“Don’t come near this company!! They are total thefts.
לא להתקרב לחברה הזאת!!
נוכלים מקצועיים. עשיתי ביטוח מלא
Full protection
הבהירו לי שאני רק מחזירה מפתח, בראש שקט, לא משנה מה התקלה/נזק במידה ויהיה.
גבו פיקדון של 600 דולר בערך, וכשהחזרתי את הרכב
ראו שיש פלסטיק פנימי שיצא מהמקום- מעין ידית כזאת שמחזיקה את כיסוי הבגז׳ כשפותחים את הבגז׳. הנציג אמר שזה שטויות בקטנה, וסביר להניח שאפשר פשוט לשים קצת דבק וזהו או שמקסימום יעלה כמה גרושים לתקן. ושיחזירו את הפקדון אחרי שיתקנו..
אז זהו, שגבו את הפקדון במלואו, ואמרו שזה עלה יותר .
מסכום הפקדון. ביקשתי קבלה על התיקון ועוד לא קיבלתי.
והביטוח לא מכסה נזקים פנימיים בתוך הרכב.
בקיצור- נוכלים מקצוענים.”
“Грам не сме доволни от услугите на тази "компания"!!!!
Предлагат страхотни цени в сайта си и добри условия. Наехме кола за чужбина за 3 дни като си платихме с карта online. Отидохме на заявения час да си я вземем от Т2 и там ни информираха, че няма как да вземем колата, защото в условията за ползване не позволявали да се изкарва кола извън граница за по-малко от 7 дни. Toва никъде не е написано в сайта и преспокойно си ти взимат парите!!
Дни преди да вземем колата се обадихме да потвърдим дали всичко е наред с резервацията и те потвърдиха, че е. Но дефакто, кола не ни дадоха и на всичкото отгоре ни увериха, че ще ни върнат парите в срок от 10 дни от съответната дата. Минали са вече 20+ дни и парите все още не са ни изпратени. Опитахме да се свържем с тях няколко пъти, естествено без никакъв резултат или отзив - дори бих нарекла цялата ситуация и обслужващ персонал като ИЗКЛЮЧИТЕЛНО непрофесионални и некомпетентни, с изключение на момчето, което ни обслужи като ходихме да си вземем колата и успя да ни помогне да си намерим друга от друга "адекватна"компания.
"Мениджъра" на тази "компания" допусна грешка изобщо разрешавайки тази ситуация да се развие, и още по-голяма като не се взеха мерки да се върнат пари за услуга, която те така и НЕ предоставиха. Със сигурност не препоръчвам техните услуги, особено и за чужденци, защото явно към тях отношението е още по-неглижирано. Гледайки и другите негативни ревюта всички са от чужденци главно. ЖАЛКА КОМПАНИЯ С ЖАЛКА ПОЛИТИКА!!! След като приятелката ми се обади се задействаха рязко след заплаха за chargeback. ТРЯБВАШЕ ДА ИМ СЕ КРЕСНЕ НА БЪЛГАРСКИ, ЗА ДА СЕ ЗАДЕЙСТВАТ С ВРЪЩАНЕТО НА ПАРИТЕ ХАХАХА! АБСОЛЮТНИ ИЗМАМНИЦИ.
Съмнявам се, но ако някой представител на тази смешна фирма изобщо се занимава да чете ревютата може да се запознае със случая използвайки този номер на резервация- 5845-20230201 , защото съм сигурна, че не е запознат. Приятен ден!
We are not satisfied with the services of this "company" at all!!!! They offer great prices on their site and good conditions. We rented a car abroad for 3 days, paying by card online. We went at the stated time to pick it up from T2 and there we were informed that there was no way to pick up the car, because the terms of use did not allow a car to be driven out of the border for less than 7 days. This is not written anywhere on the site, and they take your money in peace!!
Days before we were to pick up the car we called to confirm if everything was ok with the booking and they confirmed it was. But de facto they didn't give us a car and on top of that they assured us that they would refund us within 10 days from the relevant date. It's been 20+ days now and the money still hasn't been sent to us. We tried to contact them several times, naturally with no result or feedback - I would even call the whole situation and service staff EXTREMELY unprofessional and incompetent, except for the guy who served us when we went to pick up our car and he was able to help us to let's find another one from another "adequate" company.The "manager" of this "company" made a mistake by allowing this situation to develop in the first place, and even more so by not taking steps to refund money for a service they NEVER provided.I certainly do not recommend their services, especially for foreigners, because apparently they are treated even more negligently. Looking at the other negative reviews, they are all mainly from foreigners. SAD COMPANY WITH SAD POLICY!!! After my girlfriend called, they acted abruptly after threatening a chargeback. THEY HAD TO SPEAK IN BULGARIAN TO PROCEED WITH THE REFUND HAHAHA! ABSOLUTE FRAUDS.
I doubt it, but if any representative of this ridiculous company even bothers to read the reviews, they can look into the case using this reservation number- 5845-20230201, because I'm sure they are not familiar. Have a nice day!”
