“Vom Einkauf her, Alles gut.
Leider kann ich meinen Seitenbrenner nur über den Knopf des Heckbrenners zünden.
Ist aber bereits in Klärung.
Die Zündbox ist außerdem anders als in der Beschreibung.
Der Grill ist Alles in Allem ein top Gerät. Würde ihn wieder kaufen!”
“1a Grill und problemlose Lieferung.
Kleiner Wermutstropfen ist leider, dass die Farbe der Linken Innenwand in der Grillkammer beim reinigen des Grillrost abgeht und das Metall jetzt zusehen ist.”
Hey Denis,
vielen Dank für deine Bewertung.
Dass sich die Farbe der Brennkammer an einer Stelle löst, klingt sehr ungewöhnlich. Wir würden uns das gerne mal ansehen, melde bitte eine Reklamation über unser Portal: https://www.burnhard.com/de/retoure
Wir kümmern uns!
Liebe Grüße
Jenny von BURNHARD
“Der Grill gefällt mir gut, nur der Küchenrollenhalter müsste verbessert werden. Der Wind macht da eine Papierfahne draus…. Das Zusatzgame aufrollen ist eher stöhrend. Da wäre die Ablage von Vorteil gewesen.”
“Während des Bestellvorgangs wurde angezeigt das der Grill lieferbar ist. Dann gab es doch Verzögerungen. Ich hätte mir gewünscht, dass auf die Verzögerung hingewiesen wird.
Dies geschah erst bei einer telefonischen Nachfrage.
Ansonsten war ich mit der Lieferung zufrieden. War alles sauber verpackt und der Aufbau recht einfach.”
“Grundsätzlich alles okay, bei der Kommunikation ist noch Luft nach oben. Trotz angekündigtem Liefertermin in 3 Wochen wurde das Geld sofort abgebucht. Anschließend herrschte Funkstille. Auf Nachfrage wurde eine Teillieferung auf den Weg gebracht (Zufall?). Sehr zeitnah wurde mir gratuliert und ich könne ja jetzt ins Geillvergnügen starten. Blöd war nur, dass es sich bei der ersten Teillieferung ausschließlich um Reinigungsmittel gehandelt hat. Der Grill kam dann aber auch am nächsten Tag. Super gut verpackt!”
“Der Grill ist sehr gut. Aber das Reinigen ist ne Katastrophe! Zwei Mal gegrillt, a 15 Minuten, danach halben Tag den Grill sauber gemacht. Das ist zwar nichts gegen die Qualität aber ich habe mir anders vorgestellt.”
“Schnelle und höflicher Kundenservice. Paket kam in 3 Teile an. Aufbau war einfach und gut in der Anleitung beschrieben bzw. Via YouTube erklärt. Wir sind sehr zufrieden mit dem Grill, stabil gut verarbeitet. Qualität zu kaufen lohnt sich. Wir würden ihn wieder kaufen !”
“Nach den ersten 4 Einsätzen kann ich noch nicht allzu viel sagen. Erstaunlicherweise ist der linksseitige Gummipuffer des Deckels schon weg ist. Und es gibt aktuell keinen Ersatz .
Jut finde ick, dass die Temperaturskala des Deckelthermometers nicht ganz ausreicht für die Hitze, der Fred 3 wird also für die beiden Stabbrenner und den Keramikbrenner recht heiß.
Würde ich mir nochmal einen kaufen wollen, würde ich aber wohl einen 4-Brenner wählen, auch wegen der größeren Fläche. Die Gussroste machen einen sehr guten Eindruck, es klebt nichts an, mein Einbrennen war also erfolgreich. Ich würde wieder einen Burnhard kaufen!
Ich sehe keinen Grund, einen Bull Angus, Otto Wilde G32 oder Flammkraft Block D für 5000€ und mehr zu kaufen, die machen auch nur heiß.
Ich mag den Fred3!”
“Alles super, nur die Anleitung ist obwohl teilweise sehr gut an manchen Stellen nicht verständlich. Ich weiß bis heute nicht wie das Infrarot Seitenkochfeld anzuschließen ist.”
Hey Henrik,
vielen Dank für dein Feedback.
Schick gerne einmal eine Mail an service@burnhard.de, unser Kundenservice steht dir gerne zur Seite! Denn ohne Keramikbrenner macht es doch nur halb so viel Spaß!
Liebe Grüße
Jenny von BURNHARD
Deutsch
