“Schnelle Lieferung, Rückfragen wurden schnell beantwortet.
Aufbau relativ einfach und übersichtlich.
Jetzt seit ca 4 Wochen im Betrieb, und mega zufrieden.”
“Ich war mit der Bestellung, Lieferung und Verpackungen super zufrieden, kann man nicht BESSER machen.
Wertigkeit die Verarbeitung des Grills ist für meine Begriffe hervorragend. Die bisherige Grillergebnis waren sehr zufriedenstellend, bin begeistert ebenso meine Gäste....”
“[25. April 2025 | 15:00 Uhr MESZ]
und [18. Mai 2025 | 10:40 Uhr MESZ]
Hallo Team von BURNHARD,
vor wenigen Wochen habe ich direkt im BURNHARD-Shop den Gasgrill FRED Deluxe 3-Brenner bestellt und kann ganz viel Positives berichten.
Die Bestellabwicklung, Lieferzeit, Verpackung … einfach top! Alle Bestandteile waren in einwandfreiem Zustand. Keinerlei Kratzer, Dellen oder Ähnliches. Auch der Aufbau des Grills mithilfe der kurzweiligen YouTube Videos stellte null Problem dar – nichts fehlte. Und das Ding funzt!
Warum also schreibe ich an euch? Nicht nur, um Lob loszuwerden. Der FRED stand zweimal im Regen auf dem Balkon, ohne Abdeckung. Das hat ihm auch nichts getan. Was ich allerdings nicht verstehen kann: es ist Wasser in das Deckelthermometer eingedrungen und seitdem ist das Ding von innen beschlagen, schwer ablesbar und sieht einfach nicht mehr gut aus … Warum kann man so ein Teil nicht wasserdicht ausführen, was wohl sinnvoll wäre.
Oder ist mein Exemplar des Deckelthermometers vielleicht defekt? Weil undicht … hm?
Ich würde mich über eine Stellungnahme und eventuelle Zusendung eines neuen Thermometers wirklich freuen.
Im Voraus bedanke ich mich bereits für eure möglichst zeitnahe Rückmeldung.
Grüße Bernd
PS Zwei weitere Kleinigkeiten habe ich noch: Die Verarbeitung der Drehknöpfe (Oberflächenstruktur, merkwürdige „Riefen“) finde ich nicht so gelungen (habe mich allerdings dran gewöhnt) und die Fixierschraube der Heckbrennerabdeckung drehte schon beim leichten Festziehen durch … Mittlerweile ist das beschlagene Grillthermometer tatsächlich wieder vollkommen trocken geworden, den Text oben lasse ich aber dennoch mal so stehen …
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“Der Aufbau war für mich als Nichthandwerker allein nicht möglich,zum Glück habe ich Handwerker als Nachbarn.
Eine Beschreibung zur Nutzung des Grills war nicht vorhanden,was wirklich sehr schade ist im Hinblick auf die vielen Grillmöglichkeiten.Ich bin ehemaliger Weber Griller und von daher wirklich besseres gewohnt.”
“BURNHARD, was soll ich schreiben? Sie sind einfach Top! Der Einkauf war sehr schnell erledigt und auch die Lieferung: ohne Verzögerung. Der Fred Junior Deluxe war sogar schneller da, als erwartet. Aufbau war recht easy. Lediglich das Anschließen des Infrarot-Brenners gestaltete sich schwierig, da die Anleitung Fragen aufwarf und dort leider auch kein Video existiert. Ansonsten rundherum zufrieden!
Top-Ware, top-Qualität und Top-BURNHARD-Team! Ich bin absoluter Fan!
Die Grillergebnisse sind spitze und auch mit dem Equipment lässt es mein Herz, und auch das meiner Gäste höher schlagen. Egal ob der magnetische Flaschenöffner, die Ablagefläche mit dem Holzbrett oder die Edelstahl-Aufbewahrungsbox sind ein echtes Highlight. Dann noch die Smoker Box.... naja... ich komme aus dem Schwärmen schon garnicht mehr heraus.”
“Für mich alles optimal, Lieferung hat super geklappt und Aufbau auch.
Der Grill selbst ist mega in meinen Augen, etwas Feingefühl für die Temperatur etc. Finden dann läuft es.”
“Nach der Bestellung kam keine Bestellbestätigung,aber nach telefonischer Rücksprache hat alles geklappt. Kundenservice gut erreichbar,nette und freundliche Servicemitarbeiter,Lieferung wie vereinbart,Grill super Preis- Leistungsverhältnis,also alles top.”
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