Certeo GmbH Schweiz Bewertungen

Name: Certeo GmbH Schweiz
Address: Erlenweg 8, Steinhausen
Rating: 4.26

4.3 Bewertung 3,677 Bewertungen

84 %

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0800 237838

E-Mail-Adresse:

service@certeo.ch

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Erlenweg 8
Steinhausen
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Certeo GmbH Schweiz 5 star review on 16th November 2022

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Positiv: Sehr speditiv und unkompliziert.\nNegativpunkt: 2 Reiter wurden separat in einem Riiiiiiiesenpaket geschickt, voller Styropor, wo ein Couvert genügt hätte: Schlecht für die Umwelt!”

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26.08.2017

“Service war korrekt und nett. Haben sich Mühe gegeben, die Infos für das gesuchte Produkt zu finden. Leider hat sich das Produkt qualitativ nicht ganz so herausgestellt, wie gedacht. Da es aber vom Format her passt, muss ich bei der Qualität echte Abstriche machen. Dafür ist der Service ganz ok.\nOptimierung: Bitte Qualität der verkauften Produkte unbedingt vorher überprüfen.\nEtwas umständlich finde ich es, Waren zu bestellen, die man dann zurücksenden müsste. Will heissen: ich bin praktisch 2 Dörfer nebenan, kann aber das Produkt nicht einfach vorbeibringen, sondern es muss umständlich zurückgeschickt werden. Ein Showroom wäre sicherlich auch sehr hilfreich!”

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17.08.2017

“Eigentlich bin ich zufrieden mit der Bestellung, nur der Bote der das Packet gebracht hat war sehr unfreundlich. Ansonsten alles gut.”

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16.08.2017

Guten Tag\n\nVielen Dank für Ihre Rückmeldung.\n\nEs tut uns sehr leid, dass Sie schlechte Erfahrungen gemacht haben mit dem Bote.\nWir werden dies entsprechend weiterleiten.\n\nEinen schönen Tag und freundliche Grüsse\nIhr certeo.ch Team

10.06.2020

“Der Tisch macht optisch einen guten Eindruck. Verarbeitung und Haptik sind ebenfalls gut. Der Tisch wackelt jedoch etwas bzw. er wirkt leicht instabil.\n\nUnerklärlich: der Tisch ist nicht ausziehbar sondern muss, damit er erweitert werden kann, erst kompliziert auseinandergebaut und verschraubt werden. SEHR umständlich - was für mich auf der Certeo-webseite auch so nicht ersichtlich war. (Hätte ich dies vorher gewusst, so hätte ich den Tisch sicher nicht gekauft.)\n\nApropos webseite: Die Homepage des Anbieters ist in meinen Augen unübersichtlich und bot für mich nicht die erwünschten Informationen-zumindest nicht "auf einen Klick". Beispiel: die verschiedenen Farboptionen des Bürotischs konnten nur über Umwege angezeigt werden.\n\nInsgesamt ein durchschnittlicher Service. Meines Erachtens zu wenig für diesen enormen Preis!\n”

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16.08.2017

“Ich hätte gerne gewusst wann die Ware geliefert wird. Die Ware stand einfach auf einmal da und da es sich um grosse Gegenstände handelte wäre es praktisch sich vorbereiten zu können.”

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16.08.2017

“bcp de paperasse. livraison lente”

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06.05.2017

“Le produit est parfait et satisfait pleinement.\nPar contre le délai de livraison est trop long. J'ai commandé l'article le 21.3.17, payé d'avance le 22.3.17, la marchandise devait être livrée dans la semaine 14. Le 5.4.17 on m'informe que la marchandise devrait être délivrée le 7.4.17. Or, j'ai finalement reçu l'article que ce jour, soit le 19.4.17. Il manque également un suivi de l'envoi comme ceci se fait par exemple chez ***.”

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19.04.2017

“qualiter marchandise moyen.\nlivraison pas très rapid”

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02.02.2017

Bonjour,\n\nMerci beaucoup pour votre commentaire.\n\nNous avons également des produits de grande qualité et des articles en stock qui sont livrés entre 2 et 5 jours.\n\nBien cordialement\nvotre équipe certeo.ch\n

10.06.2020

“Réception conforme à la commande mais délai de livraison jugé trop long (1semaine). En général dans le domainde des fournitures de bureau, nous sommes livrés à 24H ou 48H.”

