“Der Aufbau und die Beschreibungen sind Mega einfach. Alles ist super verpackt gewesen und ließ sich in knapp 1,5 Stunden aufbauen. Das Grillergebnis ist ein Traum und ich freue mich auf jede Menge BBQ Sessions”
“Superschnelle und komplette Lieferung. Einfacher und sehr durchdachter Aufbausatz mit nur einem Werkzeug das mitgeliefert wird. Sehr verständliche Videoaufbauanleitung bei YouTube.
Sehr hochwertige und stabile Materialien. Ich gehe jetzt mit dem Fet Fred in meine erste Burnhard Saison und bin sehr gespannt.”
“Gekauft haben wir den Fat Tony Pizzagrill. Einfache Kaufabwicklung und das gute Teil kam direkt zwei Tage später an! Bereits auf Herz und Nieren getestet und wir sind restlos begeistert.”
“Ich habe einen Artikel innerhalb von ein paar Minuten 2x bestellt, da ich beim ersten mal den Rabatt vergessen hatte einzutragen. Obwohl ich die erste Bestellung (ohne Rabatt) über den S4ervice-Chat storniert hatte, wurde die Bestellung dennoch ausgeführt. Da ich den doppelten Artikel nich zu lange behalten wollte, war eine Rücksendung nur unter Zahlung der Retoure-Gebühr von €5,- möglich. Ich hatte mich zweimal an den Support gewandt und direkt eine schnelle automatisierte (KI-generierte) Antwort bekommen. Der Vorgang scheint wohl noch immer in Bearbeitung zu sein unter
*** Deine BURNHARD Anfrage - Ausgelieferte Bestellung trotz Stornierung - #500450190 #655327 ***
vom 07.05.2025! Eine weitere Antwort habe ich seit dem nicht mehr erhalten.
Mein persönliches Fazit: Tolles Marketing und mangelhafter Service, wenn es drauf ankommt.
Eure Service-KI muss wohl noch einiges lernen bzw. bedarf wohl noch einer menschlichen Beaufsichtigung. Eine gute Kommunikation im Service-Fall sollte zeitnah agieren...”
“Sympathischer Internetauftritt, schnelle Lieferung u tolle Preis-Leistung!
Wir grillen nun oft u gerne! Es lässt sich alles auch super reinigen! Wir sind sehr zufrieden 👍”
“Es ging super schnell.
Bestellung lief einfach und sehr gut 👍
Alles kam super verpackt bei uns an.
Gegrillt haben wir noch nicht so viel da kommt die Bewertung später .”
“Der Einkauf war einfach und komplikationslos. Alles ging reibungslos und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Einiges kleines Manko, 2 Tage nach meiner Bestellung gab es die 15% Aktion… hätte ich das vorher gewusst 😂”
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