Certeo GmbH Schweiz Bewertungen

Name: Certeo GmbH Schweiz
Address: Erlenweg 8, Steinhausen
Rating: 4.26

4.3 Bewertung 3,677 Bewertungen

84 %

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2,188

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service@certeo.ch

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Erlenweg 8
Steinhausen
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Certeo GmbH Schweiz 5 star review on 16th November 2022

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Ich habe am 17.09.14 einen Hängeregisterschrank bestellt. Leider aber trotz Ihrer Ankündigung einer Lieferzeit von 2 bis 4 Arbeitstagen heute den 29.09. immer noch nicht erhalten. Ich brauche ihn aber dringend. Danke für Ihr nachprüfen\nFreundliche Grüsse\n*** ***”

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21.09.2013

Vielen Dank für Ihr Feedback. \nZum Zeitpunkt Ihrer Bestellung waren bedauerlicherweise nicht alle Artikel sofort lieferbar. Inzwischen sind sie aber alle eingetroffen. Die noch ausstehende Ware wird heute noch komplett unser Haus verlassen. Ihr certeo.ch Team

10.06.2020

“Sehr gute Produkte, sehr gute Beratung am Telefon, einfache Homepage, guter Aufbau, korrekte Lieferung, konkurrenzfähige Preise.\n\nKatastrophale, unfreundliche Lieferung zu einem nicht vereinbarten Termin (2,5 h zu früh), strikte nur bis Bordsteinkante, frecher und beleidigender Chauffeur!”

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09.05.2013

Guten Tag,\nVielen Dank für Ihre Rückmeldung.\n\nWir entschuldigen uns für die Umstände.\nIn Rücksprache mit unserer Spedition, stand auf dem Lieferschein, dass keine Einbringung nötig ist. Das wir nur bis Bordsteinkante liefern, erwähnen wir bei der Bestellung und in unseren AGB's. Falls man eine Einbringung/Montage wünscht, kann man dies mit uns sehr gerne absprechen und wir kümmern uns gegen Aufpreis darum.\nMit dem Chauffeur werden wir jedoch gerne Kontakt aufnehmen.\nIhr certeo.ch Team

10.06.2020

“Nachteile:\n\nSitz macht rel. lautes Geräusch beim Bewegen des Körpers. Dies liegt wohl an der Arretierung der Sitzwinkelverstellung.\n\nSitzfläche relativ hart.\n\nSonst O.K.”

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24.04.2013

“Sorry, Lieferung nicht genügend. Klare Hinweise zum Lieferungsort und Daten gegeben, trotzdem wurde an den falschen Ort geliefert und die Mehrkosten werden nun uns belastet.”

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23.01.2013

Guten Tag,\nVielen Dank für Ihre Rückmeldung.\nNatürlich werden wir die Mehrkosten von uns übernommen.\nWir entschuldigen uns, für die Umstände und wünschen Ihnen einen schönen tag.\n\nFreundliche Grüsse\nIhr Certeo.ch Team\n

10.06.2020

“gut: unkompliziert, mit Rechnung bezahlbar\nverbessern : Liefertermin”

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23.01.2013

“Der Artikel kam beschädigt bei mir an (kein Transportschaden), obwohl ein "Qualitätskontrollkleber" aussagte, dass der Artikel kontrolliert worden war. Certeo hat den Artikel innerhalb einer guten Woche ersetzt, das hat gut geklappt.”

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04.09.2012

“Für Bestellungen ist die Internetseite für mich zuwenig überscihtlich”

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28.09.2011

Guten Tag,\n\nVielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind froh wenn unsere Kunden uns solche Feedbacks geben. Gerne werden wir uns bemühen unsere Seite immer weiter zu optimieren.\n\nWir wünschen Ihnen einen schönen Tag.\nIhr Certeo-Team

10.06.2020

“Umständlich wenn im Internet bestellt wird, Zahlungsmodus Rechnung wird akzeptiert und plötzlich Vorauskasse verlangt wird. Das hinterlässt einen fahlen Nachgeschmack”

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11.09.2011

Guten Tag,\n\nVielen Dank für Ihre Rückmeldung.\n\nIn unseren Auftragsbestätigungen schreiben wir immer "Wir behalten uns vor, bei Neukunden eine abweichende Zahlungsweise zu erbitten!"\nLeider war das bei Ihnen der Fall.\n\nWir hoffen, dass Sie uns trotzdem weiterhin als Kunde erhalten bleiben.\n\nEinen schönen Tag wünscht Ihnen \nIhr certeo-Team

