Certeo GmbH Schweiz Bewertungen

Name: Certeo GmbH Schweiz
Address: Erlenweg 8, Steinhausen
Rating: 4.26

4.3 Bewertung 3,677 Bewertungen

84 %

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2,188

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0800 237838

E-Mail-Adresse:

service@certeo.ch

Standort:

Erlenweg 8
Steinhausen
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Certeo GmbH Schweiz 5 star review on 16th November 2022

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Gute Beratung\nNette Leute am Telefon\netwas lange Lieferfristen\n”

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11.02.2013

“Schweizer homepage aber das gerät (wohlverstanden in wert von *** wird mit einem deutschen stecker geliefert - ganz schlecht. Wir haben extra auf einer schweizer homepage bestellt.\nGerät war schnell da.”

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20.12.2012

Guten Tag, \n\nVielen Dank für Ihre Rückmeldung.\n\nEs tut uns sehr leid, dass Sie einen Deutschen Stecker erhalten haben.\nNatürlich senden wir Ihnen einen Adapter für die Schweiz so schnell wie möglich zu.\n\nIhr certeo.ch Team\n

10.06.2020

“Ich habe einen Garderobenständer bestellt welcher nach ziemlich genau einem Monat eintraf. Liefertermin ist zu lange. Zwei Wochen nach Bestellung\nerhalte ich das Mail zur Bewertung, dies ist eindeutig zu früh.\nKleine Farbschäden sowie nicht 100%ige Passgenauigkeit runden das Bild ab.”

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22.05.2012

Sehr geehrter Kunde,\nvielen Dank für Ihr Feedback.\nLeider hatte unser Vorlieferant Lieferschwierigkeiten und uns nicht rechtzeitig informiert.\nUnsere Serviceabteilung hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, damit Ihnen schnellstens einwandfreie Ware erhalten. Sie können uns auch jederzeit unter der Nr.: 0800 23 78 36 oder per E-Mail service@certeo.ch erreichen. Wir freuen uns sehr, wenn wir bei einer erneuten Bestellung unsere Zuverlässigkeit unter Beweis stellen dürfen.\nMit freundlichen Grüßen\nIhr Certeo-Team

10.06.2020

“Produkte i.O. jedoch viel zu lange Lieferzeiten.”

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01.12.2011

Guten Tag,\n\nVielen Dank für Ihre Rückmeldung.\n\nIhre Bestellung kam bei uns am 2.2.17 rein. Danach wurde zuerst auf die Zahlung gewartet, die dann schnell am 8.2.17 bezahlt wurde.\nDie Lieferzeit beträgt 2-4 Wochen und der Artikel kam innerhalb dieser Frist bei Ihnen an.\nLeider war es keine Lagerware, deshalb haben wir hier längere Lieferzeiten.\n\nIhr certeo.ch-Team\n\n

10.06.2020

“Service war korrekt und nett. Haben sich Mühe gegeben, die Infos für das gesuchte Produkt zu finden. Leider hat sich das Produkt qualitativ nicht ganz so herausgestellt, wie gedacht. Da es aber vom Format her passt, muss ich bei der Qualität echte Abstriche machen. Dafür ist der Service ganz ok.\nOptimierung: Bitte Qualität der verkauften Produkte unbedingt vorher überprüfen.\nEtwas umständlich finde ich es, Waren zu bestellen, die man dann zurücksenden müsste. Will heissen: ich bin praktisch 2 Dörfer nebenan, kann aber das Produkt nicht einfach vorbeibringen, sondern es muss umständlich zurückgeschickt werden. Ein Showroom wäre sicherlich auch sehr hilfreich!”

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17.08.2017

“Mit der Abwicklung der letzten Bestellung bin ich etwas unzufrieden. Der Spediteur stand ohne Ankündigung vor der Tür und war anfangs nicht bereit, mir dabei zu helfen, den Schrank in die erste Etage zu transportieren. Auf den zweiten Artikel der Bestellung warten wir immer noch und wären froh über eine Mitteilung, wann er denn nun geliefert wird. Der gelieferte Schrank war enorm verdreckt, der sich nicht einfach mit einem feuchten Lappen entfernen liess. \nDie Lieferung anderer Bestellungen klappte hervorragend.\n”

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30.04.2016

“Farrahdaufhängung. Prompte Lieferung. Leider ohne Befestigungsdübel. Auch keine Enpmpfehlung bei Rückfrage.”

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25.07.2015

“Die Ware ist einwandfrei angekommen. Ich habe zwei Schirmständer bestellt. Einer ist im Büro angekommen, was korrekt ist. Einer wurde an meine Privatadresse geliefert. Auf dem Paket war aber die Adresse vom Büro. ??? Wieso kennt der Anbieter meine Privatadresse?”

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25.04.2013

“Die gelieferte Ware ist einwandfrei und schnell versandt worden! Der "Papierkram" ist sehr unübersichtlich und verwirrend. Nach meiner Vorauszahlung wurde nochmals eine Rehnung verschickt...die Bestätigung wurde mind. 2x gesandt....”

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10.03.2013

“Mit dem Anbieter vielleicht ja, mit dem Produkt leider nicht so, hier habe ich das Geld wirklich in den Wind gesetzt, schade”

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01.12.2011

“Der Kundendienst und die Lieferung waren kompetent, sehr freundlich und zuvorkommend.\nEine Enttäuschung war die zusätzlichen Lieferkosten von CHF 70.00 für die Zustellung von Hauseingang auf die Etage. Das gute Preisleistungsverhältnis wird dadurch merklich verschlechtert.”

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16.09.2011

“-Sehr lange Lieferfrist für einen Artikel, der eigentlich an Lager ist.\n- Keine Lieferdetails ersichtlich im Webshop\n\n+ Super freundliche Auskunft bei der Hotline”

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09.08.2018

“Produkte sind nicht gerade die beste Qualität. Service ist aber gut.”

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08.06.2018

“Zu teuer!”

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05.02.2018

“Rabattstruktur nicht transparent”

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04.09.2017

“Positiv: Sehr speditiv und unkompliziert.\nNegativpunkt: 2 Reiter wurden separat in einem Riiiiiiiesenpaket geschickt, voller Styropor, wo ein Couvert genügt hätte: Schlecht für die Umwelt!”

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26.08.2017

“Der Tisch macht optisch einen guten Eindruck. Verarbeitung und Haptik sind ebenfalls gut. Der Tisch wackelt jedoch etwas bzw. er wirkt leicht instabil.\n\nUnerklärlich: der Tisch ist nicht ausziehbar sondern muss, damit er erweitert werden kann, erst kompliziert auseinandergebaut und verschraubt werden. SEHR umständlich - was für mich auf der Certeo-webseite auch so nicht ersichtlich war. (Hätte ich dies vorher gewusst, so hätte ich den Tisch sicher nicht gekauft.)\n\nApropos webseite: Die Homepage des Anbieters ist in meinen Augen unübersichtlich und bot für mich nicht die erwünschten Informationen-zumindest nicht "auf einen Klick". Beispiel: die verschiedenen Farboptionen des Bürotischs konnten nur über Umwege angezeigt werden.\n\nInsgesamt ein durchschnittlicher Service. Meines Erachtens zu wenig für diesen enormen Preis!\n”

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16.08.2017

“Ich hätte gerne gewusst wann die Ware geliefert wird. Die Ware stand einfach auf einmal da und da es sich um grosse Gegenstände handelte wäre es praktisch sich vorbereiten zu können.”

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16.08.2017

“durchschnittlich”

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26.11.2016

“lieferung nicht vollständig (teile fehlten).”

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18.12.2014

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