“Der Bestellvorgang und Kaufabwicklung hat mir sehr gut gefallen. Selbst als ich nach dem Kauf eine Reklamation hatte wurde mir schnell (erstmal) geholfen. Nun wurde der Grill WAYNE
Balkongrill 2-Brenner inkl. Rollwagen mehrmals genutzt.
Dabei sind mir folgende Punkte aufgefallen:
1. Warum ist das Band für das Festschnallen des Deckels so kurz bemessen,dass es kaum zugeht. Kosten 10cm mehr wirklich soviel? Ich habe Zweifel das dies jemals ausprobiert wurde !
2. Der Rollwagen an sich macht einen guten Eindruck, aber sobald der Rollwagen zusammen geklappt wird und dann hingestellt wird, kann man nicht wirklich von einem sicheren Stand sprechen. Hier ist mir der komplette Grill bereits umgefallen und hat nun schäden am Deckel. Des weiteren habe ich den Eindruck, dass die Grillroste beim Transport nicht fest sitzen, was anders auf der Seite beworben wird.
Diese zwei Punkte sind so offensichtlich, dass ich nicht verstehen kann, wie sowas beim Produkttest nicht auffallen kann. Wie werden eure Produkte getestet ?”
“Es ist immer wieder schön wenn man Qualität kauft und die auch aus einer schönen und hochwertige Verpackung auspacken darf, sowas ist echt selten geworden und hat mal wieder richtig Spaß gemacht
DANKE dafür .”
“Ich war zu erst am überlegen ob es der richtige Grill ist. Dann bin ich einfach mal vor Ort gefahren und hab mich beraten lassen. Die zwei Jungs vor Ort waren einfach nur Top. Was schade war das man den Grill noch nicht direkt mitnehem konnte.
Habe meinen Grill nun schon mehrfach benutzt und muss sagen es ist ein Traum Gerät bin froh das ich mich dafür entschiedne habe”
“Shop-Software gut, Ware defekt (Scharfer Grat, verbogene Schublade). Support eher durchwachsen (30€ Gutschein, neue Schublade, eine Stunde zusätzlicher Aufwand). Hätte man sich sparen können, wenn es bei Burnhard ne ordentliche Qualitätskontrolle gäbe bevor die Wäre raus geht. Schade...”
“Nach Erfahrungen mit CampinGaz, Weber, Napoleon muss ich echt sagen, der Burnhard ist wirklich massiv und hochwertig verarbeitet. Das Grillergebnis ist auf allerhöchstem Niveau. Er hat tolle Details, die Ausstattung ist komplett, vom Seiten Brenner über AkazienHolz Schneidebrett, Vorratsbehälter und hochwertiger Hülle ist alles dabei!”
“Prima Gerät, guter Preis, gute Anleitung zum "Einbrennen". nach ca. 15 Minut erreicht der Innenraum > 200 Grad, das genügt für sehr corsses anbraten.”
“Von der Beratung bei Glücksgriff in Kassel bis hin zum Aufbau und der ersten Inbetriebnahme, alles hervorragend! Die Lieferung erfolgte schnell. Die Kommunikation von Bestellung bis zur Lieferung war immer gewährleistet. Besonderer Freude hat mir gemacht, dass die einzelnen Bauteile des Grills hervorragend verpackt waren. Eine Beschädigung ist aus meiner Sicht kaum möglich. Das auspacken bedurfte somit fast genauso viel Zeit wie der Aufbau. Der Aufbau gestaltete sich als recht simpel, sowohl die YouTube Bedienungsanleitung, als auch die Print Version waren sehr gut gestaltet. Alles passte und ließ sich kinderleicht montieren. Das Material macht einen sehr hochwertigen Eindruck, und die erste Inbetriebnahme war simpel. Alles in allem die absolut richtige Entscheidung sich für den Fred! Das Grillen macht riesig Spaß, die 900° Zone ist der Hammer! Die Empfehlung für den Fred habe ich schon mehrmals ausgesprochen. Danke für diese tolle Grillmaschine.”
Deutsch
