“Habe noch keine Sekunde bereut diesen Grill gekauft zu haben. Auch nach dem Tipp von euch habe ich mir den Drehspieß zugelegt, da passt alles perfekt zusammen. Über Jahre hatte ich einen Gasgrill von einer anderen großen Marke und kann mir ein Urteil darüber erlauben. Die Beratung in eurem Düsseldorfer Showroom war sehr gut, ihr wollt mir nichts andrehen sondern wirklich beraten”
“Hey, ist jetzt das zweite das ich euch schreibe, da ich immer noch keine Antwort auf meine Rückfrage von euch erhalten habe..von daher nicht so pralle”
Hi Johannes,
vielen Dank für deine Bewertung.
Leider können wir unter deiner angegebenen E-Mail-Adresse keinen Ticketeingang bei uns finden. Bitte schreibe uns eine kurze Mail an service@burnhard.de, dann können sich die Kollegen vom Kundenservice um dein Anliegen kümmern.
Liebe Grüße
Jenny von BURNHARD
“Wir sind sehr zufrieden mit dem WAYNE 2-Brenner Grill und dem Zubehör. Der Grill lässt sich sehr unkompliziert reinigen. Auch der Kundenservice ist positiv zu erwähnen. Der Deckel kam leider mit einem etwas größeren Kratzer an, wurde aber umgehend und völlig unkompliziert ausgetauscht. Vielen Dank!”
“Einfach ein geniales Teil, macht einfach nur Spaß damit zu grillen. Lieferung nach AT war flott und die Aufbauanleitung via Video war super easy. Von A-Z durchdacht - danke Burnhard, ich habe mich für die richtige Marke entschieden.
LG Mario”
“Hatte eine Reklamation aber dieses war etwas schwierig zu regeln über die Hotline als auch per Mail. Die „Entschädigung“ von 10€ am Schluss bei einem Wert von 500€ und zurück schicken bis warten inkl. Den Mängeln Fande ich fast schon unverschämt.”
“Hallo,
ich habe über Pizzaiolo Luigi einen Produkt Test gesehen.
Ursprünglich wollte ich einen gemauerten Pizzaofen im Garten bauen.
Da dieses Vorhaben noch nicht so weit war, habe ich den Rabattcode genutzt und den Burnhard Tony erstmal bestellt.
Ich habe jetzt schon mehrere Pizza-Abende erfolgreich gemacht.
Hitzeverteilung, Backergebnis und Zeit waren absolut zufriedenstellend.
Ich freue mich über meine Entscheidung und kann mir jetzt mit der Outdoor-Küche Zeit lassen.
Lieferung, Shop Rückmeldung waren auch vorbildlich, dafür habt Ihr 10 Punkte verdient ;)”
“Mit meinem Grill an sich bin ich zufrieden. Wollte aber noch den Grillkorb für meinen Spies nachbestellen, da hat aber der Gutscheincode nicht funktioniert. Mit dem Problem habe ich mich an den Kundenservice gewendet. Dieser wollte sich melden, aber es ist nun seit einer Woche nix passiert. Es ist wie überall, der Verkauf funktioniert und der Kundenservice versagt kläglich. Also man kann genau so gut einfach bei Amazon einkaufen, weil Kundenservice gibt es nicht mehr. Schade!
Gruß
Christian
PS: Ich brauch dann auch keine Werbung mehr!”
“Super, ganze Abwicklung, Versand und Verpackung, top!! Habe den FAT Tony über Pizzaiolo Luigi kennengelernt, auch mit dem kleinen Tony…, habe den Fat Tony noch nicht ausprobiert, weil keine Zeit dafür vorhanden war, leider. Wird aber die nächsten Tage soweit sein…
Viele Grüße”
“Der Einkauf über die Homepage ist denkbar einfach. TOP!!!!!
Auf Zubehör gab es leider keinen Nachlass....beim "Burnhard Shop" bei Amazon gab es hingegen 15%!!
Erst nach meinem Einkauf, erhielt ich einen Gutschein Code über 15% einzulösen, bei der nächsten Bestellung....da ich nicht das Zubehör retournieren wollte, um den Rabatt bei dem anderen Shop zu erhalten, Schwamm drüber......nachgedacht habe ich allerdings darüber....
5 Sterne hätte ich gegeben, wenn die Preise einheitlich gestalten worden wären......
Der Pizzaofen "Tony" ist der Burner!!!! Dafür würde ich 6 Sterne geben.....”
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