Ich bin sehr enttäuscht.”

Hilfreich Melden

20.04.2025

“Auslieferung mit falsch gefalzten Winkeln für den Keramikbrenner. 4 Wochen Wartezeit für Ersatzwinkel. Seitenablagen sind eingehängt nicht im Wasser. Stehen auf beiden Seiten nach oben. Deckelschrauben lösen sich durchs öffnen. Ist bei einem 600€ Grill in Summe eher zweifelhaft. Ansonsten funktioniert er gut.”

Hilfreich Melden

17.04.2025

Burnhard hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 1,905 Bewertungen