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Certeo Bewertungen

4.6 Bewertung 9,942 Bewertungen
91 %
der Kunden empfehlen Certeo
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Telefon:

0800 323 78 36

E-Mail-Adresse:

service@certeo.de

Standort:

81, Rotebühlstraße,
Stuttgart
70178

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Certeo 5 star review on 10th September 2023
Sascha Wehrer
Certeo 5 star review on 6th July 2023
Anonym
Certeo 5 star review on 22nd May 2023
Brigitte Jordan
Certeo 5 star review on 2nd May 2023
Holger Von Rhein
Certeo 5 star review on 16th April 2023
Gabriele Poyer
Certeo 5 star review on 18th January 2023
Manuela Hoffmann
Certeo 5 star review on 16th November 2022
Anonym
60
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Witterung und Dauerstress der Zusteller ist die Transportverpackung ungenügend geeignet
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17.02.2021
Die Lieferzeiten werden auf der Website falsch dargestellt! Bei meinem Schreibtisch steht das er 5 Tage nach Bestellung ankommt. Etwa 10 Tage nach Bestellung habe ich Angerufen, woraufhin mir ein Mitarbeiter mitgeteilt hat das der Liefertermin erst ab KW11 ist (ich habe KW4 bestellt), dass sind dann über 6 Wochen Lieferzeit und auch wenn ich jetzt auf der Website nach dem Tisch schaue zeigt es immer noch 5 Tage Lieferzeit an. Meiner Ansicht nach ist das Kundenbetrug! Wieso muss man da den Kunden anlügen? Und dann geht es noch weiter. Ich habe ein paar Tage nach dem Anruf eine Rechnung erhalten auf der KW5 als Liefertermin steht. Daraufhin war ich verwirrt, habe dem Support geschrieben und die Antwort bekommen das er mir doch schon vorher gesagt hat das es KW11 wird. Und jetzt bekomme ich die Frage ob ich denn nicht Certeo bewerten möchte und ob ich zufrieden mit meinem Produkt bin. Sag mal wollt ihr mich eigentlich verarschen? Wir haben aktuell harte Zeiten, das ist ja kein Problem, aber kommt ihr mit eurem eigenen System nicht klar oder was ist los bei euch? Es nervt mich! Wenn ich den Auftrag online einsehe (Google Chrome wird übrigends nicht unterstützt), dann steht immer noch kein aktueller Liefertermin dran. Seit doch bitte transparent. Wenn ihr klar kommuniziert das ihr aktuell 6-7 Wochen Lieferzeit benötigt, dann kann man sich als Kunde zumindest darauf einstellen.
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17.02.2021
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns sehr für die entstandenen Unannehmlichkeiten mit der Lieferzeit. Leider hatten wir den letzten Monaten wegen der aktuellen Situation Verzögerungen. Es tut uns leid, dass unser System nicht entsprechend aktualisiert wurde. wir werden diese Informationen an unsere Informatik-Abteilung weiterleiten. Wir versuchen immer, ehrlich zu unseren Kunden zu sein und ihnen alle Informationen zu geben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Falls Sie weitere Bemerkungen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
18.02.2021
Tolle Wäre. Superschneller Versand.
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17.02.2021
Preis Leistung sind top und die Lieferung ging auch schnell.
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17.02.2021
Als Fachmann kann ich Ihnen sagen, dass Regal ist derart instabil, so dass ich es nicht wieder kaufen würde. Sicherlich kann man für den Preis nicht viel mehr verlangen, aber mit dem Regal, machen sie sich nur einen schlechten Namen.
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17.02.2021
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Es tut uns leid, dass unser Produkt nicht ganz Ihren Vorstellungen entspricht. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Falls Sie weitere Bemerkungen haben, kontaktieren Sie bitte unser Service-Team. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
18.02.2021
Seitenteile für Wandabschluss fehlt
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17.02.2021
Die Regale selbst sind super. Die Verpackung ist wiederholt mangelhaft. Die Kartons der Blechteile waren jedesmal kaputt, offen... vor dem Weitertransport an Ort und Stelle musste man etliches Klebeband vertun. Wundersamerweise hat aber nie etwas gefehlt.
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17.02.2021
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Wir entschuldigen uns für die Verpackungsprobleme, das sollte so nicht vorkommen! Wir werden das entsprechend weiterleiten und freuen uns trotzdem, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
18.02.2021
Alles Super, schnelle Lieferung, gutes Produkt, tolles Preis Leistungs Verhältnis. Gerne wieder
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16.02.2021
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
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16.02.2021
Schnelle Lieferung. Mehr als zufrieden mit Allem. Vielen Dank
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16.02.2021
Lange Lieferzeit
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16.02.2021
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung. Leider hatten wir den letzten Monaten wegen der aktuellen Situation Bestandsproblemen. Wir hoffen trotzdem, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
18.02.2021
Falsche Lieferung...Grau statt Buche...
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16.02.2021
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Es tut uns sehr leid, dass Sie den Tisch in der falschen Farbe bekommen haben. Wir haben Ihnen einen Ersatzauftrag erstellt. Sie sollten Ihr Produkt bald erhalten. Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team
18.02.2021
Tolle Kommunikation, schnelle Lieferung, einfache Abwicklung bei Rückfragen!
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16.02.2021
Die Abwicklung war denkbar einfach; ein besserer Preis wurde mir aufgrund der Höe der Bestllng aut.angeboten; auch die telefonische Nachfrage war zufriedenstellend
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16.02.2021
Alles wie gewünscht plus freundliche Mitarbeiterin am Telefon.
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15.02.2021
Drei Böden waren beschädigt, die Umverpackung ungenügend, deshalb waren die Böden beschädigt UPS hat das Paket im Vorgarten in den Schnee gestellt. Mir wurden Ersatzböden zugesagt bis heute nichts erhalten.
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15.02.2021
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Es tut uns leid, dass die Ware nicht unbeschadet bei ihnen eingetroffen ist. Wir werden Ihnen eine E-Mail schicken, um Sie über Ihre Ersatzbestellung zu informieren. Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Certeo-Team
18.02.2021
Alles bestens
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15.02.2021
Gute Ware- guter Preis und schnelle Lieferung.
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15.02.2021
Super Artikel, perfekte Lieferung, super Kommunikation, gerne wieder
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15.02.2021
Ich habe einen Aktenschrank bestellt und hatte im Vorfeld bezüglich der Lieferung einige Fragen. Ich war dazu mit zwei MitarbeiterInnen des Kundenservices in Kontakt und war sehr zufrieden. Beide haben sich Zeit für mein Anliegen genommen und konnten mir auch weiterhelfen. Das ist Kundenservice, der seinen Namen wirklich verdient! Mit dem Liefertermin lief nicht alles reibungslos, aber das lag in Verantwortung der Spedition, nicht in der von Certeo.
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15.02.2021
Certeo hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 9,942 Bewertungen