10.06.2020

“Guter service.Super Preis.\nLieferung geht jedoch zu lang.\nHabe bei denios ch die gleichen Fässer teurer,aber auch schneller erhalten. Schade das man als neu Kunde ( Gast ) immer zuerst mit Vorkasse bezahlen muss. Wie wäre es mit Bonuspunkten ( Skonto,Rabatte für schnellzahler ? )\n\nSonst wie gesagt Ok.\nLiebe grüsse”

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18.06.2011

“+ guter Kundenservice am Telefon\n- Lieferterminvereinbarung ist schwierig und wird nicht automatisch vereinbart bzw. abgeklärt.\n- Liefertermin ist nicht genau genug, Vereinbarung ist kurzfristig und nur Tagesdatum möglich, jedoch nicht ungefähre Uhrzeit, was die Planung schwierig macht.”

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07.03.2018

Guten Tag,\n\nVielen Dank für Ihre Rückmeldung.\n\nDas ist richtig, bei der Bestellung bekommen Sie eine Auftragsbestätigung mit dem ungefähren Liefertermin. \nWenn Sie wünschen, dann können wir einen Tag oder eine Stunde vorher ein Telefon geben.\nSobald wir die LKWnummer haben, können wir Ihnen sagen, wann geliefert wird. Datum und Morgen oder Nachmittag.\n\nWir liefern während Büroarbeitszeiten, da wir hauptsächlich an Firmen liefern und dort ist meistens jemand im Büro.\n\nWir wünschen Ihnen eine schöne Wiehnachtszeit.\n\nIhr certeo-Team

10.06.2020

“Die Lieferzeiten sind zu Lang.\nMit derQualität des Produktes bin ich zufrieden.\nMit Tel. mit Ihrem Personal der Service hat die Lieferung dann gut und schnell funkioniert.”

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28.04.2016

“Das Produkt ist sehr gut, aber die Lieferung war eine Katastrophe.”

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22.07.2015

“Sehr schnelle Lieferung”

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28.11.2014

“es ging zu lange bis die sachen da sind”

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10.06.2013

Es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren. Wir sind um eine kurze Lieferzeit sehr bemüht, weshalb wir 80 % unseres Sortiments auf Lager haben und somit innerhalb von maximal 5 Arbeitstagen ausliefern. Selten nachgefragte Produkte haben wir jedoch nicht auf Lager, damit die Lagerkosten und somit auch die Preise unserer Produkte möglichst gering sind.

10.06.2020

“Irritiert hat mich, dass bei neuen Kunden für Bestellungen ab Fr 200 Vorauszahlung verlangt wird, dass dann aber für eine Bestellung unter Fr 200 trotzdem Vorauszahlung verlangt wurde. \n\nIm Übrigen waren die Abwicklung, der Versand und das Produkt einwandfrei”

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24.04.2013

Gerne möchten wir diese Irritation aufklären. Wir bieten die Zahlungsarten per Kreditkarte und die Zahlung auf Rechnung an, wobei wir uns Vorauskassenanforderungen vorbehalten bei Erstkunden oder bei einem Auftragswert von über 200 CHF. Wir hoffen, dass damit unser Vorgehen plausibel ist und stehen für Rückfragen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

10.06.2020

“Beratung an Tel. war gut und freundlich.\n\nGelieferte Ware: Glasvitrine Preis-Leistungsverhältnis nicht gut. \nIn der Abdeckung sind diverse Bohrlöcher zuviel und nicht\nmal mit Stopfen abgedecht. Schlecht verarbeitete Ware.\n\nFazit: Billigvitrine zu einem viel zu hohen Preis.\n\nLieferung erfolgte schnell und unproblematisch.\n\n”

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11.02.2013

Es tut uns leid, dass die Vitrine nicht Ihre Erwartungen erfüllt. Wenn Sie eine Abholung wünschen, werden wir dies selbstverständlich kostenlos veranlassen.

10.06.2020

“der schrank war sper, ebenso der preis.\ndass der preis für eine nachbestellung des gleichen artikels eine woche später das doppelte zahlen sollte,\nist mir unverständlich (nicht bestellt).\n”

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20.11.2012

Der Grund für diesen außergewöhnlichen Umstand ist, dass die Preisauszeichnung eines Universalschranks knapp eine Woche falsch war aufgrund einer Preisaktion. Als der Fehler bekannt wurde, haben wir den Preis korrigiert. Die bereits getätigten Bestellungen haben wir jedoch selbstverständlich zu dem zu günstigen Preis ausgeführt.

10.06.2020

Certeo GmbH Schweiz hat eine Bewertung von 4.3 Basierend auf 3,677 Bewertungen