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06.01.2017

“Pas prévenu de la livraison. Deux armoires sur trois étaient des modèles d'exposition ou tout au moins comportaient des griffures à l'intérieur.”

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26.12.2016

Bonjour, \n\nMerci pour votre commentaire.\n\nNous sommes désolé, que vous avez reçu un armoire défectueux. \nNous vous contactons pour trouver une solution\n\nBien cordialement \nvotre certeo.ch

10.06.2020

“durchschnittlich”

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26.11.2016

“Die Auswahl ist gut. Aber nach der Bestellung dann der Dämpfer, dass das Produkt nicht vorrätig ist. Ersatzprodukt (leicht anders) dann zwar bekommen aber ich musste nachhaken, dass mir keine Zusatzkosten entstehen sollen. Die Verpackung einer Zustellung war so mangelhaft, dass Material verloren ging. Aber dieses wurde ohne Tamtam ersetzt.”

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17.05.2016

“Mit der Abwicklung der letzten Bestellung bin ich etwas unzufrieden. Der Spediteur stand ohne Ankündigung vor der Tür und war anfangs nicht bereit, mir dabei zu helfen, den Schrank in die erste Etage zu transportieren. Auf den zweiten Artikel der Bestellung warten wir immer noch und wären froh über eine Mitteilung, wann er denn nun geliefert wird. Der gelieferte Schrank war enorm verdreckt, der sich nicht einfach mit einem feuchten Lappen entfernen liess. \nDie Lieferung anderer Bestellungen klappte hervorragend.\n”

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30.04.2016

“Die Lieferzeiten sind zu Lang.\nMit derQualität des Produktes bin ich zufrieden.\nMit Tel. mit Ihrem Personal der Service hat die Lieferung dann gut und schnell funkioniert.”

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28.04.2016

“Habe am 25.März.19 einen Deckenventilator online bestellt. Bestellung wird am sofort bestätigt.Bezahle mit Vorauskasse. \nIch ging davon aus dass der Ventilator am Lager ist.\nAm 2.Mai also ca 5 Wochen später wird er verschickt. Zwischenzeitlich hört man von Certeo nichts. Wenn nicht geliefert werden kann erwarte ich von Certeo eine Mitteilung warum es Verzögerung gibt, man kann den Kunden nicht im Ungewissen lassen. Vor allem nicht wenn der Kunde im Voraus bezahlt hat.”

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22.04.2016

“Bestellung wurde im System gelöscht, wir mussten 3 Monate auf unsere Lieferung warten. \nEntschädigung waren nur CHF ***”

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16.11.2015

“wünschenswert: 1 Bestellung = 1 Lieferung (keine Teillieferungen).\nWenn die Farbe einer Leuchte gewählt werden kann, sollte auch die Gewählte geliefert werden!”

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26.10.2015

Sehr geehrter Kunde, \n\nvielen Dank für Ihre Bewertung. Da die bestellten Artikel von unterschiedlichen Herstellern kommen, wurde hier leider eine Teillieferung veranlasst. Auf Wunsch hätten wir gerne eine Komplettlieferung organisieren können. \nWenn Sie aufgrund der falschen Farbe einen Austausch der Ware wünschen, bitten wir Sie, die Reklamation per Mail an service@certeo.ch einzureichen. Wir werden uns dann umgehend um ihr Anliegen kümmern. \n\nWir würden uns freuen, Sie trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten wieder bei Certeo begrüßen zu dürfen. \n\nMit freundlichen Grüßen\nIhr Certeo Team \n

10.06.2020

“Farrahdaufhängung. Prompte Lieferung. Leider ohne Befestigungsdübel. Auch keine Enpmpfehlung bei Rückfrage.”

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25.07.2015

“Das Produkt ist sehr gut, aber die Lieferung war eine Katastrophe.”

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22.07.2015

“lieferung nicht vollständig (teile fehlten).”

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18.12.2014

Certeo GmbH Schweiz hat eine Bewertung von 4.3 Basierend auf 3,677 Bewertungen