“Der Einkauf und die Abwicklung im WebShop hat problemlos funktioniert.
Eine Rückfrage bei der Hotline war etwas schwierig. Meine Frage konnte erst im 2. Anlauf beantwortet werden. Mein Gesprächspartner hat sich nicht wirklich gut ausgekannt (Bezüglich der Angebote im Shop).
Der Grill wurde innerhalb von 2 Tagen zugestellt.
Der Grill war super und sicher verpackt, die Anleitung war leicht verständlich (obwohl die Grafiken etwas größer sein könnten). Nach 2 Stunden stand der Grill und konnte eingebrannt werden.
Die erste Grillsession steht in den kommenden Tagen an. Warten wir das Ergebnis mal ab :-)
Die EMails/Newsletter (Angebote, Rezepte, etc.) die ich seit dem Kauf bekomme finde ich super.
Vielen Dank und weiter so... der letzte Stern ist zum Greifen nah!!!”
“Alles super, aber ich hätte den Grillrost gerne halb Edelstahl, halb Gusseisen gehabt. Leider kann man das so bei euch nicht bestellen. Warum kann man nicht die Grillrostmodule einzeln bestellen?”
Hi Dirk,
vielen Dank für dein Feedback.
Mega gut, dass du so begeistert mit deinem neuen Grill bist, so soll es doch sein! Den Input mit den gesplitteten Grillrosten nehmen wir uns einmal mit.
Starte gut in die Grillsaison und lass es dir ordentlich schmecken!
Liebe Grüße aus Düsseldorf
Jenny von BURNHARD
“Hallo zusammen,
wir sind mit dem Grill bislang zufrieden, haben ihn aber noch nicht zusammen gebaut. Was enttäuschend war: kurz nach unserer Bestellung (2 Wochen) wurde er um 25 % reduziert und da hätten wir uns vom Verkaufspersonal eine kurze Meldung darüber gewünscht, dass wir noch kurz auf eine Aktion warten könnten.”
“Der Einkauf war gut, aber ich bin schon ziemlich sauer, dass ich jetzt, nachdem ich viel Geld für „Tony“ und Zubehör bezahlt habe, ständig Angebote mit bis 25% Rabatt, auch auf Komplettsets bekomme… Das finde ich nicht fair!!!”
“Das Einkaufserlebnis war gut. Was ich nicht so toll fand, ist dass man in der Suchleiste „Flint“ eingibt, es kommen aber erste mal alle Zubehör für den Grill und nicht der Grill selbst.
Ansonsten sehr zufrieden.
Was ich für mich selbst noch sehr Schade fand ist dass ich die momentane Aktion von „Flint“ mit dem Dutch-Oven , dem Messer usw. versäumte…
Hier kann man nichts mehr im nachgang machen oder?
Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Kreil”
“Grillt! Hervorragend sogar.
Nur der Aufbau des Fred Deluxe, vor Allem die Türen vorne und die Winkligkeit und Spaltmasse dieser ließen mich kreativ werden, dort war ich leider ein wenig enttäuscht.
Der Rest ist super.”
“Eure Beschreibung und Videos sind super und haben auch mir als „Büromensch“ einen Aufbau leicht gemacht. Das erste „Gasgrillvergnügen“ war ein großer Spaß und ich bin dahingehend guter Dinge. Über den Verpackungsmüll bin/war ich etwas erschreckt! (darum auch keine 5 Sterne) Leider hat die Fettpfanne einen Produktionsfehler (Riss an der Seitenwand) und ich hoffe wir bekommen eine pragmatische Lösung hin.”
“Die Roste der 2ten Etage passen bei nichtgebrauch leider nicht in den Unterschrank!
Ansonsten ist der Flint ein stabiles und sauber verarbeitetes Grillgerät!”
“Der Hinweis auf den Vorteil Kunden werben Kunden kam zu spät. Ich wurde von einem Freund auf Burnhard aufmerksam gemacht. Er hätte die Prämie bekommen können, wenn ich vor meinen Klick auf Kaufen den Hinweis bekommen hätte.”
“Alles top, super Grillgeräte. Nur leider war die Lieferzeit und das ganze Prozedere nach der Bestellung nicht so toll. Liefertermin erst auf Anfrage usw.”
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