Certeo GmbH Schweiz Bewertungen

Name: Certeo GmbH Schweiz
Address: Erlenweg 8, Steinhausen
Rating: 4.26

4.3 Bewertung 3,677 Bewertungen

84 %

der Kunden empfehlen Certeo GmbH Schweiz

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2,188

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0800 237838

E-Mail-Adresse:

service@certeo.ch

Standort:

Erlenweg 8
Steinhausen
6312

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Certeo GmbH Schweiz 5 star review on 16th November 2022

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Anrufgespräch und Service von Certeo war gut, nichts auszusetzen. \nDoch Ihre Lieferfirma hätte vorgängig anrufen können. Wir waren mitten in einem Umzug, und unsere Türen zum Korridor waren noch nicht angeschrieben. Dies musste der Chauffeur kommentieren. Hätte er vorher angerufen, hätte man dies mitteilen können.”

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07.09.2017

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Gerne lassen wir den Liefertermin durch unsere Spedition Sidler vorab avisieren. Bitte teilen Sie uns dies lediglich bei Ihrer Bestellung mit und die Rufnummer, unter welcher der Liefertermin mitgeteilt werden soll.

10.06.2020

“Habe am 25.März.19 einen Deckenventilator online bestellt. Bestellung wird am sofort bestätigt.Bezahle mit Vorauskasse. \nIch ging davon aus dass der Ventilator am Lager ist.\nAm 2.Mai also ca 5 Wochen später wird er verschickt. Zwischenzeitlich hört man von Certeo nichts. Wenn nicht geliefert werden kann erwarte ich von Certeo eine Mitteilung warum es Verzögerung gibt, man kann den Kunden nicht im Ungewissen lassen. Vor allem nicht wenn der Kunde im Voraus bezahlt hat.”

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22.04.2016

“Bestellung wurde im System gelöscht, wir mussten 3 Monate auf unsere Lieferung warten. \nEntschädigung waren nur CHF ***”

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16.11.2015

“das Lieferdatum war nicht angegeben und die Informationen dazu schwer zu bekommen, mehrmals angerufen mit Warteschlaufe. Die Ware ist aber schön und von guter Qualität”

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25.04.2013

“Preis-Leistung gut, Teillieferungen mühsam”

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21.12.2012

“Falsche Lieferung, sehr freundlich aber keine sehrrasche Antwort bei der Reklamation. Daher bitte um eine schnelle Antwort, wir brauchen die Whiteboards dringend. DANKE. Beste Grüsse, ***”

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04.09.2012

Guten Tag\nVielen Dank für Ihre Rückmeldung.\nWir haben Ihre Reklamation erhalten und am nächsten Tag haben wir Ihnen den Lösungsvorschlag geschickt.\nDas Ersatzteil wurde bereits bestellt und ist auf dem Weg zu Ihnen.\nIhr certeo.ch Team

10.06.2020

“Sehr geehrtes Certeo Team\nIch möchte Ihren Shop gerne bewerten, doch da \nich meinen bestellten Artikel noch nicht erhalten habe,kann ich das leider zu diesem Zeitpunkt noch gar nicht tun.\nMit freundlichen Grüßen und bestem Dank \n***”

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30.04.2012

“\nSorry, aber wir können noch keine Bewertung abgeben, erst wenn wir auch die Ware erhalten haben !”

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18.04.2012

“***”

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09.04.2012

“Termin und Preise OK.\nProdukt wurde teilweise beschädigt geliefert, zum Glück nur diejnigen Teile, die ich nicht verwendete.”

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24.03.2012

“Online bestellung, bestätigung, email-korrespondenz, rechnungstellung (ohne skonto), telefonische erreichbarkeit (de, ch) alles eher umständlich oder vorerst falsch. \nLieferung erfolgte schlussendlich aber schnell und pünktlich.”

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09.03.2012

“Es ging unnötig lange, bis die Ware endlich versendet wurde - obwohl ich bezahlt habe. Die Abwicklung war nicht fliessend, obschon es versprochen wurde!!!\nWürde mir wieder überlegen dort einzukaufen.”

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29.11.2011

“***”

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08.06.2018

“Die Auswahl ist gut. Aber nach der Bestellung dann der Dämpfer, dass das Produkt nicht vorrätig ist. Ersatzprodukt (leicht anders) dann zwar bekommen aber ich musste nachhaken, dass mir keine Zusatzkosten entstehen sollen. Die Verpackung einer Zustellung war so mangelhaft, dass Material verloren ging. Aber dieses wurde ohne Tamtam ersetzt.”

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17.05.2016

“wünschenswert: 1 Bestellung = 1 Lieferung (keine Teillieferungen).\nWenn die Farbe einer Leuchte gewählt werden kann, sollte auch die Gewählte geliefert werden!”

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26.10.2015

Sehr geehrter Kunde, \n\nvielen Dank für Ihre Bewertung. Da die bestellten Artikel von unterschiedlichen Herstellern kommen, wurde hier leider eine Teillieferung veranlasst. Auf Wunsch hätten wir gerne eine Komplettlieferung organisieren können. \nWenn Sie aufgrund der falschen Farbe einen Austausch der Ware wünschen, bitten wir Sie, die Reklamation per Mail an service@certeo.ch einzureichen. Wir werden uns dann umgehend um ihr Anliegen kümmern. \n\nWir würden uns freuen, Sie trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten wieder bei Certeo begrüßen zu dürfen. \n\nMit freundlichen Grüßen\nIhr Certeo Team \n

10.06.2020

“Schnell geliefert.\nQualität entspricht nicht dem Preis!\nFalsche Anschrift!”

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18.02.2014

“Der Versand der Ware wurde einfach 14 Tage verschoben. ich wurde nicht benachrichtig. Man könnte den Kunden Benachrichtigen.lg”

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08.08.2013

“Die Anleitung zum Zusammenbau ist ungenügend.”

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10.06.2013

“Das Produkt-Leistungsverhältnis ist gut. Die Lieferung hat geklappt. Der Spediteur war ziemlich unfreundlich.\n\n”

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07.05.2013

“Gute Beratung\nNette Leute am Telefon\netwas lange Lieferfristen\n”

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12.02.2013

Certeo GmbH Schweiz hat eine Bewertung von 4.3 Basierend auf 3,677 Bewertungen